Uvjeti korištenja

1. Ovaj ugovor

Ovi Uvjeti su ugovor između vas i Houfy, Inc., 1500 N Grant St # 4282, Denver, Colorado 80203, SAD ("Houfy", "mi", "nas").

Kreiranjem računa ili korištenjem houfy.com, prihvaćate ove Uvjete. Ako ih ne prihvaćate, nemojte koristiti Houfy. Ovaj ugovor možete prekinuti u bilo kojem trenutku zatvaranjem svog računa.

Ako koristite Houfy za tvrtku ili neku drugu organizaciju, potvrđujete da ste ovlašteni prihvatiti ove Uvjete u njezino ime, a "vi" označava tu organizaciju.

Kako postupamo s vašim osobnim informacijama navedeno je u našoj Politici privatnosti i Politici kolačića.

Policies that form part of these Terms. These Terms incorporate our Privacy Policy, Cookie Policy, SMS Terms, Community Standards, Listing Guidelines, Photo Guidelines, Link & Video Guidelines, Publishing Platform Guidelines, Fair Housing Guidelines, Tax Guidelines, Custom Link Guidelines, Copyright Policy, Brand Usage Terms, the Referral Program Terms and the Co-hosting Terms. Where one of those documents conflicts with these Terms, these Terms govern.

2. Riječi koje koristimo

Host — član koji navodi nekretninu na Houfy. Gost — član koji rezervira ili pokušava rezervirati nekretninu. Član — Host ili Gost. Oboje su "vi" kada kontekst to zahtijeva. Objava — nekretnina koja se nudi za najam na Houfy. Rezervacija — potvrđena rezervacija Objave. Sadržaj — sve što objavite, prenesete ili pošaljete putem Houfy. Usluge — houfy.com, naši e-mailovi i sve što nudimo putem njih.

3. Promjene ovih Uvjeta

Možemo promijeniti ove Uvjete. Ako je promjena bitna, obavijestit ćemo vas najmanje 30 dana prije nego što stupi na snagu, putem e-maila ili putem Houfy. Nastavak korištenja Houfy nakon tog datuma znači da prihvaćate promjenu. Ako ne želite prihvatiti, zatvorite svoj račun prije nego što stupi na snagu.

Promjene koje su potrebne zakonom, ili koje se odnose na sigurnosni ili zaštitni rizik, mogu stupiti na snagu ranije ako je to potrebno.

4. Vaš račun

Dob. Morate imati 18 ili više godina da biste koristili Houfy.

Jedan račun, pravo ime. Imati jedan račun, u svom pravnom imenu ili u imenu organizacije koju ste ovlašteni predstavljati.

Držite ga sigurnim. Koristite jaku lozinku, čuvajte je za sebe i odmah nas obavijestite na info@houfy.com ako mislite da netko drugi ima pristup. Vi ste odgovorni za ono što se događa putem vašeg računa dok nas ne obavijestite.

Održavajte ga ažurnim. Vaši kontaktni podaci moraju biti točni. Ako vas ne možemo kontaktirati jer nisu, to nije na nama.

Ograničenja. Ne smijete koristiti Houfy ako smo vas prethodno zabranili, ili ako se nalazite u, ili ste navedeni na bilo kojoj listi sankcija zemlje koja je pod američkim embargom. Slažete se da ćete se pridržavati važećih zakona o kontroli izvoza.

Verifikacija. Hostovi dovršavaju verifikaciju identiteta kada objavljuju. Provjeravamo svakog novog Host-a unutar 24 sata od aktivacije prve objave, i možemo zatražiti od bilo kojeg člana da potvrdi svoj identitet u bilo kojem trenutku. Ne provodimo provjere kaznene pozadine niti provjeravamo registre seksualnih delikvenata, a verifikacija identiteta nije jamstvo za bilo koga. Uvjerite se sami o ljudima s kojima se susrećete.

5. Što je Houfy

Houfy je platforma. Hostovi navode nekretnine, gosti ih rezerviraju, a dvoje se izravno dogovaraju.

