Como proprietário de um aluguel por temporada, você provavelmente já ouviu o burburinho sobre mídias sociais marketing para promover aluguéis de férias. E embora os rumores sejam verdadeiros, não pule o marketing por e-mail para aluguéis de férias, que é uma estratégia de baixo custo para atrair potenciais hóspedes.
Uma estratégia de marketing por e-mail bem executada pode nutrir seu relacionamento com hóspedes antigos e atrair novos visitantes para suas listagens de propriedades. Com 60% dos consumidores dizendo que compraram produtos devido a campanhas de marketing por e-mail, você não pode se dar ao luxo de perder essa oportunidade.
No entanto, tire isso da nossa experiência: não espere spamar os usuários com ofertas e obter reservas sobrepostas. O sucesso leva tempo, mas estamos aqui para ajudá-lo a chegar lá! É por isso que compilamos nossas melhores dicas de marketing por e-mail para você começar com o pé direito.
O que é Marketing por E-mail para uma Empresa de Aluguel por Temporada?
O marketing por e-mail consiste em enviar newsletters para hóspedes anteriores ou visitantes potenciais para se manter na mente deles quando estiverem prontos para reservar. Os anfitriões podem compartilhar conteúdo valioso com seu público por meio de e-mails cuidadosamente elaborados, como dicas de viagem, notícias, anúncios ou ofertas especiais.
Além disso, o marketing por e-mail tem como objetivo nutrir relacionamentos entre anfitriões e hóspedes e criar uma comunidade online de viajantes leais que continuam voltando. Os proprietários de imóveis buscam construir sua reputação, aumentar vendas e espalhar o boca a boca positivo.
Por que devo fazer marketing por e-mail para meus aluguéis de férias?
Aqui estão os benefícios mais importantes de investir em uma estratégia de marketing por e-mail para aluguéis de férias:
Personalização. O marketing por e-mail é tudo sobre falar com seu público em um nível pessoal. Você pode ajustar sua mensagem para grupos específicos com base em preferências e comportamentos e aumentar significativamente suas taxas de reserva.
Custo-efetividade. Esta é uma tática orgânica de baixo custo que não requer dinheiro para começar. Portanto, se você é um pequeno empresário que não pode se dar ao luxo de investir em publicidade paga para aluguéis de férias, você pode criar e enviar e-mails gratuitamente por meio de plataformas como Mailchimp e Moosend.
Comunicação direta. Diferente das mídias sociais, onde as postagens se perdem no feed de notícias, os e-mails chegam diretamente às caixas de entrada dos clientes. Isso aumenta a visibilidade e o engajamento para o seu negócio de aluguel de curto prazo sem depender de algoritmos.
Senso de comunidade. O marketing digital cria uma comunidade leal (ou base de fãs) em torno do seu negócio. E o marketing por e-mail ajuda você a fazer isso. Os clientes se sentem vistos, valorizados e apreciados, então é mais provável que comprem ou retornem aos seus aluguéis para mais.
9 Práticas para o Seu Marketing por E-mail de Aluguel por Temporada
1. Ofereça Valor, Não Apenas Promoções
Lembre-se de que promoções constantes não o levarão a lugar algum ao definir seus modelos de e-mail para aluguéis de férias. Os usuários hoje em dia estão treinados para esperar conteúdo valioso gratuitamente antes de comprar. E isso é exatamente o que você deve oferecer a eles.
Portanto, evite os descontos e ofertas, ou limite-os significativamente. Em vez disso, concentre-se em:
Notícias sobre seus negócios de aluguel por temporada
Recomendações locais ou joias escondidas em sua área
Dicas e conselhos para planejar sua viagem
Histórias e depoimentos de hóspedes anteriores
Eventos locais futuros
Momentos inspiradores da sua propriedade
Sua história pessoal
2. Torne os E-mails Visualmente Atraentes
A atenção online é de cerca de oito segundos, e ninguém está disposto a ler grandes blocos de texto. Os usuários de hoje compram com visuais, então, se você ainda não criou fotos de alta qualidade para o seu aluguel de temporada, certifique-se de fazê-lo. Depois, adicione essas fotos aos seus e-mails para ajudar os leitores a visualizar a experiência.
Algumas dicas adicionais para tornar seu boletim informativo de aluguel de temporada mais atraente:
Use cabeçalhos claros para dividir o texto
Escolha uma fonte legível e mantenha-se com ela
Adicione seu logotipo no topo do boletim informativo para um visual mais profissional
Use vídeos ou gifs para um visual e sensação animados
3. Inspire o Desejo de Viajar
Se você tem uma deslumbrante casa de praia ou um pequeno apartamento na cidade, deve vender toda a história para se destacar na competitiva indústria de aluguel de temporada. Seu objetivo deve ser infundir os hóspedes com a vontade de viajar e convencê-los a ficar com você em vez de com seu vizinho.
Se sua casa está perto de uma bela montanha, compartilhe fotos que mostrem os arredores. Se você está no agito da cidade, compartilhe atividades que seus hóspedes poderiam fazer durante a estadia. Encontre seu ponto de venda único e faça os hóspedes em potencial desejarem o que você oferece. Isso é um marketing de aluguel de temporada excepcional!
