Houfy & Richtlinien für fairen Wohnraum

Jeder sollte in der Lage sein, einen Ort zum Übernachten zu buchen, ohne aufgrund seiner Identität abgewiesen zu werden. Diese Seite erklärt, was das auf Houfy bedeutet, was wir von Gastgebern und Gästen erwarten und was zu tun ist, wenn etwas schiefgeht.

Es steht neben unseren Gemeinschaftsstandards und ist Teil unserer Nutzungsbedingungen.

Die Regel von Houfy

Sie dürfen eine Buchung nicht ablehnen, eine Buchung stornieren, einen anderen Preis verlangen, unterschiedliche Regeln auferlegen oder einen Gast oder Gastgeber aufgrund von Folgendem unterschiedlich behandeln:

• Rasse, Hautfarbe oder nationale Herkunft

• Religion

• Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Geschlechtsidentität

• Behinderung

• Familienstand, einschließlich Reisen mit Kindern oder Schwangerschaft

• Familienstand, Alter, Staatsbürgerschaft oder Einwanderungsstatus, militärischer oder Veteranenstatus oder jede andere geschützte Eigenschaft, wo Sie oder die Unterkunft sich befinden

Dies ist die Regel von Houfy, und sie gilt unabhängig davon, ob Ihnen eine rechtliche Ausnahme zur Verfügung steht. Teile des US-Wohnungs- und öffentlichen Unterbringungsgesetzes gelten nicht für jede kurzfristige Vermietung, und mehrere von ihnen haben Ausnahmen für kleine, vom Eigentümer bewohnte Immobilien. Unser Standard folgt diesen Linien nicht. Wenn Sie auf Houfy Gastgeber sind, sind Sie an diese Bedingungen gebunden.

Wo das lokale Recht mehr schützt als diese Liste, gilt die längere Liste.

Welche Gesetze für einen Kurzaufenthalt gelten

Das ist wichtig zu verstehen, denn die Antwort ist nicht die, die die meisten Gastgeber annehmen.

Das US-Gesetz über faire Wohnverhältnisse gilt für eine Wohnung — einen Ort, der bewohnt ist oder bewohnt werden soll. Längere Aufenthalte, monatliche Vermietungen und Zimmer in einem Haus, in dem jemand lebt, können darunter fallen. Eine dreitägige Urlaubsbuchung von jemandem, der woanders ein Zuhause hat, fällt in der Regel nicht darunter.

Für Kurzaufenthalte gelten stattdessen in der Regel die Bestimmungen des Titels II des Civil Rights Act von 1964, die Gasthäuser, Hotels, Motels und andere Einrichtungen abdecken, die vorübergehenden Gästen Unterkunft bieten; 42 U.S.C. §1981, das das Recht abdeckt, Verträge unabhängig von der Rasse abzuschließen und durchzusetzen; und Ihre staatlichen, landkreis- oder städtischen Gesetze zur öffentlichen Unterbringung und Menschenrechte, die oft umfassender sind als beide und in der Regel der schnellste Weg sind.

Es folgen zwei Dinge. Erstens ist die bundesstaatliche Unterkunftsregel enger gefasst als die Wohnregel — Titel II deckt Rasse, Hautfarbe, Religion und nationale Herkunft ab und befreit eine Einrichtung mit fünf oder weniger Zimmern in einem Gebäude, in dem der Eigentümer tatsächlich lebt. Zweitens, und wichtiger auf Houfy: ändert nichts an der oben genannten Regel. Die Regel von Houfy ist ein Bestandteil Ihrer Vereinbarung mit uns. Sie gilt für jede Anzeige und jede Buchung, unabhängig davon, ob ein Gesetz dies erreichen würde oder nicht.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Regime eine bestimmte Immobilie abdeckt, fragen Sie einen Anwalt, wo sich die Immobilie befindet. Wir können Ihnen das nicht sagen, und diese Seite ist keine Rechtsberatung.

Wie das in der Praxis aussieht

Ihre Anzeige. Beschreiben Sie die Immobilie, nicht den Gast, den Sie sich wünschen. Geben Sie keine Präferenz oder Einschränkung an oder implizieren Sie diese — „nur für Fachleute“, „keine Kinder“, „geeignet für Paare“ oder „nicht geeignet für Rollstuhlfahrer“ wird verwendet, um eine Buchung abzulehnen, anstatt ein echtes Merkmal zu beschreiben.

Die genaue Beschreibung der Immobilie ist anders und notwendig. „Drei Treppenhäuser, kein Aufzug“ ist eine Tatsache, die ein Gast benötigt. „Keine behinderten Gäste“ ist eine Ablehnung. Wir entfernen Anzeigentexte, die eine verbotene Präferenz ausdrücken.

