Si vous êtes propriétaire d'un bien, vous savez la différence qu'un foyer impeccable et propre peut faire. Cependant, avec le nettoyage des locations de vacances viennent les frais de nettoyage. Comment pouvez-vous déterminer ce que vous devez facturer ?
Les invités se plaignent souvent que les hôtes utilisent les frais de nettoyage pour augmenter leurs profits. En même temps, lorsque les hôtes essaient de gérer eux-mêmes leur processus de nettoyage, les invités les considèrent comme des amateurs. Cela vous laisse essayer de gérer un équilibre délicat.
Dans cet article, nous partagerons des conseils et des astuces pour établir un prix de nettoyage équitable en accord avec les coûts impliqués et les tarifs moyens du marché locatif. À la fin, vous serez en mesure d'avoir vos locations impeccablement propres à un prix qui ne fait pas fuir les invités potentiels.
Pourquoi devriez-vous engager des services de nettoyage professionnels
Bien que certains propriétaires préfèrent nettoyer eux-mêmes leurs locations, cette option devient impossible lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs propriétés. Voici tous les avantages d'engager un service de nettoyage professionnel :
Gagnez du temps et réduisez le travail manuel : En tant que gestionnaires de propriétés, vous avez déjà beaucoup à faire. Nettoyer n'est pas seulement chronophage mais aussi épuisant. Engager des prestataires de nettoyage vous fera gagner du temps pour les choses qui comptent le plus dans votre entreprise.
Assurez un nettoyage de qualité : Contrairement au nettoyage de votre maison, les locations de vacances nécessitent des soins et une attention particulière aux détails. Les invités seront trop exigeants sur un foyer impeccable (je veux dire, qui peut leur en vouloir). En même temps, vous pourriez avoir à accueillir 3-4 invités par semaine, ce qui ajoute une charge de travail significative.
Évitez d'endommager les surfaces et les matériaux : Des invités ont-ils renversé du vin sur vos draps ? Peut-être qu'il y a une tache tenace sur l'une de vos surfaces ? Les professionnels du nettoyage s'en occuperont avec leur savoir-faire et leur compétence. De cette façon, vous aurez l'esprit tranquille, sachant qu'aucun dommage permanent ne se produira dans vos locations.
Accédez à un équipement de nettoyage spécialisé : Avec l'expertise des prestataires de nettoyage vient leur équipement spécial qui rend leur travail dix fois plus rapide et efficace. Vous pourriez essayer d'utiliser votre nettoyant multi-usages pour plusieurs surfaces, mais cela ne fera pas l'affaire. Pour une désinfection appropriée, laissez les professionnels faire leur travail.
Assurez la satisfaction des invités : Qui n'aime pas entrer dans une maison qui sent les fleurs fraîches ? Se glisser sous des draps qui semblent n'avoir jamais été utilisés auparavant ? Les premières impressions comptent, et une maison propre est la première chose que les invités évalueront. Donc, si vous voulez obtenir ces avis 5 étoiles, investir dans les coûts de nettoyage des locations de vacances en vaut la peine.
Que couvre le nettoyage des locations de vacances ?
En général, les entreprises de nettoyage de locations de vacances fournissent :
Gestion du linge et des serviettes : Changer, laver et préparer les lits avec des draps frais pour le séjour des invités. De plus, laver les serviettes utilisées et en placer de nouvelles.
Désinfection : Désinfecter toutes les zones fréquemment touchées, des poignées de porte aux comptoirs et miroirs jusqu'aux télécommandes.
Rangement des espaces de vie : Redresser les tableaux, gonfler et organiser les coussins, réarranger les meubles.
Époussetage, aspiration et nettoyage : Restaurer la propriété à son état propre d'origine sans poussière sur les surfaces ni taches au sol.
Nettoyage de la cuisine : Laver la vaisselle restante dans l'évier, réapprovisionner les fournitures et nettoyer les sols et les comptoirs.
Nettoyage de la salle de bain : Désinfecter les surfaces, polir les miroirs et nettoyer le sol.
Gestion des déchets et du recyclage : Vider toutes les poubelles et jeter les déchets.
Réapprovisionnement des essentiels : Reconstituer le papier toilette, réapprovisionner les savons, shampoings et articles de toilette.
Ce qu'il faut considérer lors de la fixation des frais de nettoyage
Lorsque vous déterminez les frais de nettoyage, gardez à l'esprit les facteurs suivants :
Taille et complexité de votre propriété : Les locations de vacances plus grandes avec des agencements plus complexes nécessitent plus de temps et d'efforts pour être nettoyées en profondeur. Par exemple, une villa spacieuse avec plusieurs chambres, des meubles haut de gamme et une piscine prendra le double du temps à nettoyer.
Emplacement de la propriété : Les locations de vacances dans des destinations touristiques populaires s'accompagnent de frais de nettoyage plus élevés. En même temps, une cabane dans les bois ou une maison dans les arbres représente un type de défi différent, car elle nécessite de gérer la saleté et les débris de l'environnement naturel.
Entretien et usure : Si votre maison est ancienne et montre des signes visibles d'usure, elle nécessitera une attention particulière pour être nettoyée sans endommager quoi que ce soit. Par exemple, si votre location à court terme est un manoir des années 20, les prestataires de nettoyage devront consacrer plus de temps à son entretien, et vous serez censé payer des frais de nettoyage plus élevés.
