Finns det en straffavgift om en värd avbokar en reservation på Houfy?
Vår gäst begärde att avboka och vi är oroade över att Houfy kan straffa oss. Vad ska vi göra?
Senast uppdaterad 16 september 2026
Nej, Houfy straffar inte värdar för avbokningar.
Det finns ingen avbokningsavgift, ingen anmärkning på ditt konto och ingen påverkan på var din annons visas i Houfy-sökningen. Houfy låter dig driva ditt eget företag - det är ditt företag, inte Houfys.
Vad händer när du avbokar
Reservationen flyttas till Avbokad och gästen får tillbaka pengar enligt avbokningspolicyn du har ställt in för annonsen. Datumen öppnas automatiskt på din kalender, och eventuella schemalagda påminnelser om slutbetalning för den bokningen avbokas, så att gästen inte jagas för pengar de inte längre är skyldiga.
En not om avgifter
Houfy tar ingen provision på dina bokningar. Det finns ett undantag värt att känna till: om din annons kom in via en kanalhanterare (Hostaway, Hostfully, Lodgify, OwnerRez eller Rentals United) och du har en betalningsprocessor kopplad, läggs en avgift på 5% "API-anslutningsavgift" till gästens totalsumma för dessa bokningar. Om din annons inte kom in via en kanalhanterare, eller om du inte har någon processor kopplad, finns det ingen sådan avgift.