Houfy & Fair Housing Guidelines
Hvad værter og gæster ikke må gøre på Houfy — de beskyttede karakteristika, lister og husregler, service- og støtte-dyr, og hvordan man rapporterer diskrimination.
Sidst opdateret 12. september 2026
Alle bør have mulighed for at booke et sted at bo uden at blive afvist for den, de er. Denne side forklarer, hvad det betyder på Houfy, hvad vi forventer af værter og gæster, og hvad man skal gøre, hvis noget går galt.
Det ligger ved siden af vores Fællesskabsstandarder og er en del af vores Servicevilkår.
Houfy's regel
Du må ikke nægte en booking, annullere en, opkræve en anden pris, pålægge forskellige regler eller behandle nogen gæst eller vært anderledes på grund af:
race, farve eller national oprindelse
religion
køn, seksuel orientering eller kønsidentitet
handicap
familieforhold, herunder rejse med børn eller være gravid
ægteskabelig status, alder, statsborgerskab eller immigrationsstatus, militær- eller veteranstatus, eller enhver anden karakteristik, der er beskyttet, hvor du eller ejendommen er
Dette er Houfy's regel, og den gælder, uanset om der er en juridisk undtagelse tilgængelig for dig. Dele af amerikansk bolig- og offentlig overnatningslov gælder ikke for hver korttidsleje, og flere af dem har undtagelser for små ejerboede ejendomme. Vores standard følger ikke disse linjer. Hvis du er vært på Houfy, er du vært på disse vilkår.
Hvor lokal lovgivning beskytter mere end denne liste, gælder den længere liste.
Hvilke love gælder for et kort ophold
Dette er værd at forstå, fordi svaret ikke er det, de fleste værter antager.
Den amerikanske Fair Housing Act gælder for en bolig — et sted, der er besat eller beregnet til at blive besat som bolig. Længere ophold, månedlige lejemål og værelser i et hjem, som nogen bor i, kan falde ind under det. En tre-nætters feriebooking af nogen, der har et hjem et andet sted, gælder generelt ikke.
For kortere ophold gælder de love, der normalt gælder i stedet, Title II af Civil Rights Act fra 1964, som dækker kroer, hoteller, moteller og andre etableringer, der tilbyder overnatning til forbigående gæster; 42 U.S.C. §1981, som dækker retten til at indgå og håndhæve kontrakter uanset race; og dine stats-, amts- eller byoffentlige overnatnings- og menneskerettighedslove, som ofte er bredere end nogen af dem og som normalt er den hurtigste vej.
To ting følger. For det første er den føderale overnatningsregel snævrere end boligreglen — Title II dækker race, farve, religion og national oprindelse, og den undtager en etablering med fem værelser eller færre i en bygning, som ejeren faktisk bor i. For det andet, og mere vigtigt på Houfy: ingen af dette ændrer reglen ovenfor. Houfy's regel er en betingelse for din aftale med os. Den gælder for hver liste og hver booking, uanset hvad en lovgivning ville eller ikke ville dække.
Hvis du er usikker på, hvilken ordning der dækker en bestemt ejendom, så spørg en advokat, hvor ejendommen er. Vi kan ikke fortælle dig det, og denne side er ikke juridisk rådgivning.
Hvordan dette ser ud i praksis
Din liste. Beskriv ejendommen, ikke den gæst, du håber på. Angiv ikke eller antyd en præference eller en begrænsning — “kun professionelle”, “ingen børn”, “passer til et par”, eller “ikke egnet til kørestolsbrugere” bruges til at afskrække en booking snarere end at beskrive en ægte funktion.
At beskrive ejendommen nøjagtigt er anderledes og nødvendigt. “Tre etager, ingen elevator” er et faktum, en gæst har brug for. “Ingen handicappede gæster” er en afvisning. Vi fjerner liste-tekster, der udtrykker en forbudt præference.
Dine husregler. Regler skal gælde for alle lige. En regel, der kun rammer én gruppe — en stille politik, der kun håndhæves mod familier med børn, for eksempel — er diskrimination i praksis, uanset hvordan den er skrevet.
Dine priser. En anden natpris, rengøringsgebyr, depositum eller minimumsophold for én gruppe og ikke en anden er dækket af reglen ovenfor. Det samme gælder for tilbageholdelse af rabat eller en kampagne.
Dine svar. Må ikke screene gæster efter navn, foto eller profil for nogen af de ovennævnte karakteristika. Hvis du afslår en booking, skal du kunne pege på grunden — datoer, belægning, din egen tilgængelighed.
Dine beskeder og anmeldelser. Reglen gælder for, hvad du skriver til og om en gæst, ikke kun for om du accepterer dem. En anmeldelse, der kommenterer en gæsts race, religion, handicap eller familie, vil blive fjernet, og det tæller som en overtrædelse i sig selv.
Årsager til at du kan afslå. Du er ikke forpligtet til at acceptere hver booking. Du kan afslå, fordi datoerne ikke passer, gruppen overskrider din kapacitetsgrænse, gæsten har en dokumenteret historie med problemer, eller ejendommen reelt ikke kan imødekomme anmodningen. Hvad du ikke må gøre, er at bruge en af disse som dække for noget andet.
Tilgængelighed, servicehunde og støttehunde
Hvis en gæst beder om en rimelig tilpasning, så de kan bruge ejendommen — flytte et møbel, et værelse i stueetagen, hvor du har et, ankomme på et andet tidspunkt — så overvej det seriøst og sig ja, hvor du kan.
