Wie "Aktivitäten" funktioniert

Diese Seite erklärt, wie die Funktion Dinge zu tun auf Houfy funktioniert: Wer die Aktivitäten bereitstellt, wie sie ausgewählt und angezeigt werden, wie Buchungen und Zahlungen abgewickelt werden und wie Houfy entschädigt wird. Sie soll Ihnen die Informationen geben, die Sie benötigen, um eine informierte Entscheidung zu treffen, bevor Sie buchen.

Unsere Rolle

Houfy ist ein Direktbuchungsmarktplatz für Ferienunterkünfte. Dinge zu tun erweitert diesen Service, indem es Touren, Tickets und Aktivitäten in der Nähe der Reiseziele zeigt, in denen unsere Gastgeber tätig sind. Diese Aktivitäten werden von GetYourGuide, einem Online-Marktplatz für Reiseerlebnisse, bereitgestellt und von unabhängigen lokalen Anbietern betrieben.

Houfy fungiert ausschließlich als Empfehlungsplattform für diese Aktivitäten. Houfy ist nicht der Verkäufer, der Betreiber oder der Buchungsagent, setzt keine Preise oder Verfügbarkeiten fest und verarbeitet keine Zahlungen für Aktivitäten. Ihr Vertrag für eine Aktivität besteht mit GetYourGuide und dem entsprechenden Anbieter, gemäß den Bedingungen von GetYourGuide.

Wo und wie Sie buchen

Die Auswahl einer Aktivität auf Houfy - die Aktivitätskarte auf einer Zielseite oder die Seite Dinge zu tun, oder der Button Buchen auf GetYourGuide auf einer Aktivitätsseite - führt Sie in einem neuen Tab zu getyourguide.com, wo Sie Ihre Buchung und Zahlung abschließen. Alle Angelegenheiten, die die Buchung betreffen - Bestätigung, Änderungen, Stornierung, Rückerstattungen und Kundensupport - werden von GetYourGuide gemäß seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet. Houfy hat keinen Zugriff auf Ihre GetYourGuide-Buchung und kann diese nicht in Ihrem Namen ändern oder stornieren.

Wie Houfy entschädigt wird

Wenn eine Buchung, die von einem Link auf Houfy stammt, abgeschlossen wird, zahlt GetYourGuide Houfy eine Provision. Diese Empfehlungsprovision ist die einzige Einnahme, die Houfy aus Dinge zu tun erhält, und wird von GetYourGuide aus seiner eigenen Marge bezahlt.

Diese Regelung hat keinen Einfluss auf den Preis, den Sie zahlen. Die Preise auf GetYourGuide sind dieselben, egal ob Sie die Seite von Houfy oder direkt erreichen. Houfy erhebt keine Servicegebühr, Buchungsgebühr oder Aufschlag jeglicher Art. Wenn Sie eine Reservierung auf Houfy haben, können wir Ihnen auch etwa sieben Tage vor dem Check-in eine kurze Liste von Aktivitäten in der Nähe der Unterkunft per E-Mail zusenden, mit denselben GetYourGuide-Links. Diese wird aus dem Standort und dem Check-in-Datum Ihrer Reservierung erstellt - nichts über Sie wird an GetYourGuide gesendet, um sie zu erstellen - und Sie können diese E-Mails mit dem Abmeldelink in der Nachricht abbestellen.

Wie Aktivitäten ausgewählt und angeordnet werden

Die Aktivitäten, die für ein Ziel angezeigt werden, stammen aus dem Katalog von GetYourGuide für diesen Standort und werden einmal täglich aktualisiert. Innerhalb eines Ziels erscheinen die Aktivitäten in der Reihenfolge, in der GetYourGuide sie zurückgibt - GetYourGuide's Relevanzranking für diesen Standort. Es handelt sich nicht um ein Ranking nach Bewertung, sodass die am höchsten bewertete Aktivität nicht unbedingt zuerst angezeigt wird; jede Karte trägt ihre Bewertung und die Anzahl der Bewertungen, sodass Sie vergleichen können. Houfy ordnet sie nicht neu. Kein Anbieter oder Partner zahlt Houfy für die Aufnahme oder für eine höhere Position, und Houfy kuratiert die Auswahl nicht manuell.