Durée du séjour : Les nomades numériques ou les invités séjournant plus d'une semaine nécessiteront un nettoyage entre leurs séjours, ce qui affectera finalement les coûts du service de nettoyage. Assurez-vous de fixer un frais de nettoyage représentant une plus petite partie du coût total du séjour. D'un autre côté, pour un séjour de 1 à 3 jours, fixez des frais de nettoyage qui n'augmentent pas de manière disproportionnée le coût global de la réservation.
Conditions du marché local : Effectuez des recherches de marché et déterminez le frais de nettoyage moyen de votre région. Ensuite, vérifiez ce que les concurrents avec des propriétés similaires en taille et en type facturent, et ajustez vos tarifs en conséquence.
Services supplémentaires : Vous voulez que vos prestataires nettoient votre piscine ? Vous avez une location de vacances acceptant les animaux de compagnie qui doit être nettoyée des poils de chien après chaque séjour ? Ce sont des services supplémentaires qui affecteront votre frais de nettoyage final.
Coût des fournitures de nettoyage : Les nettoyeurs professionnels doivent effectuer un nettoyage plus approfondi si votre location autorise des fêtes ou fume. De même, les locations de vacances haut de gamme auront probablement besoin de produits de nettoyage spécialisés, qui seront calculés dans le frais de nettoyage total.
Taux horaire vs. Frais fixes vs. Commission : Il existe différents modèles de tarification pour le nettoyage. Vous pouvez soit payer vos services de nettoyage à l'heure, décider d'un frais fixe, ou suivre une approche basée sur la commission, où l'entreprise de nettoyage gagnera un pourcentage de vos revenus locatifs.
Professionnalisme et qualité : Les connaissances, l'expertise et les années d'expérience de votre entreprise de nettoyage détermineront le frais de nettoyage final que vous paierez pour votre location de vacances. Bien sûr, il existe des options moins chères sur le marché, mais un service de qualité peut bénéficier à votre entreprise à long terme.
Comment déterminer les frais de nettoyage
Maintenant que vous connaissez les facteurs clés qui influencent les frais de nettoyage, voici un aperçu de la façon dont vous pouvez fixer un tarif compétitif :
1. Évaluez votre propriété
Évaluez son type, sa taille, son emplacement, ses équipements et ses caractéristiques uniques. Par exemple, une villa en bord de mer avec 4 chambres en Californie paiera un frais de nettoyage plus élevé qu'un condo d'une chambre en Floride.
2. Recherchez des annonces comparables
Observez 10 annonces concurrentes similaires à la taille, aux équipements et à l'emplacement de votre propriété. Notez leurs frais de nettoyage et identifiez leurs tarifs nocturnes. Cela vous donnera un indicateur des frais que vos invités cibles sont censés payer. Si possible, visez à ajouter une marge bénéficiaire pour couvrir les dépenses supplémentaires et générer des revenus supplémentaires.
3. Sélectionnez un modèle de tarification
Prenez en compte les spécificités de votre propriété et choisissez un modèle de tarification pour vos prestataires de services. Voici les avantages de chaque option :
Taux horaire : Fonctionne mieux lorsque votre public cible est constitué de nomades numériques ou opte pour des séjours prolongés où des nettoyages intermédiaires sont nécessaires. Un taux horaire offre de la flexibilité et une compensation équitable pour les prestataires de nettoyage.
Frais fixes : Un frais fixe est préférable pour les séjours de courte durée avec des tâches de nettoyage prévisibles pour toutes les réservations. Cela peut également être bénéfique si vous proposez des services supplémentaires comme un concierge ou de l'entretien.
Basé sur la commission : Cette approche est la plus adaptée aux propriétés de location de vacances de luxe où le prix n'est pas un facteur critique dans l'achat. Elle aligne vos revenus locatifs avec vos frais de nettoyage afin que les gains de vos prestataires soient directement proportionnels à votre profit.
4. Calculer les coûts des fournitures de nettoyage
Considérez le coût des fournitures nécessaires pour vos entreprises de nettoyage et tout produit spécifique pour les surfaces ou les matériaux. Tenir un registre de vos coûts et de vos facturations vous aidera à ajuster vos frais de nettoyage en conséquence.
5. Demandez des devis auprès des services de nettoyage locaux
Enfin, consultez des services de nettoyage professionnels dans votre région et demandez des devis pour un nettoyage complet plus le linge. Utilisez votre recherche concurrentielle comme indicateur pour savoir à quoi vous attendre. Une fois que vous avez choisi votre prestataire, ajoutez ses frais à votre coût total par séjour.
Votre tour de définir vos frais de nettoyage pour la location de vacances
Une approche de type "mettez en place et oubliez" pour vos frais de nettoyage ne fonctionnera pas : vous devez constamment réajuster les prix à mesure que les conditions du marché évoluent. Maintenant, vous avez les outils pour fixer des frais de nettoyage compétitifs pour votre location de vacances afin d'assurer la satisfaction des invités.
Une fois que vous avez pris votre décision, incluez-la dans votre annonce Houfy ou ajustez vos prix sur votre site de réservation directe. Pas encore sur Houfy ? Rejoignez une communauté de plus de 68 000 hôtes et voyageurs qui profitent de réservations directes sans intermédiaires et économisez plus d'argent pour d'autres investissements essentiels dans votre propriété de location de vacances. Commencez dès aujourd'hui !
