Zbieraj swoją kaucję jako blokadę — brak opłat za przetwarzanie, chyba że ty

Domyślnie, Houfy automatycznie pobiera depozyty na szkody zgodnie z Twoim harmonogramem. Gdy czas na to pozwala, jest to traktowane jako blokada — ale sieci kartowe honorują blokadę tylko przez ograniczony czas (około 7 dni), więc gdy blokada nie jest możliwa (dłuższe pobyty lub depozyty pobierane znacznie przed zameldowaniem), jest pobierana jako opłata i zwracana po wymeldowaniu. To jest niezawodne, ale opłata oznacza koszty przetwarzania pieniędzy, które zazwyczaj oddasz.

Jeśli wolisz zawsze trzymać depozyt — autoryzację na karcie gościa, gdzie żadne pieniądze się nie poruszają i nie obowiązują żadne opłaty — możesz przełączyć swoje konto na ręczne pobieranie depozytów i samodzielnie ustalić czas blokady.

Jak to włączyć

1. Otwórz Zarządzaj ogłoszeniami > Edytuj ogłoszenie > Cennik (wyświetlane jako Ceny i opłaty w pasku bocznym).

2. Kliknij Ochrona przed szkodami, aby ją rozwinąć. Sekcje na tej stronie ładują się zamknięte, więc zobaczysz nagłówek, a nie formularz, dopóki go nie klikniesz. Następnie wybierz kartę Depozyt na szkody.

3. Włącz Pobieranie depozytu ręcznie (zablokuj).

WAŻNE: ten przełącznik dotyczy KAŻDEGO ogłoszenia na Twoim koncie, a nie tylko tego, które otworzyłeś. Włączenie go zatrzymuje automatyczne pobieranie depozytów wszędzie; wyłączenie przywraca je wszędzie. Tylko właściciel konta widzi ten przełącznik - współgospodarz nie znajdzie go na stronie.

Automatyczne płatności, jeśli ich używasz, nadal obsługują płatności za pobyt rezerwacji dokładnie tak jak wcześniej; tylko depozyt staje się ręczny.

Jak pobierasz depozyt

1. Otwórz rezerwację i kliknij Żądaj depozytu na szkody.

2. Wybierz, jak go pobrać — decydujesz na podstawie rezerwacji:

- Zablokuj — tymczasowa autoryzacja na karcie gościa. Żadne środki się nie poruszają i nie ma opłat za przetwarzanie. Pobierasz to tylko (w całości lub częściowo), jeśli wystąpią szkody.

- Pobierz teraz — pobierane natychmiast jako płatność i automatycznie zwracane po wymeldowaniu, zgodnie z Twoją polityką depozytową. Obowiązują standardowe opłaty za przetwarzanie.

3. Gość otrzymuje link do płatności depozytu mailem. Nie jest on zamieszczany w wątku wiadomości rezerwacji, więc jeśli powiedzą, że nie mogą go znaleźć, wyślij ponownie e-mail z tego samego okna lub skopiuj link i wyślij go samodzielnie. Gdy zapłacą, depozyt pojawi się w rezerwacji z jego statusem.

Jak działają blokady (ważne)

- Sieci kartowe honorują autoryzację przez ograniczony czas - około 7 dni na Stripe, około 6 dni na Square, około 3 dni na PayPal. Houfy zarządza tym za Ciebie: podczas gdy rezerwacja jest nadchodząca lub w toku, anulujemy wygasającą blokadę i automatycznie umieszczamy nową, aby Twoja ochrona depozytu nie wygasła.

- Gość może zobaczyć autoryzację jako "oczekującą" na swoim wyciągu za każdym razem, gdy się odświeża — to jest normalne i żadne pieniądze nie są pobierane.

- Około 2 dni po wymeldowaniu (ustawienie zwolnienia depozytu), blokada jest automatycznie zwalniana. Nic do zwrotu, żadnych opłat — po prostu znika z karty gościa.

- Jeśli wystąpią szkody: przycisk Przechwyć za szkody pojawia się w sekcji depozytu rezerwacji tylko PO upływie daty wymeldowania, i tylko podczas gdy blokada jest nadal aktywna. Przechwyć dowolną kwotę do depozytu przed zwolnieniem blokady. Opłaty za przetwarzanie obowiązują tylko na kwotę, którą faktycznie przechwycisz.

- Zalecamy wysłanie linku do depozytu blisko daty zameldowania i szybkie przechwycenie, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Co powinienem wybrać?

Blokada:

- Pieniądze poruszają się tylko, jeśli je przechwycisz

- Opłaty za przetwarzanie tylko na kwotę, którą przechwycisz

- Zależy od ważności karty gościa; Houfy automatycznie odnawia blokadę

- Najlepsze dla większości pobytów i gospodarzy wrażliwych na opłaty

Opłata:

- Pieniądze są pobierane natychmiast (zwracane po wymeldowaniu)

- Opłaty przetwarzania dotyczą pełnej kaucji

- Środki są gwarantowane w ręku

- Najlepsze dla rezerwacji wysokiego ryzyka, gdzie chcesz zabezpieczyć środki

Wysyłanie linku ponownie

Jeśli gość przegapi e-mail, możesz ponownie wysłać link do kaucji z tego samego okna po 1 godzinie lub skopiować link i udostępnić go bezpośrednio.