Servicevoorwaarden

1. Deze overeenkomst

Deze voorwaarden zijn een contract tussen jou en Houfy, Inc., 1500 N Grant St # 4282, Denver, Colorado 80203, USA ("Houfy", "wij", "ons").

Door een account aan te maken of door gebruik te maken van houfy.com, accepteer je deze voorwaarden. Als je ze niet accepteert, gebruik dan Houfy niet. Je kunt deze overeenkomst op elk moment beëindigen door je account te sluiten.

Als je Houfy gebruikt voor een bedrijf of andere organisatie, bevestig je dat je bevoegd bent om deze voorwaarden namens hen te accepteren, en betekent "jij" die organisatie.

Hoe we jouw persoonlijke informatie behandelen, staat beschreven in ons Privacybeleid en Cookiebeleid.

Beleid dat deel uitmaakt van deze voorwaarden. Deze voorwaarden omvatten ons Privacybeleid, Cookiebeleid, SMS-voorwaarden, Gemeenschapsnormen, Vermelding richtlijnen, Foto richtlijnen, Link- & video richtlijnen, Publicatieplatform richtlijnen, Eerlijke huisvestingsrichtlijnen, Belasting richtlijnen, Aangepaste link richtlijnen, Auteursrechtenbeleid, Merkgebruik voorwaarden, de Referral Program voorwaarden en de Co-hosting voorwaarden. Waar een van die documenten in conflict is met deze voorwaarden, hebben deze voorwaarden voorrang.

2. Woorden die we gebruiken

Host — een lid die een eigendom op Houfy vermeldt. Gast — een lid die een eigendom boekt of probeert te boeken. Lid — een Host of een Gast. Beide zijn "jij" waar de context dat vereist. Vermelding — een eigendom dat te huur wordt aangeboden op Houfy. Boeking — een bevestigde reservering van een Vermelding. Inhoud — alles wat je plaatst, uploadt of verzendt via Houfy. Diensten — houfy.com, onze e-mails en alles wat we via hen aanbieden.

3. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Als een wijziging materieel is, zullen we je ten minste 30 dagen voordat deze van kracht wordt, per e-mail of via Houfy informeren. Als je na die datum doorgaat met het gebruik van Houfy, accepteer je de wijziging. Als je het niet wilt accepteren, sluit dan je account voordat het van kracht wordt.

Wijzigingen die wettelijk vereist zijn, of die een beveiligings- of veiligheidsrisico aanpakken, kunnen indien nodig eerder van kracht worden.

4. Jouw account

Leeftijd. Je moet 18 jaar of ouder zijn om Houfy te gebruiken.

Één account, echte naam. Houd één account aan, in je eigen wettelijke naam, of in de naam van de organisatie die je bevoegd bent te vertegenwoordigen.

Houd het veilig. Gebruik een sterk wachtwoord, houd het voor jezelf, en laat het ons onmiddellijk weten via info@houfy.com als je denkt dat iemand anders toegang heeft. Je bent verantwoordelijk voor wat er via je account gebeurt totdat je het ons vertelt.

Houd het actueel. Je contactgegevens moeten nauwkeurig zijn. Als we je niet kunnen bereiken omdat ze dat niet zijn, is dat niet onze verantwoordelijkheid.

Beperkingen. Je mag Houfy niet gebruiken als we je eerder hebben verbannen, of als je je bevindt in, of vermeld staat op een sanctielijst van, een land dat onderworpen is aan een Amerikaanse embargo. Je stemt ermee in om te voldoen aan de toepasselijke exportcontrolewetten.

Verificatie. Hosts voltooien identiteitsverificatie wanneer ze een vermelding maken. We controleren elke nieuwe Host binnen 24 uur nadat een eerste vermelding live gaat, en we kunnen elk lid op elk moment vragen om hun identiteit te bevestigen. We voeren geen strafrechtelijke achtergrondcontroles uit of controleren seksmisdrijfregisters, en identiteitsverificatie is geen garantie voor iemand. Zorg ervoor dat je tevreden bent over de mensen met wie je omgaat.

