Podsjetnici za uplatu preostalog iznosa
Za potvrđene ili označene potvrđene rezervacije, Houfy šalje niz automatskih e-mail podsjetnika kako bi osigurao da se preostali iznos naplati prije prijave.
Zadnja izmjena 24. kolovoza 2026.
Kada se primjenjuju ova podsjetila?
Rezervacija je potvrđena ili označena kao potvrđena
Gost ima preostali iznos za plaćanje
Domaćin nije označio rezervaciju kao plaćenu
Gost nije pristao na automatsko plaćanje. Ovo je ono što zbunjuje ljude. Ako je vaš gost pristao na automatsko plaćanje prilikom rezervacije, Houfy naplaćuje njihovu karticu na datum dospijeća umjesto da ih proganja, tako da nijedno od dolje navedenih podsjetnika nije poslano. To funkcionira kako je zamišljeno - vidjet ćete uplatu, a ne podsjetnik.
Prijava još nije prošla
Raspored podsjetnika:
Svaki podsjetnik se šalje samo ako je prethodni poslan, tako da se lanac zaustavlja čim se saldo podmiri.
Podsjetnik o dospjeloj uplati — Na datum dospijeća uplate
Poslano gostu na dan kada je uplata dospjela, podsjećajući ih da završe svoju uplatu.
Podsjetnik za praćenje — 3 dana nakon datuma dospijeća
Ako saldo još uvijek nije plaćen, gostu se šalje e-mail za praćenje.
Posljednji podsjetnik za praćenje — 7 dana nakon datuma dospijeća
Ako saldo ostane neplaćen, obavještavaju se i gost i domaćin.
Podsjetnik prije prijave — 7 dana prije prijave
Gost i domaćin primaju podsjetnik da saldo još uvijek nije podmiren s približavanjem prijave.
Zadnji podsjetnik — 1 dan prije prijave
Zadnji podsjetnik se šalje i gostu i domaćinu dan prije prijave.
Što zaustavlja podsjetnike?
Gost završava uplatu.
Domaćin označava rezervaciju kao plaćenu.
Rezervacija je otkazana.
Domaćin je uključen počevši od posljednjeg podsjetnika za praćenje kako bi bio svjestan bilo kakvog preostalog salda