Collect your damage deposit as a hold — no processing fees unless you

Per impostazione predefinita, Houfy raccoglie automaticamente i depositi per danni secondo il tuo programma. Quando il momento lo consente, viene bloccato come una riserva — ma le reti delle carte onorano una riserva solo per un tempo limitato (circa 7 giorni), quindi quando una riserva non è possibile (soggiorni più lunghi o depositi raccolti molto prima del check-in), viene raccolto come addebito e rimborsato dopo il check-out. Questo è affidabile, ma un addebito significa commissioni di elaborazione su denaro che di solito restituirai.

Se preferisci sempre trattenere il deposito — un'autorizzazione sulla carta dell'ospite in cui non si muove denaro e non si applicano commissioni — ora puoi passare la tua inserzione alla raccolta manuale del deposito e temporizzare tu stesso la riserva.

Come attivarlo

1. Vai su Modifica Inserzione → Prezzi → Deposito per danni.

2. Attiva "Raccogli deposito manualmente (effettua una riserva)".

Con questo attivato, i depositi per questa inserzione non vengono mai raccolti automaticamente. I pagamenti automatici (se li utilizzi) gestiscono ancora i pagamenti per il soggiorno della prenotazione esattamente come prima — solo il deposito diventa manuale.

Come raccogliere il deposito

1. Apri la prenotazione e fai clic su Richiedi Deposito per Danni.

2. Scegli come raccoglierlo — decidi per ogni prenotazione:

- Effettua una riserva — un'autorizzazione temporanea sulla carta dell'ospite. Nessun fondo si muove e non ci sono commissioni di elaborazione. Addebiti solo (totalmente o parzialmente) se ci sono danni.

- Addebita ora — raccolto immediatamente come pagamento e automaticamente rimborsato dopo il check-out, secondo la tua politica di deposito. Si applicano commissioni di elaborazione standard.

3. L'ospite riceve il link di pagamento via email e come messaggio sulla prenotazione. Una volta che pagano, il deposito appare sulla prenotazione con il suo stato.

Come funzionano le riserve (importante)

- Le reti delle carte onorano un'autorizzazione per un tempo limitato — circa 7 giorni su Stripe. Houfy gestisce questo per te: mentre la prenotazione è imminente o in corso, rinfreschiamo automaticamente la riserva in modo che la tua protezione del deposito non scada.

- L'ospite potrebbe vedere l'autorizzazione apparire come "in attesa" sul proprio estratto conto ogni volta che viene rinfrescata — questo è normale e non viene prelevato denaro.

- Circa 2 giorni dopo il check-out (la tua impostazione di rilascio del deposito), la riserva viene rilasciata automaticamente. Niente da rimborsare, nessuna commissione — semplicemente scompare dalla carta dell'ospite.

- Se ci sono danni: cattura la riserva (qualsiasi importo fino al deposito) dalla sezione deposito della prenotazione prima che venga rilasciata. Le commissioni di elaborazione si applicano solo all'importo che effettivamente catturi.

- Ti consigliamo di inviare il link del deposito vicino al check-in e di catturare prontamente se necessario.

Quale dovrei scegliere?

Riserva:

- Il denaro si muove solo se lo catturi

- Commissioni di elaborazione solo sull'importo che catturi

- Dipende dalla validità della carta dell'ospite; Houfy rinfresca automaticamente la riserva

- Migliore per la maggior parte dei soggiorni e per gli host sensibili alle commissioni

Addebito:

- Il denaro viene raccolto immediatamente (rimborsato dopo il check-out)

- Si applicano commissioni di elaborazione sull'intero deposito

- I fondi sono garantiti in mano

- Ideale per prenotazioni ad alto rischio in cui desideri garantire i fondi

Invio nuovamente del link

Se l'ospite perde l'email, puoi rinviare il link del deposito dalla stessa finestra popup dopo 1 ora, oppure copiare il link e condividerlo direttamente.