Πότε να χρησιμοποιήσετε το "Mark as Confirmed" στις κρατήσεις του Houfy

Περίληψη

Χρησιμοποιήστε Σημείωση ως Επιβεβαιωμένο όταν ένας επισκέπτης σας στείλει μια ερώτηση και θέλετε να επιβεβαιώσετε την κράτηση χωρίς να χρησιμοποιήσετε έναν επεξεργαστή πληρωμών στο Houfy. Αυτή η ενέργεια μπλοκάρει τις ημερομηνίες, στέλνει επιβεβαιωτικά email και διατηρεί το ημερολόγιό σας ακριβές ενώ χειρίζεστε την πληρωμή ιδιωτικά.

Για ποιον είναι αυτό

Φιλοξενούντες που λαμβάνουν ερωτήσεις και συλλέγουν πληρωμές εκτός του Houfy (για παράδειγμα: τραπεζική μεταφορά, Zelle, μετρητά ή επιταγή).

Πριν ξεκινήσετε

• Εάν έχετε Stripe ή Square συνδεδεμένα, μπορείτε επίσης να στείλετε μια Αίτηση Πληρωμής αντί να σημειώσετε μια κράτηση ως επιβεβαιωμένη.

• Εάν προτιμάτε να χειριστείτε την πληρωμή μόνοι σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Σημείωση ως Επιβεβαιωμένο.

Βήματα

1. Ανοίξτε το Εισερχόμενα σας στο Houfy.

2. Επιλέξτε τη συνομιλία για την ερώτηση του επισκέπτη.

3. Κοιτάξτε στη δεξιά πλευρά κάτω από Ενέργειες.

4. Κάντε κλικ στο Σημείωση ως Επιβεβαιωμένο.

5. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες που εμφανίζονται.

6. Κάντε κλικ στο Σημείωση ως Επιβεβαιωμένο στο παράθυρο για να ολοκληρώσετε. Εάν η καταχώρισή σας είναι συνδεδεμένη με έναν διαχειριστή καναλιών και οφείλεται ακόμα μια χρέωση σύνδεσης API, αυτό το κουμπί διαβάζει Επιβεβαίωση & αποστολή στον επισκέπτη ή Επιβεβαίωση & αποστολή χρέωσης αντί - δείτε τις Συχνές Ερωτήσεις παρακάτω.

Τι συμβαίνει στη συνέχεια

• Το Houfy μπλοκάρει τις ημερομηνίες κράτησης στο ημερολόγιό σας.

• Το Houfy εξάγει τις μπλοκαρισμένες ημερομηνίες στα συγχρονισμένα ημερολόγιά σας (Airbnb, Vrbo, Google, κ.λπ.).

• Το Houfy στέλνει ένα επιβεβαιωτικό email σε εσάς και τον επισκέπτη.

• Η κράτηση εμφανίζεται ως Σημειωμένο ως επιβεβαιωμένο στη σελίδα Κρατήσεών σας. Αυτή είναι μια διαφορετική ετικέτα από Επιβεβαιωμένο, η οποία είναι κρατημένη για κρατήσεις που πληρώθηκαν μέσω του Houfy - και οι δύο σημαίνουν ότι οι ημερομηνίες είναι κρατημένες.

Επίλυση προβλημάτων

I connected a payment processor. Should I still use “Mark as Confirmed”? You can, but it’s optional. If you want the guest to pay through your payment processor, send a Payment Request instead.

Ο επισκέπτης δεν έλαβε ένα επιβεβαιωτικό email. Ρωτήστε τον επισκέπτη να ελέγξει το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας τους. Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση email τους μέσα στη συνομιλία.

Συχνές Ερωτήσεις

Μαζεύει το “Σημείωση ως Επιβεβαιωμένο” πληρωμή; Όχι. Πρέπει να συλλέξετε την πληρωμή απευθείας από τον επισκέπτη σας.

Μπορώ να αλλάξω σε αίτηση πληρωμής αργότερα; Ναι. Μπορείτε να στείλετε έναν σύνδεσμο πληρωμής ξεχωριστά.

Θα ενημερώσει αυτό αυτόματα τα συνδεδεμένα ημερολόγιά μου; Ναι, εφόσον οι σύνδεσμοι iCal σας είναι ρυθμισμένοι.

Τι γίνεται αν ο επισκέπτης δεν πληρώσει μετά την επιβεβαίωση; Μπορείτε να το ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Ανοίξτε την κράτηση, κάντε κλικ Αλλαγή κράτησης στο πάνελ ενεργειών, στη συνέχεια κάντε κλικ Ακύρωση κράτησης στο κάτω μέρος της οθόνης τιμολόγησης.

Χρεώνει ποτέ το Mark as Confirmed εμένα ή τον επισκέπτη μου; Μόνο σε μια καταχώριση που είναι συνδεδεμένη με διαχειριστή καναλιών. Εάν οφείλεται ακόμα χρέωση σύνδεσης API για αυτή την κράτηση, η επισημείωση ως επιβεβαιωμένη δημιουργεί τη χρέωση και στέλνει έναν σύνδεσμο πληρωμής σε όποιον ορίσετε - εσάς ή τον επισκέπτη - και η κράτηση δεν προωθείται στον συνεργάτη διαχειριστή καναλιών σας μέχρι να πληρωθεί αυτή η χρέωση. Σε μια καταχώριση χωρίς συνδεδεμένο διαχειριστή καναλιών, δεν χρεώνεται ποτέ τίποτα.

Τελευταία ενημέρωση: 22 Νοεμβρίου 2025