Mi nismo strana u vašoj rezervaciji. Ugovor o najmu je između Host-a i Gosta. Ne posjedujemo, ne upravljamo niti kontroliramo bilo koju nekretninu. Nismo putnička agencija, posrednik u nekretninama, upravitelj nekretnina ili osiguravatelj. Obilasci i aktivnosti drugih pružatelja koji se pojavljuju na Houfy pokriveni su odredbom 8B.

Ne provjeravamo objave. Poduzimamo mjere za smanjenje prijevara i zloupotreba, ali ne inspekciju nekretnina niti jamčimo da je objava točna, dostupna, zakonita ili sigurna.

Preuzimate rizike korištenja platforme. Boravak u nekretnini nekoga drugog i dogovor s ljudima koje niste upoznali nosi rizik. Uvjerite se o Objavi i Host-u prije nego što rezervirate, i o Gosti prije nego što prihvatite.

6. Rezervacije

Kada Host prihvati rezervaciju, Host i Gost sklapaju ugovor međusobno, prema uvjetima prikazanim u Objavi — cijena, naknade, porezi, kućna pravila, politika otkazivanja i sve drugo što je Host naveo.

Otkaži i povrati slijede politiku otkazivanja domaćina. Houfy ne posreduje između domaćina i gosta, ne odlučuje tko je u pravu i ne izdaje povrate u ime domaćina. Naš tim za podršku može ponuditi opće smjernice, ali to nije odluka i ne obvezuje nijednu stranu.

Promjene u rezervaciji su između domaćina i gosta, uključujući sve dodatne iznose.

Provjerite sami. Pročitajte oglas, kućna pravila i politiku otkazivanja prije nego što rezervirate. Kada putovanje nosi rizik, provjerite savjete koje objavljuje vaša vlada.

7. Domaćinstvo na Houfyju

Nezavisni ste. Niste naš zaposlenik, agent ili partner. Postavljate vlastite cijene, pravila i dostupnost, i odlučujete koga prihvatiti.

Vaš oglas mora biti točan i potpun — uključujući nekretninu, cijenu, svaki dodatni trošak i sve poreze koje izravno naplaćujete. Održavajte svoj kalendar ažurnim.

Odgovorni ste za usklađenost. Dozvole, registracije, licence, zoniranje, sigurnost, porez, te zakoni o suzbijanju diskriminacije i pravednom stanovanju su vaša odgovornost, a ne naša. Ako lokalni program zahtijeva broj registracije ili dozvole, prikažite ga. Ako zakon zahtijeva da podijelimo informacije o domaćinu ili oglasu s vlastima, učinit ćemo to.

Podaci o gostima. Kada primite osobne podatke gosta, vi ste odgovorni za njih. Koristite ih za domaćinstvo tog boravka i ništa drugo, čuvajte ih sigurno i ne oglašavajte se gostu bez njihovog pristanka.

Svaki dodatni uvjet koji postavite gostima mora biti prikazan u vašem oglasu i ne smije biti u sukobu s ovim Uvjetima.

Rangiranje pretraživanja ovisi o faktorima uključujući pretraživanje gosta, kvalitetu i potpunost vašeg oglasa, vašu brzinu odgovora i vašu povijest rezervacija. Otkazivanje rezervacije ne utječe na vaše rangiranje u pretraživanju. Kupnjom marketinških pozicija također se utječe na to gdje se oglas pojavljuje u rezultatima pretraživanja.

8. Naknade i plaćene usluge

Rezervacije. Houfy ne naplaćuje domaćinima proviziju i ne naplaćuje naknadu za uslugu na rezervaciji, niti uzima postotak od noćne cijene domaćina. Jedina iznimka su partneri portfelja, opisani u nastavku. Dva troška koja plaća gost mogu se pojaviti na blagajni, svaki prikazan kao zasebna stavka prije plaćanja: naknada za API vezu od 5% na rezervacije napravljene putem određenih integracija temeljenih na korištenju, i naknada za houfyProtect po noći gdje je domaćin omogućio houfyProtect na oglasu. Oba primamo. Ništa od toga se ne odbija od isplate domaćina, a oba se vraćaju gostu ako se rezervacija otkaže prije prijave.

