Συλλέξτε την εγγύηση ζημιών σας ως κράτηση — χωρίς χρεώσεις επεξεργασίας εκτός αν εσείς

Από προεπιλογή, η Houfy συλλέγει αυτόματα τις καταθέσεις ζημιών σύμφωνα με το πρόγραμμα σας. Όταν το χρονοδιάγραμμα το επιτρέπει, τοποθετείται ως κράτηση — αλλά τα δίκτυα καρτών τιμούν μια κράτηση για περιορισμένο χρονικό διάστημα (περίπου 7 ημέρες), οπότε όταν μια κράτηση δεν είναι δυνατή (μακρύτερες διαμονές ή καταθέσεις που συλλέγονται πολύ πριν από την άφιξη), συλλέγεται ως χρέωση και επιστρέφεται μετά την αναχώρηση. Αυτό είναι αξιόπιστο, αλλά μια χρέωση σημαίνει ότι υπάρχουν τέλη επεξεργασίας σε χρήματα που συνήθως θα επιστρέψετε.

Αν προτιμάτε να κρατάτε πάντα την κατάθεση — μια εξουσιοδότηση στην κάρτα του επισκέπτη όπου δεν μεταφέρονται χρήματα και δεν ισχύουν τέλη — μπορείτε να αλλάξετε τον λογαριασμό σας σε χειροκίνητη συλλογή καταθέσεων και να χρονομετρήσετε την κράτηση μόνοι σας.

Πώς να το ενεργοποιήσετε

1. Ανοίξτε Διαχείριση Καταχωρίσεων > Επεξεργασία Καταχώρισης > Τιμολόγηση (εμφανίζεται ως Τιμές & Τέλη στη στήλη).

2. Κάντε κλικ στο Προστασία Ζημιών για να το επεκτείνετε. Οι ενότητες σε αυτή τη σελίδα φορτώνονται κλειστές, οπότε θα δείτε μια κεφαλίδα, όχι μια φόρμα, μέχρι να κάνετε κλικ σε αυτήν. Στη συνέχεια, επιλέξτε την Κάρτα Κατάθεσης Ζημιών.

3. Ενεργοποιήστε το Συλλογή κατάθεσης χειροκίνητα (τοποθετήστε μια κράτηση).

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: αυτή η ρύθμιση ισχύει για ΚΑΘΕ καταχώριση στον λογαριασμό σας, όχι μόνο για αυτήν που ανοίξατε. Η ενεργοποίησή της σταματά τη αυτόματη συλλογή καταθέσεων παντού; η απενεργοποίησή της την αποκαθιστά παντού. Μόνο ο κάτοχος του λογαριασμού βλέπει αυτή τη ρύθμιση - ένας συνδιοργανωτής δεν θα τη βρει στη σελίδα.

Οι αυτόματες πληρωμές, αν τις χρησιμοποιείτε, εξακολουθούν να διαχειρίζονται τις πληρωμές διαμονής ακριβώς όπως πριν; μόνο η κατάθεση γίνεται χειροκίνητη.

Πώς συλλέγετε την κατάθεση

1. Ανοίξτε την κράτηση και κάντε κλικ στην Αίτηση Κατάθεσης Ζημίας.

2. Επιλέξτε πώς να τη συλλέξετε — αποφασίζετε ανά κράτηση:

- Τοποθετήστε μια κράτηση — μια προσωρινή εξουσιοδότηση στην κάρτα του επισκέπτη. Δεν μεταφέρονται κεφάλαια και δεν υπάρχουν τέλη επεξεργασίας. Χρεώνετε μόνο αν υπάρχει ζημιά (ολικά ή μερικώς).

- Χρεώστε τώρα — συλλέγεται άμεσα ως πληρωμή και επιστρέφεται αυτόματα μετά την αναχώρηση, σύμφωνα με την πολιτική κατάθεσής σας. Ισχύουν κανονικά τέλη επεξεργασίας.

