C'è una penalità se un host annulla una prenotazione su Houfy?
Il nostro ospite ha richiesto di cancellare e siamo preoccupati che Houfy possa penalizzarci. Cosa fare?
Ultimo aggiornamento 16 settembre 2026
No, Houfy non penalizza gli host per le cancellazioni.
Non ci sono penali per la cancellazione, nessuna sanzione sul tuo account e nessun effetto su dove appare il tuo annuncio nella ricerca di Houfy. Houfy ti consente di gestire la tua attività - è la tua attività, non quella di Houfy.
Cosa succede quando annulli
La prenotazione passa a Annullata e l'ospite viene rimborsato secondo la politica di cancellazione che hai impostato nell'annuncio. Le date si riaprono automaticamente sul tuo calendario e qualsiasi promemoria di pagamento del saldo programmato per quella prenotazione viene annullato, quindi l'ospite non viene sollecitato per soldi che non deve più.
Una nota sulle commissioni
Houfy non addebita commissioni sulle tue prenotazioni. C'è un'eccezione da conoscere: se il tuo annuncio è arrivato tramite un channel manager (Hostaway, Hostfully, Lodgify, OwnerRez o Rentals United) e hai un processore di pagamento collegato, verrà aggiunto un "costo di connessione API" del 5% al totale del soggiorno per quelle prenotazioni. Se il tuo annuncio non è arrivato tramite un channel manager, o se non hai un processore collegato, non ci sono costi di questo tipo.