En politik om ingen kæledyr gælder ikke for en servicehund. En servicehund er et dyr, der er individuelt trænet til at udføre arbejde eller opgaver for en person med en handicap. På Houfy skal du acceptere en, du må ikke opkræve et kæledyrsgebyr eller et kæledyrsdepositum for en, og du må ikke spørge, hvad personens handicap er. Du må spørge to ting: om dyret er nødvendigt på grund af et handicap, og hvilket arbejde eller opgave det er trænet til at udføre.
Støttehunde behandles anderledes, og reglerne ændrer sig. En følelsesmæssig støttehund giver komfort, men er ikke trænet til at udføre en opgave. Den 22. maj 2026 tilbagekaldte HUD's kontor for Fair Housing and Equal Opportunity sin 2020-meddelelse om hjælpedyr og gik over til en træningsbaseret håndhævelsesholdning, hvor en anmodning om at frafalde en kæledyrspolitik for et utrænet støttedyr ikke længere er formodet rimelig. Det er håndhævelsesvejledning, ikke fastlagt lov, formel regulering forventes, og mange statslige og lokale love er bredere og blev ikke påvirket af det. Den vejledning handler om bolig. For et kort ferieophold er den føderale definition, der normalt gælder, ADA's, som altid har været begrænset til et dyr, der er individuelt trænet til at udføre arbejde eller opgaver, så ændringen ændrer mindre for de fleste Houfy-ophold, end det måske ser ud. På Houfy beder vi dig om at overveje en anmodning om støttedyr i god tro og på dens fakta. Medmindre loven, hvor din ejendom er, siger andet, er du ikke forpligtet til at acceptere et utrænet støttedyr, og du kan anvende dit normale kæledyrsgebyr på et. Flere stater og byer beskytter støttehunde mere bredt end den føderale vejledning gør. Du må ikke bruge anmodningen som en grund til at nægte selve bookingen.
Hvis du er usikker på, hvor din stat eller dit land står, så tjek det, før du afslår. Hvis en ejendom reelt ikke kan imødekomme en anmodning, så sig det klart og forklar hvorfor. Det er en anden samtale end at nægte at have den.
Ingen gengældelse
Hvis en gæst eller vært rejser en bekymring under denne side — med dig, med os, eller med en regulator — må du ikke gengælde. Det betyder ingen afbestilling, ingen strafanmeldelse, ingen trussel, og ingen ændring af det, du allerede havde aftalt, på grund af klagen. Gengældelse er en separat overtrædelse af denne side, og vi handler på det separat, uanset om den oprindelige klage bliver opretholdt eller ej.
Hvis du er vært eller bor uden for USA
Princippet er det samme overalt, men loven er ikke. De fleste lande har deres egne ligestillings- eller antidiskriminationsregler, der dækker indkvartering, og nogle beskytter kategorier, som den amerikanske liste ikke gør. I EU og UK dækker national ligestillingslovgivning generelt levering af indkvartering til offentligheden og håndhæves af et nationalt ligestillingsorgan. Du er ansvarlig for reglerne, hvor din ejendom er. Houfy's regel gælder oven i dem, ikke i stedet for dem.
Hvis du mener, at du er blevet diskrimineret
Fortæl os det. Brug kontrolfunktionen til at rapportere på listen eller på medlemmets profil — det er den hurtigste rute, og det når det rigtige team. Du kan også sende en e-mail til info@houfy.com eller bruge kontaktformularen på houfy.com/contactus. Inkluder listen, datoerne og eventuelle beskeder. Vi undersøger, og vi handler på konti, der overtræder denne regel — op til og med at fjerne dem.
Du kan også klage til en regulator, og for de fleste ophold vil det ikke være HUD. Hvilket organ du skal henvende dig til afhænger af opholdet:
For et kort eller ferieophold er den sædvanlige rute din stat, amt eller bys civilretter, menneskerettigheder eller forbrugerbeskyttelsesagentur, som de fleste dækker steder for offentlig indkvartering. Disse er generelt de hurtigste.
Hvor et ophold var langt nok, eller bolig nok, til at være bolig, tager US Department of Housing and Urban Development klager over fair bolig på hud.gov/fairhousing.
Det US Department of Justice håndhæver Titel II i Civil Rights Act mod overnatningssteder.
Uden for USA er dit nationale ligestillingsorgan den ækvivalente rute.
Hver af disse har en frist for indgivelse, og de er ikke den samme frist. Tjek det på agenturets egen side, og lad ikke være. Hvis du måske vil bringe en sag selv, så tal med en advokat tidligt — en advokat, hvor ejendommen er, ikke hvor du bor.
At klage til os stopper ikke dig fra at klage til dem, og det påvirker ikke dine rettigheder.
Hvad vi gør
Vi betragter diskrimination som en alvorlig overtrædelse. Afhængigt af hvad der skete, kan vi fjerne listen eller indholdet, annullere en booking, begrænse kontoen eller lukke den.
Vi vil fortælle dig, hvad vi fandt, og hvorfor. Hvis du mener, at vi tog fejl, så svar på den besked, vi sendte dig, eller skriv til info@houfy.com inden for 30 dage. En person vil se på det igen.
Ændringer
Vi opdaterer disse retningslinjer, når platformen ændrer sig, og ændrer datoen øverst.