Υπο reminders πληρωμής υπολοίπου
Για τις επιβεβαιωμένες ή επισημασμένες επιβεβαιωμένες κρατήσεις, η Houfy στέλνει μια σειρά αυτοματοποιημένων υπενθυμίσεων μέσω email για να διασφαλίσει ότι το υπόλοιπο ποσό θα εισπραχθεί πριν από την άφιξη.
Τελευταία ενημέρωση 24 Αυγούστου 2026
Πότε ισχύουν αυτές οι υπενθυμίσεις;
Η κράτηση είναι επιβεβαιωμένη ή σημειωμένη ως επιβεβαιωμένη
Ο επισκέπτης έχει υπόλοιπο που πρέπει να πληρώσει
Ο οικοδεσπότης δεν έχει σημειώσει την κράτηση ως πληρωμένη
Ο επισκέπτης ΔΕΝ έχει συμφωνήσει σε αυτόματη πληρωμή. Αυτό είναι το σημείο που μπερδεύει τους ανθρώπους. Αν ο επισκέπτης σας συμφώνησε σε αυτόματη πληρωμή όταν έκανε την κράτηση, η Houfy χρεώνει την κάρτα του την ημερομηνία λήξης αντί να τον κυνηγά, οπότε καμία από τις παρακάτω υπενθυμίσεις δεν αποστέλλεται. Αυτό λειτουργεί όπως προορίζεται - θα δείτε την πληρωμή, όχι μια υπενθύμιση.
Η ημερομηνία check-in δεν έχει ήδη περάσει
Πρόγραμμα Υπενθυμίσεων:
Κάθε υπενθύμιση αποστέλλεται μόνο αν η προηγούμενη αποστάλθηκε, οπότε η αλυσίδα σταματά μόλις το υπόλοιπο εξοφληθεί.
Υπενθύμιση Υπολοίπου — Στην ημερομηνία λήξης πληρωμής
Αποστέλλεται στον επισκέπτη την ημέρα που είναι ληξιπρόθεσμη η πληρωμή, υπενθυμίζοντάς τους να ολοκληρώσουν την πληρωμή τους.
Υπενθύμιση Ακολούθησης — 3 ημέρες μετά την ημερομηνία λήξης
Αν το υπόλοιπο παραμένει απλήρωτο, αποστέλλεται ένα email ακολούθησης στον επισκέπτη.
Τελευταία Υπενθύμιση Ακολούθησης — 7 ημέρες μετά την ημερομηνία λήξης
Αν το υπόλοιπο παραμένει απλήρωτο, ενημερώνονται και οι δύο, ο επισκέπτης και ο οικοδεσπότης.
Υπενθύμιση Προ-Check-in — 7 ημέρες πριν το check-in
Και οι δύο, ο επισκέπτης και ο οικοδεσπότης, λαμβάνουν μια υπενθύμιση ότι το υπόλοιπο είναι ακόμα εκκρεμές με την ημερομηνία check-in να πλησιάζει.
Τελευταία Υπενθύμιση — 1 ημέρα πριν το check-in
Μια τελική υπενθύμιση αποστέλλεται και στους δύο, τον επισκέπτη και τον οικοδεσπότη, την ημέρα πριν το check-in.
Τι σταματά τις υπενθυμίσεις;
Ο επισκέπτης ολοκληρώνει την πληρωμή.
Ο οικοδεσπότης σημειώνει την κράτηση ως πληρωμένη.
Η κράτηση ακυρώνεται.
Ο οικοδεσπότης περιλαμβάνεται από την τελευταία υπενθύμιση ακολούθησης ώστε να είναι ενήμερος για οποιοδήποτε εκκρεμές υπόλοιπο