Za integracije temeljen na korištenju, gost plaća naknadu za API vezu od 5% Houfyju kao zasebnu transakciju na blagajni, uz ukupni iznos rezervacije koji plaća domaćinu. To pomaže pokriti troškove koje ti softverski partneri naplaćuju Houfyju za vezu. Domaćini to ne plaćaju. Ne nosi svaka integracija ovu naknadu — trenutni popis onih koje nose i onih koje ne nose nalazi se na našoj stranici softverskih partnera.

Partneri portfelja. Profesionalni operater koji povezuje veliki portfelj oglasa izravno s našim Open API-jem može se dogovoriti s Houfyjem, u zasebnom pisanom ugovoru, o plaćanju provizije na rezervacije tih oglasa. Operater plaća tu proviziju, a ne gost. Houfy ne dodaje ništa na cijenu koju gost vidi, a provizija se ne odbija od onoga što gost plaća.

Verifikacija domaćina. Naknada za jednokratnu verifikaciju primjenjuje se na svakog domaćina u vezi s prvim oglasom. Oslobađa se kada domaćin poveže putem podržanog upravitelja kanala — naknada se oslobađa, a ne sama verifikacija. Trenutni iznos nalazi se na našoj stranici s cijenama.

Plaćene usluge. Nudimo dva razreda pretplata, cijene prema broju oglasa na vašem računu, i jednokratne marketinške pozicije. Trenutni planovi i cijene nalaze se na našoj stranici s cijenama.

Pretplate automatski se obnavljaju na početku svakog razdoblja dok ih ne otkažete. Otkažite prije datuma obnove kako biste izbjegli sljedeću naknadu; otkazivanje stupa na snagu na kraju razdoblja za koje ste platili. Možete nadograditi ili smanjiti u bilo kojem trenutku, a mi ćemo preračunati razliku.

Povrati. Uplate za pretplatu i verifikaciju nisu povratne, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije. Ako se rezervacija otkaže prije prijave, vraćamo gostu naknadu za API vezu i svaku naknadu za houfyProtect koju smo primili za tu rezervaciju.

Promjene cijena stupaju na snagu najranije 30 dana nakon što vas obavijestimo, i primjenjuju se od vašeg sljedećeg obračunskog razdoblja.

Porezi. Cijene ne uključuju poreze. Ako smo obvezni naplatiti PDV, porez na promet ili sličan porez na ono što nam plaćate, dodati ćemo ga i prikazati odvojeno.

Automatizacija plaćanja. Domaćini mogu konfigurirati automatizirana plaćanja s gostima putem svog vlastitog procesora plaćanja. Houfy pruža tehnologiju; odnos plaćanja je između domaćina, gosta i tog procesora. Houfy ne drži niti prenosi ta sredstva i nije procesor plaćanja ili prenositelj novca. Ništa se ne odbija od iznosa koji gost plaća domaćinu. Troškovi opisani u ovom odjeljku, uključujući proviziju partnera portfelja, plaćaju se nama odvojeno i izravno.

8A. houfyProtect

houfyProtect je jamstvo za štetu i usluga provjere gostiju. Jamstvo daje Truvi Ltd, a ne Houfy. Kada domaćin omogući houfyProtect na oglasu, gost plaća naknadu po noći, prikazanu odvojeno na blagajni. Ta naknada se plaća Houfyju, a Houfy plaća Truvi za jamstvo. Naknada se vraća gostu ako se rezervacija otkaže prije prijave.

Houfy nije jamac, nije osiguravatelj i ne odlučuje o potraživanjima. Ograničenja pokrića, podobnost, isključenja i postupak potraživanja postavljeni su od strane Truvi i navedeni su u houfyProtect uvjetima, koje bi domaćin i gost trebali pročitati prije nego se oslanjaju na program. Ograničenja se razlikuju između odobrenih i označenih rezervacija. houfyProtect nije zamjena za osiguranje imovine ili odgovornosti i nije dostupna u svakoj zemlji.