5. Wat Houfy is

Houfy is een platform. Hosts vermelden eigendommen, gasten boeken deze, en de twee handelen rechtstreeks met elkaar.

Wij zijn geen partij bij jouw boeking. De huurovereenkomst is tussen de Host en de Gast. We bezitten, beheren of controleren geen eigendommen. We zijn geen reisbureau, vastgoedmakelaar, vastgoedbeheerder of verzekeraar. Rondleidingen en activiteiten van andere aanbieders die op Houfy verschijnen, vallen onder sectie 8B.

We verifiëren geen vermeldingen. We nemen maatregelen om fraude en misbruik te verminderen, maar we inspecteren geen eigendommen en garanderen niet dat een vermelding nauwkeurig, beschikbaar, wettig of veilig is.

Je neemt de risico's van het gebruik van het platform. Verblijven in iemands eigendom en omgaan met mensen die je niet hebt ontmoet, brengt risico's met zich mee. Zorg ervoor dat je tevreden bent over een Vermelding en een Host voordat je boekt, en over een Gast voordat je accepteert.

6. Boekingen

Wanneer een Host een boeking accepteert, gaan de Host en de Gast een contract met elkaar aan, op de voorwaarden die in de Vermelding zijn weergegeven — prijs, kosten, belastingen, huisregels, annuleringsbeleid en alles wat de Host heeft vastgesteld.

Annuleringen en terugbetalingen volgen het annuleringsbeleid van de Host. Houfy bemiddelt niet tussen een Host en een Gast, beslist niet wie gelijk heeft en verstrekt geen terugbetalingen namens een Host. Ons ondersteuningsteam kan algemene richtlijnen bieden, maar dat is geen beslissing en bindt jullie beiden niet.

Wijzigingen aan een boeking zijn tussen de Host en de Gast, inclusief eventuele extra bedragen.

Doe je eigen controle. Lees de Vermelding, de huisregels en het annuleringsbeleid voordat je boekt. Waar reizen risico met zich meebrengt, controleer de adviezen die jouw overheid publiceert.

7. Host zijn op Houfy

Je bent onafhankelijk. Je bent geen werknemer, agent of partner van ons. Je stelt je eigen prijzen, regels en beschikbaarheid vast, en je beslist wie je accepteert.

Je Vermelding moet nauwkeurig en compleet zijn — inclusief het onroerend goed, de prijs, elke extra kosten en eventuele belastingen die je rechtstreeks int. Houd je kalender actueel.

Je bent verantwoordelijk voor naleving. Vergunningen, registraties, licenties, bestemmingsplannen, veiligheid, belasting en anti-discriminatie en eerlijke huisvestingswetten liggen allemaal bij jou, niet bij ons. Waar een lokaal schema een registratie- of vergunningnummer vereist, toon het. Waar de wet ons verplicht om host- of vermeldinginformatie met een autoriteit te delen, zullen we dat doen.

Gegevens van gasten. Wanneer je persoonlijke informatie van een Gast ontvangt, ben je verantwoordelijk voor die informatie. Gebruik het om dat verblijf te hosten en verder niets, houd het veilig en market niet naar een Gast zonder hun toestemming.

Eventuele extra voorwaarden die je aan Gasten oplegt moeten in je Vermelding worden weergegeven en mogen niet in conflict komen met deze Voorwaarden.

Zoekrangschikking hangt af van factoren zoals de zoekopdracht van de Gast, de kwaliteit en volledigheid van je vermelding, je responsiviteit en je boekingsgeschiedenis. Het annuleren van een Boekingen telt niet mee tegen je in de zoekrangschikking. Aangekochte marketingplaatsingen beïnvloeden ook waar een vermelding verschijnt in de zoekresultaten.

