Balance Due Payment Reminders
Ultimo aggiornamento 24 agosto 2026
Quando si applicano questi promemoria?
La prenotazione è confermata o contrassegnata come confermata
Il cliente ha un saldo residuo da pagare
Il host non ha contrassegnato la prenotazione come pagata
Programma dei promemoria:
Promemoria saldo dovuto — Alla data di scadenza del pagamento
Inviato al cliente il giorno in cui il pagamento è dovuto, ricordando di completare il pagamento.
Promemoria di follow-up — 3 giorni dopo la data di scadenza
Se il saldo è ancora non pagato, viene inviato un'email di follow-up al cliente.
Ultimo promemoria di follow-up — 7 giorni dopo la data di scadenza
Se il saldo rimane non pagato, sia il cliente che il host vengono notificati.
Promemoria pre-check-in — 7 giorni prima del check-in
Sia il cliente che il host ricevono un promemoria che il saldo è ancora in sospeso con l'avvicinarsi del check-in.
Promemoria finale — 1 giorno prima del check-in
Un promemoria finale viene inviato sia al cliente che al host il giorno prima del check-in.
Cosa ferma i promemoria?
Il cliente completa il pagamento.
Il host contrassegna la prenotazione come pagata.
La prenotazione è annullata.
Il host è incluso a partire dall'ultimo promemoria di follow-up in modo che sia a conoscenza di eventuali saldi in sospeso