Ništa u ovom odjeljku ne čini Houfy odgovornim za odluku o potraživanju, isplatu potraživanja ili ponašanje Truvi.

8B. Obilasci, aktivnosti i druge usluge koje nude drugi

Neke stranice na Houfyju prikazuju obilaske, aktivnosti i druge usluge koje nude treći pružatelji, poput GetYourGuide. To nisu proizvodi Houfyja i Houfy ih ne prodaje.

Ako rezervirate jedan, napuštate Houfy i vaš ugovor je s tim pružateljem, prema njegovim uvjetima i politici otkazivanja. Njegova obavijest o privatnosti odnosi se na ono što mu date. Houfy nije strana u toj rezervaciji, ne prima uplatu za nju i ne obrađuje promjene, povrat novca ili pritužbe u vezi s njom — kontaktirajte pružatelja.

Opis, cijene, ocjene i dostupnost prikazani na Houfyju dolaze od pružatelja i mogu se promijeniti. Provjerite ih na stranici pružatelja prije nego što rezervirate.

Možemo primiti proviziju od pružatelja kada rezervirate putem veze na Houfyju. To ne mijenja cijenu koju plaćate.

9. Vaš sadržaj

Vi ste vlasnik onoga što objavljujete. Objavljivanjem toga, dajete nam svjetsku, neekskluzivnu, bezautorsku, sublicenciranu licencu za hosting, pohranu, reprodukciju, prilagodbu, objavljivanje, prevođenje i prikazivanje, kako bismo mogli upravljati i promovirati Usluge, uključujući kroz partnere i distribucijske kanale koje koristimo za promociju Popisa. Licenca traje dok je vaš Sadržaj na Houfyju.

Možete je prekinuti brisanjem Sadržaja ili zatvaranjem svog računa. Tri stvari preživljavaju: kopije koje su druge osobe već napravile ili podijelile, kopije u našim sigurnosnim kopijama dok ne budu prepisane u uobičajenom tijeku, i recenzije koje ste napisali, koje ostaju objavljene kako bi zapis na koji se drugi članovi oslanjaju ostao potpun, prikazan kao napisano od "Houfy korisnika" umjesto vašeg imena.

Možemo promijeniti format, veličinu, prevesti ili transkribirati vaš Sadržaj. Nećemo mijenjati ono što piše.

Nećemo koristiti vaš Sadržaj u oglašavanju za proizvode drugih bez da vas prvo pitamo.

Ono što objavljujete mora biti zakonito, mora biti vaše za objavljivanje i ne smije kršiti prava drugih. Vaš profil mora biti istinit.

Možemo ukloniti Sadržaj koji krši ove Uvjete ili zakon, ili koji razmjerno smatramo štetnim. Nismo dužni pregledavati Sadržaj i ne podržavamo ga.

Povratne informacije koje nam šaljete o Houfyju, možemo slobodno koristiti.

9A. AI značajke

Neki dijelovi Houfyja automatski generiraju tekst, slike ili prijedloge. Izlaz se generira iz onoga što vi i drugi pružate i može biti netočan, nepotpun ili neprimjeren — provjerite ga prije nego se oslonite na njega ili ga objavite. Između vas i nas, izlaz generiran za vas iz vašeg vlastitog Sadržaja je vaš za korištenje, pod uvjetima ovih Uvjeta. Vi ste odgovorni za sve što objavite, bez obzira na to je li vam značajka Houfy pomogla da to napišete. Sličan izlaz može biti generiran za druge članove.

