Kako izgleda podsjetnik za drugi zahtjev za uplatu?

Kada gost još uvijek duguje iznos na potvrđenoj rezervaciji, Houfy im šalje automatsku obavijest. Od treće obavijesti nadalje, vi ste u kopiji, tako da uvijek znate kada je iznos neplaćen.

To se odnosi na goste koji plaćaju ručno. Ako je vaš gost pristao na automatsko plaćanje prilikom rezervacije, Houfy naplaćuje iznos na datum dospijeća umjesto toga i obavijesti se ne šalju - vaša lista obavijesti bit će prazna, što je očekivano, a ne greška.

Što vaš gost prima

Obavijest se šalje s automated@houfy.com i označena je kao automatska poruka na koju se ne može odgovoriti. Sadrži:

• Pozdrav koristeći ime gosta

• Iznos koji se duguje i datum kada dospijeva

• Fotografiju vaše nekretnine i naziv nekretnine

• Datume prijave i odjave, datum dospijeća i broj gostiju

• Ukupni iznos rezervacije, kod rezervacije i iznos koji se duguje

• Gumb za plaćanje iznosa koji se duguje koji otvara stranicu za plaćanje

Što vi primate

Vaša kopija potvrđuje da je obavijest poslana. Ima naslov "Obavijest o plaćanju poslana [ime gosta]" i ponavlja isti sažetak rezervacije — nekretnina, datumi, ukupno, kod rezervacije i iznos koji se duguje — s gumbom za slanje poruke kako biste mogli izravno kontaktirati gosta.

Kada se šalje sljedeća obavijest

Svaka zakazana obavijest prikazuje svoj datum, vrijeme i status na rezervaciji. Idite na Izbornik (gore desno) > Rezervacije, otvorite rezervaciju, kliknite Detalji, i pogledajte unutar bloka Status plaćanja - lista Obavijesti nalazi se na dnu. Samo domaćin vidi ovu listu; vaš gost ne vidi.

Za puni raspored svih pet obavijesti, tko prima svaku od njih i kako ih zaustaviti, pogledajte Obavijesti o plaćanju dospjelo.