Preise, Bewertungen und Rezensionen

Preise, Dauer, Bewertungen und die Anzahl der Rezensionen werden von GetYourGuide bereitgestellt. Houfy zeigt diese Informationen so an, wie sie empfangen werden, und aktualisiert sie einmal täglich, sodass sie sich zwischen den Aktualisierungen ändern können. Houfy zeigt keine Live-Verfügbarkeit an: ob eine Aktivität an Ihren Daten gebucht werden kann, wird nur auf GetYourGuide angezeigt. Die Preise auf Houfy werden in US-Dollar angezeigt, auf den nächsten Dollar gerundet, unabhängig von der Währung, die Sie auf Houfy ausgewählt haben; der Preis an der Kasse von GetYourGuide, in der Währung, die Sie dort wählen, ist der Preis, der gilt. Bitte bestätigen Sie alle Details auf GetYourGuide, bevor Sie buchen.

Bewertungen und Rezensionen stammen von GetYourGuide und werden von Reisenden eingereicht, die die Aktivität über GetYourGuide gebucht haben. Houfy bearbeitet, filtert oder verfasst sie nicht.

Stornierungen, Rückerstattungen und Streitigkeiten

Cancellation and refund terms are set per activity by the supplier and shown on the GetYourGuide booking page before you pay. Many activities offer free cancellation up to 24 hours in advance; this is not universal, so check the terms of the specific activity. Requests to cancel, change or dispute a booking, and any complaint about an activity, should be made to GetYourGuide through its Help Center. Houfy is unable to issue refunds or intervene in activity disputes.

Ihr Gastgeber

Dinge zu tun funktionieren unabhängig von Ihrem Gastgeber. Gastgeber wählen die angezeigten Aktivitäten nicht aus, erhalten keine Zahlungen dafür und tragen keine Verantwortung dafür. Die Buchung oder Nichtbuchung einer Aktivität hat keinen Einfluss auf Ihre Reservierung oder Ihren Aufenthalt.

Ihre Informationen

Um Dinge zu tun anzuzeigen, kontaktiert Houfy GetYourGuide nicht, wenn Sie eine Seite anzeigen. Einmal täglich fragt Houfy GetYourGuide, welche Aktivitäten in der Nähe jedes aufgelisteten Ziels verfügbar sind - nur Koordinaten und einen Suchradius - und speichert die Ergebnisse; die Aktivitäten, die Sie sehen, stammen aus dieser gespeicherten Kopie. Ihre Reisedaten, Name, E-Mail-Adresse und Kontodaten werden niemals an GetYourGuide gesendet. GetYourGuide platziert keine Cookies auf houfy.com. Wenn Sie weiterhin zu getyourguide.com gehen, gelten die Datenschutzbestimmungen von GetYourGuide; GetYourGuide kann ein Cookie auf seiner eigenen Seite setzen, das aufzeichnet, dass Ihr Besuch von Houfy stammt, was die oben beschriebene Empfehlungsprovision ermöglicht. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 4 der Houfy-Datenschutzrichtlinie.

Geltende Bedingungen

Die Bedingungen, die für Aktivitäten von Drittanbietern auf Houfy gelten, sind in Abschnitt 8B der Houfy-Nutzungsbedingungen festgelegt, "Touren, Aktivitäten und andere von Dritten angebotene Dienstleistungen". Diese Seite dient nur zu Informationszwecken; im Falle von Unstimmigkeiten haben die Nutzungsbedingungen Vorrang.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Aktivität oder einer Buchung bei GetYourGuide wenden Sie sich bitte an GetYourGuide. Bei Fragen zu dieser Seite oder zu Houfy schreiben Sie an info@houfy.com.