Is er een straf als een host een reservering op Houfy annuleert?

Nee, Houfy bestraft hosts niet voor annuleringen.

Er zijn geen annuleringskosten, geen negatieve gevolgen voor je account en geen invloed op waar je vermelding verschijnt in de Houfy-zoekresultaten. Houfy laat je je eigen bedrijf runnen - het is jouw bedrijf, niet dat van Houfy.

Wat gebeurt er als je annuleert

De reservering gaat naar Geannuleerd en de gast krijgt een terugbetaling volgens het annuleringsbeleid dat je op de vermelding hebt ingesteld. De data worden automatisch opnieuw geopend in je kalender, en eventuele geplande herinneringen voor het saldo van die boeking worden geannuleerd, zodat de gast niet wordt achtervolgd voor geld dat ze niet meer verschuldigd zijn.

Een opmerking over kosten

Houfy rekent geen commissie op je boekingen. Er is één uitzondering die het waard is om te weten: als je vermelding via een channel manager (Hostaway, Hostfully, Lodgify, OwnerRez of Rentals United) is binnengekomen en je hebt een betalingsverwerker aangesloten, wordt er een 'API-verbindingstarief' van 5% toegevoegd aan het totaal van de gast voor die boekingen. Als je vermelding niet via een channel manager is binnengekomen, of je hebt geen verwerker aangesloten, zijn er geen dergelijke kosten.