Hur "Things to Do" fungerar

Denna sida förklarar hur funktionen Aktiviteter på Houfy fungerar: vem som tillhandahåller aktiviteterna, hur de väljs ut och visas, hur bokningar och betalningar hanteras, och hur Houfy kompenseras. Den är avsedd att ge dig den information du behöver för att fatta ett informerat beslut innan du bokar.

Vår roll

Houfy är en direktbokningsmarknadsplats för semesterboenden. Aktiviteter visar utökad service genom att visa turer, biljetter och aktiviteter nära de destinationer där våra värdar verkar. Dessa aktiviteter tillhandahålls av GetYourGuide, en online marknadsplats för reseupplevelser, och drivs av oberoende lokala leverantörer.

Houfy fungerar enbart som en hänvisningsplattform för dessa aktiviteter. Houfy är inte säljare, operatör eller bokningsagent, sätter inte priser eller tillgänglighet, och hanterar inte betalningar för aktiviteter. Ditt avtal för en aktivitet är med GetYourGuide och den relevanta leverantören, enligt GetYourGuides villkor.

Var och hur du bokar

Att välja en aktivitet på Houfy - aktivitetskortet på en destinationssida eller sidan Aktiviteter, eller knappen Boka på GetYourGuide på en aktivitetsida - tar dig till getyourguide.com i en ny flik, där du slutför din bokning och betalning. Alla frågor som rör bokningen - bekräftelse, ändringar, avbokningar, återbetalningar och kundsupport - hanteras av GetYourGuide enligt dess Allmänna villkor. Houfy har ingen tillgång till din GetYourGuide-bokning och kan inte ändra eller avboka den å dina vägnar.

Hur Houfy kompenseras

När en bokning som härrör från en länk på Houfy slutförs, betalar GetYourGuide Houfy en provision. Denna hänvisningsprovision är den enda intäkten Houfy får från Aktiviteter, och den betalas av GetYourGuide från sin egen marginal.

Denna arrangemang påverkar inte det pris du betalar. Priser på GetYourGuide är desamma oavsett om du når sidan från Houfy eller direkt. Houfy lägger inte till någon serviceavgift, bokningsavgift eller påslag av något slag. Om du har en reservation på Houfy kan vi också mejla dig cirka sju dagar före incheckning med en kort lista över aktiviteter nära boendet, med samma GetYourGuide-länkar. Den är baserad på din reservations plats och incheckningsdatum - inget om dig skickas till GetYourGuide för att producera den - och du kan stoppa dessa mejl med avregistreringslänken i meddelandet.

Hur aktiviteter väljs och ordnas

De aktiviteter som visas för en destination hämtas från GetYourGuides katalog för den platsen och uppdateras en gång om dagen. Inom en destination visas aktiviteter i den ordning som GetYourGuides egen sökning returnerar dem - GetYourGuides relevansranking för den platsen. Det är ingen ranking efter betyg, så den högst rankade aktiviteten visas inte nödvändigtvis först; varje kort har sitt betyg och antal recensioner så att du kan jämföra. Houfy omordnar dem inte. Ingen leverantör eller partner betalar Houfy för inkludering eller för en högre position, och Houfy kuraterar inte urvalet för hand.

Priser, betyg och recensioner

Priser, varaktigheter, betyg och antal recensioner tillhandahålls av GetYourGuide. Houfy visar denna information som den mottas och uppdaterar den en gång om dagen, så den kan ändras mellan uppdateringar. Houfy visar inte live tillgänglighet: huruvida en aktivitet kan bokas på dina datum visas endast på GetYourGuide. Priser på Houfy visas i amerikanska dollar, avrundade till närmaste dollar, oavsett vilken valuta du har valt på Houfy; priset vid GetYourGuides kassa, i den valuta du väljer där, är det pris som gäller. Vänligen bekräfta alla detaljer på GetYourGuide innan du bokar.

Betyg och recensioner tillhör GetYourGuide och lämnas av resenärer som bokat aktiviteten genom GetYourGuide. Houfy redigerar, filtrerar eller författar dem inte.

Avbokningar, återbetalningar och tvister

Villkor för avbokning och återbetalning sätts per aktivitet av leverantören och visas på GetYourGuides bokningssida innan du betalar. Många aktiviteter erbjuder gratis avbokning upp till 24 timmar i förväg; detta är inte universellt, så kontrollera villkoren för den specifika aktiviteten. Begärningar om att avboka, ändra eller bestrida en bokning, och eventuella klagomål om en aktivitet, bör göras till GetYourGuide genom dess Hjälpcenter. Houfy kan inte utfärda återbetalningar eller ingripa i tvister om aktiviteter.

Din värd

Aktiviteter fungerar oberoende av din värd. Värdar väljer inte de aktiviteter som visas, får ingen betalning för dem och bär inget ansvar för dem. Att boka eller inte boka en aktivitet påverkar inte din reservation eller din vistelse.

Din information

För att visa Aktiviteter kontaktar Houfy inte GetYourGuide när du ser en sida. En gång om dagen frågar Houfy GetYourGuide vilka aktiviteter som ligger nära varje destination den listar - endast koordinater och en sökradie - och lagrar resultaten; de aktiviteter du ser serveras från den lagrade kopian. Dina resedatum, namn, e-postadress och kontouppgifter skickas aldrig till GetYourGuide. GetYourGuide placerar inga cookies på houfy.com. När du fortsätter till getyourguide.com, gäller GetYourGuides integritetspolicy; GetYourGuide kan sätta en cookie på sin egen webbplats som registrerar att ditt besök härstammade från Houfy, vilket möjliggör den hänvisningsprovision som beskrivs ovan. Ytterligare detaljer finns i avsnitt 4 av Houfy Integritetspolicy.

Styrande villkor

De villkor som gäller för tredjepartsaktiviteter på Houfy anges i avsnitt 8B av Houfy Användarvillkor, "Turer, aktiviteter och andra tjänster som erbjuds av andra". Denna sida tillhandahålls för information; vid eventuell inkonsekvens gäller Användarvillkoren.

Kontakt

För frågor om en aktivitet eller en bokning via GetYourGuide, kontakta GetYourGuide. För frågor om denna sida eller om Houfy, skriv till info@houfy.com.