3. Ο επισκέπτης λαμβάνει τον σύνδεσμο πληρωμής της κατάθεσης μέσω email. Δεν αναρτάται στη συνομιλία της κράτησης, οπότε αν πουν ότι δεν μπορούν να το βρουν, στείλτε ξανά το email από το ίδιο αναδυόμενο παράθυρο ή αντιγράψτε τον σύνδεσμο και στείλτε τον εσείς οι ίδιοι. Μόλις πληρώσουν, η κατάθεση εμφανίζεται στην κράτηση με την κατάσταση της.

Πώς λειτουργούν οι κρατήσεις (σημαντικό)

- Τα δίκτυα καρτών τιμούν μια εξουσιοδότηση για περιορισμένο χρονικό διάστημα - περίπου 7 ημέρες στο Stripe, περίπου 6 ημέρες στο Square, περίπου 3 ημέρες στο PayPal. Η Houfy το διαχειρίζεται αυτό για εσάς: ενώ η κράτηση είναι προγραμματισμένη ή σε εξέλιξη, ακυρώνουμε την εκπνέουσα κράτηση και τοποθετούμε μια νέα αυτόματα, ώστε η προστασία της κατάθεσής σας να μην λήξει.

- Ο επισκέπτης μπορεί να δει την εξουσιοδότηση να εμφανίζεται ως "εκκρεμής" στην κατάσταση του κάθε φορά που ανανεώνεται — αυτό είναι φυσιολογικό και δεν αφαιρούνται χρήματα.

- Περίπου 2 ημέρες μετά την αναχώρηση (η ρύθμιση απελευθέρωσης της κατάθεσής σας), η κράτηση απελευθερώνεται αυτόματα. Δεν υπάρχει τίποτα προς επιστροφή, κανένα τέλος — απλώς εξαφανίζεται από την κάρτα του επισκέπτη.

- Αν υπάρχει ζημιά: το Κράτημα για Ζημιά κουμπί εμφανίζεται στην ενότητα κατάθεσης της κράτησης μόνο ΜΕΤΑ την ημερομηνία αναχώρησης και μόνο ενώ η κράτηση είναι ακόμα ενεργή. Κρατήστε οποιοδήποτε ποσό μέχρι την κατάθεση πριν απελευθερωθεί η κράτηση. Τα τέλη επεξεργασίας ισχύουν μόνο για το ποσό που πραγματικά κρατάτε.

- Σας προτείνουμε να στείλετε τον σύνδεσμο κατάθεσης κοντά στην άφιξη και να τον κρατήσετε γρήγορα αν χρειαστεί.

Ποιο να επιλέξω;

Κράτηση:

- Τα χρήματα μεταφέρονται μόνο αν τα κρατήσετε

- Τέλη επεξεργασίας μόνο στο ποσό που κρατάτε

- Εξαρτάται από την κάρτα του επισκέπτη να παραμείνει έγκυρη; η Houfy ανανεώνει την κράτηση αυτόματα

- Καλύτερο για τις περισσότερες διαμονές και για οικοδεσπότες που είναι ευαίσθητοι στις χρεώσεις

Χρέωση:

- Τα χρήματα συλλέγονται άμεσα (επιστρέφονται μετά την αναχώρηση)

- Ισχύουν χρεώσεις επεξεργασίας για την πλήρη κατάθεση

- Τα κεφάλαια είναι εγγυημένα στα χέρια σας

- Καλύτερο για κρατήσεις υψηλού κινδύνου όπου θέλετε τα κεφάλαια να είναι ασφαλισμένα

Αναστέλλοντας τον σύνδεσμο

Εάν ο επισκέπτης χάσει το email, μπορείτε να στείλετε ξανά τον σύνδεσμο κατάθεσης από το ίδιο αναδυόμενο παράθυρο μετά από 1 ώρα, ή να αντιγράψετε τον σύνδεσμο και να τον μοιραστείτε απευθείας.