8. Kosten en betaalde diensten

Boekingen. Houfy rekent hosts geen commissie en geen servicekosten voor een boeking, en neemt geen percentage van het nacht tarief van een Host. De enige uitzondering zijn portfolio-partners, hieronder beschreven. Twee door de gast betaalde kosten kunnen verschijnen bij de kassa, elk weergegeven als een aparte regel voor de betaling: een 5% API-verbinding kosten voor boekingen die zijn gemaakt via bepaalde gebruiksgebaseerde integraties, en de houfyProtect per-nacht kosten waar een Host houfyProtect heeft ingeschakeld op een Vermelding. We ontvangen beide. Geen van beide wordt afgetrokken van de uitbetaling van de Host, en beide worden terugbetaald aan de Gast als de boeking wordt geannuleerd voor het inchecken.

Voor gebruiksgebaseerde integraties betaalt de gast een 5% API-verbinding kosten aan Houfy als een aparte transactie bij de kassa, naast het totaalbedrag dat ze aan de host betalen. Het helpt om te dekken wat deze softwarepartners Houfy in rekening brengen voor de verbinding. Hosts worden hier niet voor belast. Niet elke integratie brengt deze kosten in rekening — de huidige lijst van welke dat wel en niet doen, staat op onze softwarepartners pagina.

Portfolio-partners. Een professionele operator die een groot portfolio van vermeldingen rechtstreeks verbindt met onze Open API kan met Houfy overeenkomen, in een aparte schriftelijke overeenkomst, om een commissie te betalen op boekingen van die vermeldingen. De operator betaalt die commissie, niet de Gast. Houfy voegt niets toe aan de prijs die de Gast ziet, en de commissie wordt niet afgetrokken van wat de Gast betaalt.

Host verificatie. Een eenmalige verificatiekosten zijn van toepassing op elke Host in verband met een eerste vermelding. Het wordt kwijtgescholden waar een Host zich verbindt via een ondersteunde channel manager — de kosten worden kwijtgescholden, niet de verificatie zelf. Het huidige bedrag staat op onze prijs pagina.

Betaalde diensten. We bieden twee abonnementsniveaus aan, geprijsd op basis van het aantal vermeldingen op je account, en eenmalige marketingplaatsingen. Huidige plannen en prijzen staan op onze prijs pagina.

Abonnementen worden automatisch verlengd aan het begin van elke periode totdat je annuleert. Annuleer voor de verlengingsdatum om de volgende kosten te vermijden; annulering gaat in aan het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. Je kunt op elk moment upgraden of downgraden, en we zullen het verschil pro rata berekenen.

Terugbetalingen. Abonnement- en verificatiebetalingen zijn niet-restitueerbaar, behalve waar de wet anders vereist. Waar een boeking wordt geannuleerd voor het inchecken, betalen we de Gast de API-verbinding kosten en eventuele houfyProtect kosten terug die we voor die boeking hebben ontvangen.

Prijswijzigingen treden in werking niet eerder dan 30 dagen nadat we je informeren, en zijn van toepassing vanaf je volgende factureringsperiode.

Belastingen. Prijzen zijn exclusief belastingen. Waar we verplicht zijn om btw, verkoopbelasting of een vergelijkbare belasting te heffen op wat je ons betaalt, zullen we het toevoegen en apart tonen.

Betalingsautomatisering. Hosts kunnen geautomatiseerde betalingen met Gasten configureren via hun eigen betalingsverwerker. Houfy biedt de technologie; de betalingsrelatie is tussen de Host, de Gast en die verwerker. Houfy houdt of verzendt die fondsen niet en is geen betalingsverwerker of geldtransmitter. Er wordt niets afgetrokken van het bedrag dat de Gast aan de Host betaalt. De kosten die in deze sectie worden beschreven, inclusief de commissie van een portfolio-partner, worden apart en rechtstreeks aan ons betaald.

8A. houfyProtect

houfyProtect is een schadegarantie en gasten-screening service. De garantie wordt gegeven door Truvi Ltd, niet door Houfy. Waar een Host houfyProtect inschakelt op een Vermelding, betaalt de Gast een per-nacht kosten, apart weergegeven bij de kassa. Die kosten worden aan Houfy betaald, en Houfy betaalt Truvi voor de garantie. De kosten worden terugbetaald aan de Gast als de boeking wordt geannuleerd voor het inchecken.