10. Pravila

Slažete se da nećete:

• lažno predstavljati tko ste, stvoriti račun za nekog drugog ili koristiti račun drugog člana

• prikupljati, kopati ili skupljati podatke s Houfyja, ili koristiti robote ili skripte protiv njega

• zaobići naše sigurnosne mjere, kontrole pristupa ili ograničenja korištenja

• kopirati ili redistribuirati informacije s Houfyja bez našeg dopuštenja

• objaviti bilo što što krši prava nekoga ili otkriva informacije koje nemate pravo otkriti

• objaviti zloćudni softver ili bilo što dizajnirano da ošteti ili ometa Houfy

• obrnuti inženjering usluga

• prikazivati povezanost s Houfyjem koju nemate

• preprodavati ili podlicencirati pristup Houfyju

• ometati usluge ili stavljati nerazmjerno opterećenje na njih

• uzeti rezervaciju izvan platforme kako biste izbjegli naknade ili provjere, ili tražiti od drugog člana da to učini

• diskriminirati protiv člana iz bilo kojeg zakonski zaštićenog razloga

Molimo prijavite sigurnosne ranjivosti na našu adresu info@houfy.com umjesto da ih javno otkrivate.

11. Obustava i raskid

Možete zatvoriti svoj račun u bilo kojem trenutku.

Možemo obustaviti ili zatvoriti vaš račun, ukloniti popise ili sadržaj, ili otkazati rezervacije, ako prekršite ove uvjete ili zakon, ili ako razmjerno vjerujemo da je potrebno zaštititi članove, javnost ili Houfy.

Obavijestit ćemo vas i dati vam priliku da ispravite stvari, osim ako je prekršaj ozbiljan, ponavljajući ili bi kašnjenje stvorilo rizik. Možete se žaliti kontaktirajući nas.

Nakon raskida nemate pravo na obnavljanje svog računa ili sadržaja, i ne smijete otvoriti novi račun bez našeg pristanka.

Što preživljava raskid. Odjeljci 2, 9 (licenca koju ste dali, u mjeri opisanoj tamo), 10, 12, 13, 14, 15, 16 i 17, zajedno s bilo kojim iznosima koje bilo tko od nas već duguje drugome.

12. Prijavljivanje sadržaja i IP pritužbi

Ako vjerujete da sadržaj na Houfyju krši vaša prava, obavijestite nas i mi ćemo to pregledati.

Prijavljivanje drugog sadržaja. Da biste prijavili sadržaj za koji vjerujete da je ilegalan, nesiguran, prijevaran ili u suprotnosti s našim standardima zajednice, koristite alate za prijavu na popisu ili profilu, ili pišite na info@houfy.com. Obavijestit ćemo vas o našoj odluci i razlozima.

Pritužbe na autorska prava za potrebe SAD-a trebaju biti poslane našem određenom agentu:

Houfy, Inc. — ATTN: Agent za autorska prava
1500 N Grant St # 4282
Denver, CO 80203, SAD
+1 970 355 3003
info@houfy.com
Registriran u DMCA registru agenata za autorska prava u Uredu za autorska prava SAD-a, br. DMCA-1080034

Naša Politika autorskih prava objašnjava što obavijest mora sadržavati, kako odgovaramo i kako odgovoriti ako je vaš sadržaj uklonjen. Također pokriva pritužbe na zaštitne znakove, koje slijede drugačiji postupak.

Možemo proslijediti pritužbu članu koji je objavio sadržaj. Taj član može odgovoriti, a mi ćemo razmotriti što kažu. Možemo ukloniti sadržaj dok to istražujemo.

Ako djelujemo protiv vašeg sadržaja ili računa. Ako uklonimo vaš sadržaj ili ograničimo vaš račun, obavijestit ćemo vas o razlozima i možete se žaliti unutar 30 dana odgovarajući na tu obavijest.

13. Odricanja

Usluge se pružaju "takve kakve jesu" i "kako su dostupne".

U najvećoj mjeri koju zakon dopušta, odričemo se svih jamstava, izričitih ili impliciranih, uključujući prodajnost, prikladnost za određenu svrhu, vlasništvo, točnost i nekršenje. Ne jamčimo da će usluge biti neprekidne, sigurne ili bez grešaka.

Nismo odgovorni za sadržaj koji objavljuju članovi, za ponašanje bilo kojeg člana, za ono što se događa tijekom boravka, ili za usluge koje nude pružatelji trećih strana čije ponude se pojavljuju na Houfyju (odjeljak 8B).

