Raccogli il tuo deposito cauzionale come una trattenuta — nessuna commissione di elaborazione a meno che tu non

Per impostazione predefinita, Houfy raccoglie automaticamente i depositi per danni secondo il tuo programma. Quando il momento lo consente, viene bloccato come una riserva — ma le reti delle carte onorano una riserva solo per un tempo limitato (circa 7 giorni), quindi quando una riserva non è possibile (soggiorni più lunghi o depositi raccolti molto prima del check-in), viene raccolto come un addebito e rimborsato dopo il check-out. Questo è affidabile, ma un addebito significa commissioni di elaborazione su denaro che di solito restituirai.

Se preferisci sempre trattenere il deposito — un'autorizzazione sulla carta dell'ospite in cui non si muovono soldi e non si applicano commissioni — puoi passare il tuo account alla raccolta manuale del deposito e gestire tu stesso la riserva.

Come attivarlo

1. Apri Gestisci Inserzioni > Modifica Inserzione > Prezzi (mostrato come Tariffe & Commissioni nella barra laterale).

2. Clicca su Protezione Danni per espanderlo. Le sezioni di questa pagina si caricano chiuse, quindi vedrai un'intestazione, non un modulo, fino a quando non ci clicchi. Poi seleziona la Carta Deposito Danni.

3. Attiva Raccogli deposito manualmente (effettua una riserva).

IMPORTANTE: questo interruttore si applica a OGNI inserzione sul tuo account, non solo a quella che hai aperto. Attivarlo interrompe la raccolta automatica del deposito ovunque; disattivarlo la ripristina ovunque. Solo il proprietario dell'account vede questo interruttore - un cohost non lo troverà sulla pagina.

I pagamenti automatici, se li utilizzi, gestiscono ancora i pagamenti per il soggiorno della prenotazione esattamente come prima; solo il deposito diventa manuale.

Come raccogliere il deposito

1. Apri la prenotazione e clicca su Richiedi Deposito Danni.

2. Scegli come raccoglierlo — decidi per ogni prenotazione:

- Effettua una riserva — un'autorizzazione temporanea sulla carta dell'ospite. Nessun fondo si muove e non ci sono commissioni di elaborazione. Lo addebiti solo (completamente o parzialmente) se ci sono danni.

- Addebita ora — raccolto immediatamente come pagamento e automaticamente rimborsato dopo il check-out, secondo la tua politica di deposito. Si applicano commissioni di elaborazione standard.

3. L'ospite riceve il link per il pagamento del deposito via email. Non viene pubblicato nel thread dei messaggi della prenotazione, quindi se dicono di non riuscire a trovarlo, reinvia l'email dallo stesso popup o copia il link e invialo tu stesso. Una volta che pagano, il deposito appare sulla prenotazione con il suo stato.

Come funzionano le riserve (importante)

- Le reti delle carte onorano un'autorizzazione per un tempo limitato - circa 7 giorni su Stripe, circa 6 giorni su Square, circa 3 giorni su PayPal. Houfy gestisce questo per te: mentre la prenotazione è in arrivo o in corso, annulliamo la riserva in scadenza e ne effettuiamo una nuova automaticamente, in modo che la tua protezione del deposito non scada.

- L'ospite potrebbe vedere l'autorizzazione apparire come "in attesa" sul proprio estratto conto ogni volta che si aggiorna — questo è normale e non vengono prelevati soldi.

- Circa 2 giorni dopo il check-out (la tua impostazione di rilascio del deposito), la riserva viene rilasciata automaticamente. Niente da rimborsare, nessuna commissione — semplicemente scompare dalla carta dell'ospite.

- Se ci sono danni: il Cattura per Danni pulsante appare nella sezione deposito della prenotazione solo DOPO che la data di check-out è passata, e solo mentre la riserva è ancora attiva. Cattura qualsiasi importo fino al deposito prima che la riserva venga rilasciata. Le commissioni di elaborazione si applicano solo all'importo che effettivamente catturi.

- Ti consigliamo di inviare il link del deposito vicino al check-in e di catturare prontamente se necessario.

Quale dovrei scegliere?

Riserva:

- I soldi si muovono solo se li catturi

- Commissioni di elaborazione solo sull'importo che catturi

- Dipende dalla validità della carta dell'ospite; Houfy aggiorna automaticamente la riserva

- Ideale per la maggior parte dei soggiorni e per gli host sensibili alle commissioni

Addebito:

- Il denaro viene raccolto immediatamente (rimborsato dopo il check-out)

- Le commissioni di elaborazione si applicano all'intero deposito

- I fondi sono garantiti in mano

- Ideale per prenotazioni ad alto rischio in cui desideri i fondi garantiti

Invio nuovamente del link

Se l'ospite perde l'email, puoi reinviare il link per il deposito dalla stessa finestra popup dopo 1 ora, oppure copiare il link e condividerlo direttamente.