Houfy is geen garant, is geen verzekeraar en beslist niet over claims. Dekkinglimieten, geschiktheid, uitsluitingen en het claimsproces worden vastgesteld door Truvi en zijn uiteengezet in de houfyProtect voorwaarden, die de Host en de Gast moeten lezen voordat ze op het programma vertrouwen. Limieten verschillen tussen goedgekeurde en gemarkeerde boekingen. houfyProtect is geen vervanging voor eigendoms- of aansprakelijkheidsverzekering en is niet beschikbaar in elk land.

Er staat niets in deze sectie dat Houfy aansprakelijk maakt voor een claimbeslissing, een claimbetaling of het gedrag van Truvi.

8B. Rondleidingen, activiteiten en andere diensten aangeboden door anderen

Sommige pagina's op Houfy tonen rondleidingen, activiteiten en andere diensten aangeboden door derden, zoals GetYourGuide. Dit zijn geen Houfy-producten en Houfy verkoopt ze niet.

Als je er een boekt, verlaat je Houfy en is je contract met die aanbieder, op diens voorwaarden en annuleringsbeleid. De privacyverklaring is van toepassing op wat je aan hen geeft. Houfy is geen partij bij die boeking, ontvangt er geen betaling voor en behandelt geen wijzigingen, terugbetalingen of klachten hierover — neem contact op met de aanbieder.

Beschrijving, prijzen, beoordelingen en beschikbaarheid die op Houfy worden weergegeven, komen van de aanbieder en kunnen veranderen. Controleer ze op de website van de aanbieder voordat je boekt.

We kunnen een commissie van de aanbieder ontvangen wanneer je boekt via een link op Houfy. Dit verandert de prijs die je betaalt niet.

9. Jouw inhoud

Je bent eigenaar van wat je plaatst. Door het te plaatsen, geef je ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, sublicentieerbare licentie om het te hosten, op te slaan, te reproduceren, aan te passen, te publiceren, te vertalen en weer te geven, zodat we de Diensten kunnen uitvoeren en promoten, inclusief via partners en distributiekanalen die we gebruiken om Lijsten te promoten. De licentie duurt zolang jouw Inhoud op Houfy staat.

Je kunt het beëindigen door de Inhoud te verwijderen of je account te sluiten. Drie dingen blijven bestaan: kopieën die andere mensen al hebben gemaakt of gedeeld, kopieën in onze back-ups totdat ze in de normale gang van zaken worden overschreven, en beoordelingen die je hebt geschreven, die gepubliceerd blijven zodat het record waarop andere leden vertrouwen compleet blijft, weergegeven als geschreven door "Houfy-gebruiker" in plaats van door jouw naam.

We kunnen je Inhoud opnieuw formatteren, verkleinen, vertalen of transcriberen. We zullen niet veranderen wat het zegt.

We zullen je Inhoud niet gebruiken in advertenties voor de producten van iemand anders zonder eerst om toestemming te vragen.

Wat je plaatst moet wettig zijn, moet van jou zijn om te plaatsen, en mag niemand's rechten niet schenden. Je profiel moet waarheidsgetrouw zijn.

We kunnen Inhoud verwijderen die deze Voorwaarden of de wet overtreedt, of die we redelijkerwijs als schadelijk beschouwen. We zijn niet verplicht om Inhoud te beoordelen, en we onderschrijven het niet.

Feedback die je ons over Houfy stuurt, kunnen we vrij gebruiken.

9A. AI-functies

Sommige delen van Houfy genereren automatisch tekst, afbeeldingen of suggesties. De output wordt gegenereerd op basis van wat jij en anderen aanleveren en kan onnauwkeurig, onvolledig of ongeschikt zijn — controleer het voordat je erop vertrouwt of het publiceert. Tussen jou en ons is de output die voor jou is gegenereerd uit jouw eigen Inhoud van jou om te gebruiken, onder voorbehoud van deze Voorwaarden. Je bent verantwoordelijk voor alles wat je publiceert, ongeacht of een Houfy-functie je heeft geholpen het te schrijven. Vergelijkbare output kan voor andere leden worden gegenereerd.