Neka nadležna tijela ne dopuštaju ova isključenja. Gdje je to slučaj, ona se na vas ne primjenjuju.

14. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri koju zakon dopušta, nismo odgovorni za neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete, niti za izgubljenu dobit, prihode, podatke, dobar ugled ili poslovne prilike, bez obzira na uzrok.

Naša ukupna odgovornost koja proizlazi iz ovih Uvjeta ili vašeg korištenja Usluga neće premašiti veći od (a) naknada koje ste nam platili u 12 mjeseci prije događaja koji je doveo do potraživanja, ili (b) 1.000 USD.

Ova ograničenja se ne primjenjuju na odgovornost za smrt ili tjelesne ozljede uzrokovane našom nepažnjom, za našu prijevaru ili namjerno nedjelo, ili na bilo koju odgovornost koja se ne može ograničiti zakonom.

Priznajete da smo postavili naše cijene na temelju ovih ograničenja.

15. Naknada

Oslobodit ćete nas od bilo kakvih potraživanja, gubitaka ili troškova (uključujući razumnu pravnu pomoć) koji proizlaze iz vašeg kršenja ovih Uvjeta, vašeg kršenja zakona, vašeg kršenja prava drugih, ili — ako ste domaćin — vašeg Oglasa ili vašeg hostinga.

16. Mjerodavno pravo i sporovi

Ovi Uvjeti podliježu zakonu države Colorado i Sjedinjenih Američkih Država, bez obzira na pravila sukoba zakona. Potraživanja se moraju podnijeti u državnim ili saveznim sudovima u Denveru, Colorado, i oboje se slažemo s tim sudovima.

To ne oduzima vam nikakvu obveznu zaštitu potrošača koju imate prema zakonu zemlje u kojoj uobičajeno živite, i ne sprječava nas da tražimo zabranu bilo gdje kako bismo zaštitili našu intelektualnu svojinu.

Bilo koje potraživanje koje proizlazi iz ovih Uvjeta ili vašeg korištenja Usluga mora se podnijeti unutar jedne godine od datuma kada je potraživanje nastalo, osim ako zakon ne dopušta to ograničenje.

17. Opće

Odvojivost. Ako je neki uvjet neprovediv, mijenja se koliko je potrebno da bi postao provediv, ili se uklanja. Ostalo ostaje.

Nema odricanja. Ako ne provedemo neki uvjet, nismo ga se odrekli.

Potpuni ugovor. Ovi Uvjeti, i politike na koje se odnose, čine cjelokupan ugovor između nas o ovoj temi.

Nema partnerstva. Ništa ovdje nas ne čini partnerima, zajedničkim ulagačima, poslodavcem i zaposlenikom, ili agentom i glavnim.

Prijenos. Ne smijete prenijeti ovaj ugovor bez našeg pristanka. Možemo ga prenijeti grupnoj tvrtki ili kupcu poslovanja, uz 30 dana obavijesti.

Viša sila. Nitko od nas nije odgovoran za kašnjenje ili neuspjeh uzrokovan događajima izvan razumne kontrole — uključujući prirodne katastrofe, epidemije, rat, građanske nemire, vladine akcije, štrajkove, kvarove usluga, mreže ili trećih strana, i cyber napade. To ne oslobađa dugovanja koja su već dospjela.

Nema prava trećih strana, osim ako ovi Uvjeti ne kažu drugačije.

Obavijesti vama mogu se slati putem e-pošte, putem Houfy-a, ili SMS-om, i smatraju se pisanima. Za SMS u Sjedinjenim Američkim Državama, pogledajte naše SMS Uvjete.

Obavijesti nama moraju se slati poštom, i stupaju na snagu kada ih primimo:

Houfy, Inc. Pravni odjel 1500 N Grant St # 4282 Denver, Colorado 80203 SAD

18. Kontakt

Opća pitanja: info@houfy.com ili naš Centar za pomoć. Pravne obavijesti: poštanska adresa u §17.