Ihre Hausregeln. Regeln müssen für alle gleich gelten. Eine Regel, die nur eine Gruppe betrifft — eine ruhige Politik, die nur gegen Familien mit Kindern durchgesetzt wird, zum Beispiel — ist in der Praxis Diskriminierung, egal wie sie formuliert ist.

Ihre Preise. Ein anderer Nachtpreis, Reinigungsgebühr, Kaution oder Mindestaufenthalt für eine Gruppe und nicht für eine andere wird durch die oben genannte Regel abgedeckt. Das gilt auch für das Vorenthalten eines Rabatts oder einer Promotion.

Ihre Antworten. Filtern Sie Gäste nicht nach Namen, Foto oder Profil für eine der oben genannten Eigenschaften. Wenn Sie eine Buchung ablehnen, sollten Sie in der Lage sein, auf den Grund hinzuweisen — Daten, Belegung, Ihre eigene Verfügbarkeit.

Ihre Nachrichten und Bewertungen. Die Regel gilt für das, was Sie an einen Gast schreiben und über ihn schreiben, nicht nur dafür, ob Sie ihn akzeptieren. Eine Bewertung, die sich auf die Rasse, Religion, Behinderung oder Familie eines Gastes bezieht, wird entfernt, und sie zählt als Verstoß für sich.

Gründe, aus denen Sie ablehnen können. Sie sind nicht verpflichtet, jede Buchung anzunehmen. Sie können ablehnen, weil die Daten nicht passen, die Gruppe Ihre Belegungsgrenze überschreitet, der Gast eine dokumentierte Vorgeschichte von Problemen hat oder die Unterkunft tatsächlich die Anfrage nicht erfüllen kann. Was Sie nicht tun dürfen, ist, eines davon als Vorwand für etwas anderes zu verwenden.

Barrierefreiheit, Service- und Unterstützungsan Tiere

Wenn ein Gast um eine angemessene Anpassung bittet, damit er die Unterkunft nutzen kann — ein Möbelstück umstellen, ein Zimmer im Erdgeschoss, wenn Sie eines haben, zu einer anderen Zeit ankommen — ziehen Sie es ernsthaft in Betracht und sagen Sie ja, wo Sie können.

Eine Haustierverbotspolitik gilt nicht für ein Servicetier. Ein Servicetier ist ein Tier, das individuell ausgebildet wurde, um Arbeiten oder Aufgaben für eine Person mit einer Behinderung zu erledigen. Auf Houfy müssen Sie eines akzeptieren, Sie dürfen keine Haustiergebühr oder -kaution dafür verlangen, und Sie dürfen nicht fragen, welche Behinderung die Person hat. Sie dürfen zwei Dinge fragen: ob das Tier aufgrund einer Behinderung erforderlich ist und welche Arbeit oder Aufgabe es gelernt hat zu erfüllen.

Unterstützungstiere werden anders behandelt, und die Regeln ändern sich. Ein emotionales Unterstützungstier bietet Trost, wurde jedoch nicht ausgebildet, um eine Aufgabe zu erfüllen. Am 22. Mai 2026 hat das HUD-Büro für Fair Housing and Equal Opportunity seine Mitteilung über Unterstützungstiere von 2020 zurückgezogen und ist zu einer durch Ausbildung basierten Durchsetzungsstrategie übergegangen, unter der eine Anfrage zur Aufhebung einer Haustierpolitik für ein nicht ausgebildetes Unterstützungstier nicht mehr als vermutungsweise angemessen gilt. Das ist Durchsetzungsrichtlinie, kein festgelegtes Recht, eine formelle Regelung wird erwartet, und viele staatliche und lokale Gesetze sind umfassender und wurden nicht davon betroffen. Diese Richtlinie betrifft Wohnraum. Für einen kurzen Urlaub gilt die bundesstaatliche Definition, die normalerweise die des ADA ist, die immer auf ein Tier beschränkt war, das individuell ausgebildet wurde, um Arbeiten oder Aufgaben zu erledigen, sodass die Änderung für die meisten Houfy-Aufenthalte weniger verändert als es erscheinen mag. Auf Houfy bitten wir Sie, eine Anfrage zu Unterstützungstieren in gutem Glauben und auf der Grundlage der Fakten zu prüfen. Sofern das Gesetz, in dem sich Ihre Unterkunft befindet, nichts anderes besagt, sind Sie nicht verpflichtet, ein nicht ausgebildetes Unterstützungstier zu akzeptieren, und Sie können Ihre normale Haustiergebühr dafür anwenden. Mehrere Staaten und Städte schützen Unterstützungstiere umfassender als die bundesstaatliche Richtlinie. Sie dürfen die Anfrage nicht als Grund verwenden, um die Buchung selbst abzulehnen.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Ihr Bundesstaat oder Land steht, überprüfen Sie es, bevor Sie ablehnen. Wenn eine Unterkunft tatsächlich eine Anfrage nicht erfüllen kann, sagen Sie es klar und erklären Sie, warum. Das ist ein anderes Gespräch, als es abzulehnen.

