Hoe Dingen om te Doen werkt

Deze pagina legt uit hoe de functie 'Dingen om te doen' op Houfy werkt: wie de activiteiten aanbiedt, hoe ze worden geselecteerd en weergegeven, hoe boekingen en betalingen worden afgehandeld, en hoe Houfy wordt vergoed. Het is bedoeld om je de informatie te geven die je nodig hebt om een weloverwogen beslissing te nemen voordat je boekt.

Onze rol

Houfy is een directe boekingsmarktplaats voor vakantieverhuur. Dingen om te doen breidt die service uit door rondleidingen, tickets en activiteiten te tonen in de nabijheid van de bestemmingen waar onze hosts actief zijn. Deze activiteiten worden geleverd door GetYourGuide, een online marktplaats voor reiservaringen, en worden uitgevoerd door onafhankelijke lokale leveranciers.

Houfy fungeert uitsluitend als een verwijzingsplatform voor deze activiteiten. Houfy is niet de verkoper, de operator of de boekingsagent, stelt geen prijzen of beschikbaarheid vast, en verwerkt geen betalingen voor activiteiten. Je contract voor een activiteit is met GetYourGuide en de relevante leverancier, op de voorwaarden van GetYourGuide.

Waar en hoe je boekt

Het selecteren van een activiteit op Houfy - de activiteitkaart op een bestemmingspagina of de pagina 'Dingen om te doen', of de knop 'Boek op GetYourGuide' op een activiteitpagina - brengt je naar getyourguide.com in een nieuw tabblad, waar je je boeking en betaling voltooit. Alle zaken met betrekking tot de boeking - bevestiging, wijzigingen, annuleringen, terugbetalingen en klantenservice - worden afgehandeld door GetYourGuide onder zijn Algemene Voorwaarden. Houfy heeft geen toegang tot je GetYourGuide-boekingen en kan deze niet namens jou wijzigen of annuleren.

Hoe Houfy wordt vergoed

Wanneer een boeking die afkomstig is van een link op Houfy is voltooid, betaalt GetYourGuide Houfy een commissie. Deze verwijzingscommissie is de enige inkomstenbron die Houfy ontvangt van Dingen om te doen, en wordt door GetYourGuide uit zijn eigen marge betaald.

Deze regeling heeft geen invloed op de prijs die je betaalt. Prijzen op GetYourGuide zijn hetzelfde, of je de site nu via Houfy of rechtstreeks bereikt. Houfy voegt geen servicekosten, boekingskosten of enige andere opslag toe. Als je een reservering op Houfy hebt, kunnen we je ook ongeveer zeven dagen voor inchecken een korte lijst met activiteiten in de buurt van de accommodatie per e-mail sturen, met dezelfde GetYourGuide-links. Het is gebaseerd op de locatie van je reservering en de incheckdatum - er wordt niets over jou naar GetYourGuide gestuurd om dit te produceren - en je kunt deze e-mails stopzetten met de afmeldlink in het bericht.

Hoe activiteiten worden geselecteerd en gerangschikt

De activiteiten die voor een bestemming worden weergegeven, zijn afkomstig uit de catalogus van GetYourGuide voor die locatie en worden eenmaal per dag vernieuwd. Binnen een bestemming verschijnen activiteiten in de volgorde waarin GetYourGuide's eigen zoekresultaten ze retourneert - de relevantierangschikking van GetYourGuide voor die locatie. Het is geen rangschikking op basis van beoordeling, dus de hoogst beoordeelde activiteit wordt niet noodzakelijkerwijs als eerste weergegeven; elke kaart bevat zijn beoordeling en aantal beoordelingen, zodat je kunt vergelijken. Houfy herschikt ze niet. Geen enkele leverancier of partner betaalt Houfy voor opname of voor een hogere positie, en Houfy curates de selectie niet handmatig.

Prijzen, beoordelingen en recensies

Prijzen, duur, beoordelingen en aantal recensies worden verstrekt door GetYourGuide. Houfy toont deze informatie zoals ontvangen en vernieuwt deze eenmaal per dag, zodat deze kan veranderen tussen updates. Houfy toont geen live beschikbaarheid: of een activiteit op jouw data kan worden geboekt, wordt alleen op GetYourGuide weergegeven. Prijzen op Houfy worden weergegeven in Amerikaanse dollars, afgerond op de dichtstbijzijnde dollar, ongeacht welke valuta je op Houfy hebt geselecteerd; de prijs bij de kassa van GetYourGuide, in de valuta die je daar kiest, is de prijs die van toepassing is. Bevestig alle details op GetYourGuide voordat je boekt.

Beoordelingen en recensies zijn van GetYourGuide en worden ingediend door reizigers die de activiteit via GetYourGuide hebben geboekt. Houfy bewerkt, filtert of schrijft ze niet.

Annuleringen, terugbetalingen en geschillen

Annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden worden per activiteit vastgesteld door de leverancier en worden op de boekingspagina van GetYourGuide weergegeven voordat je betaalt. Veel activiteiten bieden gratis annulering tot 24 uur van tevoren; dit is niet universeel, dus controleer de voorwaarden van de specifieke activiteit. Verzoeken om een boeking te annuleren, te wijzigen of te betwisten, en eventuele klachten over een activiteit, moeten aan GetYourGuide worden gericht via zijn Helpcentrum. Houfy kan geen terugbetalingen doen of ingrijpen in geschillen over activiteiten.

Je host

Dingen om te doen opereert onafhankelijk van je host. Hosts selecteren de getoonde activiteiten niet, ontvangen geen betaling ervoor en zijn er niet verantwoordelijk voor. Het boeken of niet boeken van een activiteit heeft geen invloed op je reservering of je verblijf.

Je informatie

Om Dingen om te doen weer te geven, neemt Houfy geen contact op met GetYourGuide wanneer je een pagina bekijkt. Eenmaal per dag vraagt Houfy aan GetYourGuide welke activiteiten in de buurt zijn van elke bestemming die het vermeldt - alleen coördinaten en een zoekradius - en slaat de resultaten op; de activiteiten die je ziet, worden geserveerd vanuit die opgeslagen kopie. Je reisdata, naam, e-mailadres en accountgegevens worden nooit naar GetYourGuide gestuurd. GetYourGuide plaatst geen cookies op houfy.com. Wanneer je doorgaat naar getyourguide.com, is het privacybeleid van GetYourGuide van toepassing; GetYourGuide kan een cookie op zijn eigen site instellen die registreert dat je bezoek afkomstig is van Houfy, wat de verwijzingscommissie mogelijk maakt die hierboven is beschreven. Verdere details zijn te vinden in sectie 4 van de Houfy Privacybeleid.

Toepasselijke voorwaarden

De voorwaarden die van toepassing zijn op activiteiten van derden op Houfy zijn uiteengezet in sectie 8B van de Houfy Gebruiksvoorwaarden, "Rondleidingen, activiteiten en andere diensten aangeboden door anderen". Deze pagina is bedoeld voor informatie; in het geval van enige inconsistentie prevaleren de Gebruiksvoorwaarden.

Contact

Voor vragen over een activiteit of een GetYourGuide-boeking, neem contact op met GetYourGuide. Voor vragen over deze pagina of over Houfy, schrijf naar info@houfy.com.