10. Regels

Je stemt ermee in dat je niet:

• jezelf verkeerd voorstelt, een account voor iemand anders aanmaakt, of het account van een ander lid gebruikt

• gegevens van Houfy schraapt, crawlt of oogst, of bots of scripts tegen het gebruikt

• onze beveiligingsmaatregelen, toegangscontroles of gebruikslimieten omzeilt

• informatie van Houfy kopieert of herverdeelt zonder onze toestemming

• iets plaatst dat iemand's rechten schendt of informatie onthult die je niet mag onthullen

• malware plaatst, of iets dat is ontworpen om Houfy te beschadigen of te verstoren

• de diensten reverse-engineeren

• een affiliatie met Houfy claimen die je niet hebt

• toegang tot Houfy doorverkopen of sublicentiëren

• de diensten verstoren of een onredelijke belasting op hen leggen

• een boeking buiten het platform halen om kosten of controles te vermijden, of een ander lid vragen om dit te doen

• een lid op enige grond die door de wet wordt beschermd discrimineren

Rapporteer beveiligingskwetsbaarheden alstublieft aan ons via info@houfy.com in plaats van ze openbaar te maken.

11. Schorsing en beëindiging

Je kunt je account op elk moment sluiten.

Wij kunnen je account schorsen of sluiten, advertenties of inhoud verwijderen, of boekingen annuleren, als je deze voorwaarden of de wet overtreedt, of als we redelijkerwijs geloven dat het nodig is om leden, het publiek of Houfy te beschermen.

We zullen je informeren en je de kans geven om dingen recht te zetten, tenzij de overtreding ernstig, herhaaldelijk is, of de vertraging een risico zou creëren. Je kunt in beroep gaan door contact met ons op te nemen.

Na beëindiging heb je geen recht om je account of inhoud te herstellen, en je mag geen nieuw account openen zonder onze toestemming.

Wat overleeft beëindiging. Secties 2, 9 (de licentie die je hebt verleend, voor zover daar beschreven), 10, 12, 13, 14, 15, 16 en 17, samen met eventuele bedragen die een van ons al aan de ander verschuldigd is.

12. Rapporteren van inhoud en IP-klachten

Als je gelooft dat inhoud op Houfy je rechten schendt, laat het ons weten en we zullen het bekijken.

Andere inhoud rapporteren. Om inhoud te rapporteren waarvan je denkt dat deze illegaal, onveilig, frauduleus of in strijd met onze gemeenschapsnormen is, gebruik de rapportagetools op de advertentie of het profiel, of schrijf naar info@houfy.com. We zullen je vertellen wat we hebben besloten en waarom.

Auteursrechtklachten voor Amerikaanse doeleinden moeten worden gestuurd naar onze aangewezen agent:

Houfy, Inc. — ATTN: Auteursrechtagent
1500 N Grant St # 4282
Denver, CO 80203, VS
+1 970 355 3003
info@houfy.com
Geregistreerd in het Amerikaanse auteursrechtenbureau DMCA Aangewezen Agentenregister, nr. DMCA-1080034

Ons Auteursrechtbeleid legt uit wat een kennisgeving moet bevatten, hoe we reageren, en hoe te antwoorden als je inhoud wordt verwijderd. Het behandelt ook merkrechtenklachten, die een ander proces volgen.

We kunnen een klacht doorgeven aan het lid dat de inhoud heeft geplaatst. Dat lid kan reageren, en we zullen overwegen wat zij zeggen. We kunnen inhoud verwijderen terwijl we het onderzoeken.

Als we actie ondernemen tegen je inhoud of account. Als we je inhoud verwijderen of je account beperken, zullen we je de reden vertellen en kun je binnen 30 dagen in beroep gaan door op die kennisgeving te reageren.

13. Vrijwaringen

De diensten worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar".