Keine Vergeltung

Wenn ein Gast oder Gastgeber ein Anliegen auf dieser Seite äußert — bei Ihnen, bei uns oder bei einem Regulierungsbehörde — dürfen Sie nicht retaliieren. Das bedeutet keine Stornierung, keine strafenden Bewertungen, keine Drohungen und keine Änderungen an dem, was Sie bereits vereinbart hatten, aufgrund der Beschwerde. Vergeltung ist ein separater Verstoß gegen diese Seite und wir handeln separat darauf, unabhängig davon, ob die ursprüngliche Beschwerde bestätigt wird oder nicht.

Wenn Sie außerhalb der Vereinigten Staaten Gastgeber oder Gast sind

Das Prinzip ist überall dasselbe, aber das Gesetz nicht. Die meisten Länder haben ihre eigenen Gleichheits- oder Antidiskriminierungsregeln für Unterkünfte, und einige schützen Kategorien, die die US-Liste nicht umfasst. In der EU und im Vereinigten Königreich deckt die nationale Gleichstellungsgesetzgebung in der Regel die Bereitstellung von Unterkünften für die Öffentlichkeit ab und wird von einer nationalen Gleichstellungsbehörde durchgesetzt. Sie sind für die Regeln verantwortlich, wo sich Ihre Unterkunft befindet. Die Regel von Houfy gilt zusätzlich zu diesen, nicht anstelle von ihnen.

Wenn Sie denken, dass Sie diskriminiert wurden

Teilen Sie es uns mit. Verwenden Sie die Meldesteuerung auf dem Inserat oder im Profil des Mitglieds — das ist der schnellste Weg und erreicht das richtige Team. Sie können auch eine E-Mail an info@houfy.com senden oder das Kontaktformular unter houfy.com/contactus nutzen. Geben Sie das Inserat, die Daten und alle Nachrichten an. Wir untersuchen und handeln gegen Konten, die diese Regel brechen — bis hin zur Entfernung.

Sie können sich auch an eine Regulierungsbehörde wenden, und für die meisten Aufenthalte wird es nicht das HUD sein. Welche Behörde zu kontaktieren ist, hängt vom Aufenthalt ab:

• Für einen kurzen oder Urlaub Aufenthalt ist der übliche Weg Ihre staatliche, kreisliche oder städtische Bürgerrechts-, Menschenrechts- oder Verbraucherschutzbehörde, von denen die meisten Orte der öffentlichen Unterbringung abdecken. Diese sind in der Regel die schnellsten.

• Wo ein Aufenthalt lang genug oder wohnlich genug war, um als Wohnraum zu gelten, nimmt das US-Ministerium für Wohnungsbau und Stadtentwicklung faire Wohnungsbeschwerden unter hud.gov/fairhousing entgegen.

• Das US-Justizministerium setzt Titel II des Civil Rights Act gegen Unterkünfte durch.

• Außerhalb der USA ist Ihre nationale Gleichstellungsbehörde der entsprechende Weg.

Jede dieser Stellen hat eine Frist für die Einreichung, und diese sind nicht dieselbe Frist. Überprüfen Sie es auf der eigenen Seite der Behörde und lassen Sie es nicht unbeachtet. Wenn Sie möglicherweise selbst eine Klage einreichen möchten, sprechen Sie frühzeitig mit einem Anwalt — einem Anwalt, wo sich die Unterkunft befindet, nicht wo Sie wohnen.

Eine Beschwerde bei uns stoppt Sie nicht daran, sich bei ihnen zu beschweren, und es beeinflusst nicht Ihre Rechte.

Was wir tun

Wir behandeln Diskriminierung als einen schweren Verstoß. Je nach dem, was passiert ist, können wir das Inserat oder den Inhalt entfernen, eine Buchung stornieren, das Konto einschränken oder schließen.

Wir werden Ihnen mitteilen, was wir gefunden haben und warum. Wenn Sie denken, dass wir uns geirrt haben, antworten Sie auf die Nachricht, die wir Ihnen gesendet haben, oder schreiben Sie an info@houfy.com innerhalb von 30 Tagen. Eine Person wird es erneut prüfen.

Änderungen

Wir aktualisieren diese Richtlinien, wenn sich die Plattform ändert, und ändern das Datum oben.

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