4. Otimize os E-mails para Móveis
Não há nada mais frustrante do que abrir um e-mail pelo telefone e ver tudo fora de lugar. Na verdade, mais de 50% dos usuários abrem boletins informativos de seus dispositivos móveis, então, antes de enviar uma campanha, certifique-se de que seu marketing por e-mail é otimizado para dispositivos móveis.
Não, você não precisa ser um desenvolvedor para criar boletins informativos otimizados para móveis. Se você se inscrever em uma plataforma gratuita de marketing por e-mail como o Mailchimp, pode ajustar seu texto e imagens para dispositivos móveis com apenas alguns cliques. Portanto, realmente não há desculpa!
5. Defina um Cronograma
Não envie uma campanha uma vez e esqueça de falar com os hóspedes novamente. O marketing de aluguel por temporada exige consistência se você quiser ver resultados. Decida um cronograma de marketing por e-mail e mantenha-se fiel a ele! Mesmo que você esteja ocupado, crie newsletters no início de cada mês e agende-as para enviar automaticamente.
Mas com que frequência você deve enviar newsletters? Depende dos seus objetivos e estratégia, mas recomendamos pelo menos duas newsletters mensais, que tendem a ter taxas de abertura mais altas. Mantenha-as sempre concisas e valiosas, e não envie spam para os usuários. Lembre-se de que os hóspedes confiaram a você seus e-mails para receber notícias e atualizações locais, então ofereça isso a eles.
6. Use Linhas de Assunto Cativantes
Uma linha de assunto pode fazer ou quebrar o sucesso da sua estratégia de marketing de aluguel por temporada. É por isso que elas devem ser atraentes, chamativas e autênticas. Evite linhas de assunto enganosas que não refletem o contexto do seu e-mail. Assim que os hóspedes perderem a confiança em seu negócio, eles rapidamente cancelarão a inscrição ou ignorarão seus e-mails.
Nossa dica é criar curiosidade. Por exemplo, em vez de um chato "notícias e atualizações de dezembro", use "5 eventos futuros que você não quer perder em dezembro". Faça-os acreditar que podem perder algo exclusivo se não abrirem suas newsletters. Mantenha as linhas de assunto entre 30-50 caracteres.
7. Use Chamadas para Ação
Chamadas para ação orientam os hóspedes para onde você deseja que eles vão e incentivam a ação. É um ponto de virada vital que transforma leitores passivos em reservadores ativos. Portanto, sempre adicione links para seu site de reservas diretas ou quaisquer novos posts de blog que você possa publicar. Cada link de volta ao seu site é uma oportunidade para uma nova venda.
Em termos de compatibilidade com dispositivos móveis, opte por ter a CTA no início, pois os usuários podem não rolar até o final. Quanto à chamada para ação, escreva um texto envolvente que faça os leitores clicarem para saber mais. Por exemplo, em vez de "Saiba mais", experimente "Venha relaxar conosco!" com um link para sua propriedade de aluguel por temporada.
8. Acompanhe os Resultados
Nenhum esforço de marketing por e-mail é concreto sem acompanhar os resultados de suas campanhas. Felizmente, a maioria dos softwares de marketing por e-mail fornece indicadores de acompanhamento de desempenho. Aqui estão as métricas mais importantes que você deve verificar:
Taxa de abertura. Quantos assinantes abriram seus e-mails? Você deve almejar pelo menos 20%. As linhas de assunto afetam principalmente as taxas de abertura, então tente criar um medo de perder algo. Quanto maior suas taxas de abertura, maior sua autoridade de domínio para otimização de mecanismos de busca.
Taxa de cliques. Quantos leitores clicaram em um link da newsletter? Isso depende de quão visualmente atraente e emocionante é o seu conteúdo.
Taxa de conversão. Quantas pessoas realmente compraram de seu negócio de aluguel por temporada? Esse é seu objetivo final e a razão pela qual você está enviando uma newsletter em primeiro lugar.
9. Teste A/B
Sua jornada de marketing de aluguel por temporada é toda sobre tentativa e erro. Tente experimentar novas linhas de assunto, mensagens diferentes, visuais frescos e segmentações de público para ver o que está funcionando e o que não está. O teste A/B é essencialmente o processo de criar e-mails idênticos e mudar elementos neles.
No final do experimento, você obtém os resultados finais de qual newsletter teve o maior sucesso, para que saiba o que funcionou com seus hóspedes. A maioria das plataformas de e-mail oferece teste A/B sem custos adicionais. Portanto, tente melhorar seu desempenho para um negócio de aluguel por temporada bem-sucedido.
Construa uma Estratégia de Email Marketing Sustentável
Os proprietários de aluguel de temporada sabem em primeira mão que manter um negócio de sucesso é mais do que listar sua propriedade e receber hóspedes. Um plano de marketing para aluguel de temporada é vital para cada marca que deseja permanecer relevante. Apenas as redes sociais não resolverão o problema.
Com essas dicas, você agora tem as ferramentas para se destacar em um mercado de aluguel competitivo. No entanto, tudo começa com ter seu próprio site para reservas diretas. Caso contrário, você não terá uma marca sólida e nem identidade.
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