Voor zover de wet het toestaat, wijzen we alle garanties af, expliciet of impliciet, inclusief verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, titel, nauwkeurigheid en niet-inbreuk. We garanderen niet dat de diensten ononderbroken, veilig of foutloos zullen zijn.

We zijn niet verantwoordelijk voor inhoud die door leden is geplaatst, voor het gedrag van een lid, voor wat er gebeurt tijdens een verblijf, of voor diensten die worden aangeboden door derde partijen wiens aanbiedingen op Houfy verschijnen (sectie 8B).

Sommige rechtsgebieden staan deze uitsluitingen niet toe. Waar dat het geval is, zijn ze niet op jou van toepassing.

14. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet het toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of strafschade, of voor verloren winst, omzet, gegevens, goodwill of zakelijke kansen, ongeacht de oorzaak.

Onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit deze Voorwaarden of jouw gebruik van de Diensten zal niet hoger zijn dan het grootste van (a) de vergoedingen die je ons in de 12 maanden voorafgaand aan het voorval dat aanleiding geeft tot de claim hebt betaald, of (b) US $1.000.

Deze limieten zijn niet van toepassing op aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor onze fraude of opzettelijk wangedrag, of op enige aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt.

Je erkent dat we onze prijzen hebben vastgesteld op basis van deze limieten.

15. Schadeloosstelling

Je zult ons schadeloosstellen tegen elke claim, verlies of kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit jouw schending van deze Voorwaarden, jouw schending van de wet, jouw inbreuk op iemands rechten, of — als je een Gastheer bent — jouw Vermelding of jouw hosting.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wet van de staat Colorado en van de Verenigde Staten, zonder rekening te houden met conflicten van rechtsregels. Claims moeten worden ingediend bij de staat of federale rechtbanken in Denver, Colorado, en wij beiden stemmen in met die rechtbanken.

Dit ontheft je niet van enige verplichte consumentenbescherming die je hebt onder de wet van het land waar je gewoonlijk woont, en het stopt ons niet om ergens een verbod te vragen ter bescherming van ons intellectueel eigendom.

Elke claim die voortvloeit uit deze Voorwaarden of jouw gebruik van de Diensten moet binnen een jaar na de datum waarop de claim is ontstaan, worden ingediend, behalve waar de wet die beperking niet toestaat.

17. Algemeen

Scheiding. Als een bepaling niet afdwingbaar is, wordt deze aangepast voor zover nodig om deze afdwingbaar te maken, of verwijderd. De rest blijft staan.

Geen afstand. Als we een bepaling niet afdwingen, hebben we deze niet opgegeven.

Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden, en de beleidsregels waarnaar ze verwijzen, vormen de volledige overeenkomst tussen ons over dit onderwerp.

Geen partnerschap. Niets hier maakt ons partners, gezamenlijke ondernemers, werkgever en werknemer, of agent en principaal.

Overdracht. Je mag deze overeenkomst niet overdragen zonder onze toestemming. We kunnen deze overdragen aan een groepsmaatschappij of aan een koper van het bedrijf, met 30 dagen' kennisgeving.

Overmacht. Geen van ons is aansprakelijk voor vertraging of falen veroorzaakt door gebeurtenissen buiten redelijke controle — inclusief natuurrampen, epidemieën, oorlog, burgerlijke onrust, overheidsacties, stakingen, nutsvoorzieningen, netwerk- of derde partij platformstoringen, en cyberaanvallen. Dit ontslaat niet van al reeds verschuldigde bedragen.

Geen rechten van derden, behalve waar deze Voorwaarden anders aangeven.

Kennisgevingen aan jou kunnen per e-mail, via Houfy, of per SMS worden verzonden, en tellen als schriftelijk. Voor SMS in de Verenigde Staten, zie onze SMS Voorwaarden.

Kennisgevingen aan ons moeten per post worden verzonden, en worden effectief wanneer we ze ontvangen:

Houfy, Inc. Juridische Afdeling 1500 N Grant St # 4282 Denver, Colorado 80203 USA

18. Contact

Algemene vragen: info@houfy.com of ons Helpcentrum. Juridische kennisgevingen: het postadres in §17.