Ως ιδιοκτήτης ενοικιαζόμενου καταλύματος, πιθανότατα έχετε ακούσει τη φήμη για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το μάρκετινγκ για την προώθηση ενοικιαζόμενων καταλυμάτων. Και αν και οι φήμες είναι αληθινές, μην παραλείψετε το μάρκετινγκ μέσω email για ενοικιαζόμενα καταλύματα, το οποίο είναι μια στρατηγική χαμηλού προϋπολογισμού για να προσελκύσετε πιθανούς επισκέπτες.
Μια καλά εκτελεσμένη στρατηγική μάρκετινγκ μέσω email μπορεί να καλλιεργήσει τη σχέση σας με τους παλιούς επισκέπτες και να προσελκύσει νέους επισκέπτες στις καταχωρίσεις σας. Με 60% των καταναλωτών να δηλώνουν ότι αγόρασαν προϊόντα λόγω εκστρατειών μάρκετινγκ μέσω email, δεν μπορείτε να χάσετε αυτή την ευκαιρία.
Ωστόσο, πάρτε το από την εμπειρία μας: μην περιμένετε να στείλετε spam στους χρήστες με προσφορές και να αποκτήσετε επικαλυπτόμενες κρατήσεις. Η επιτυχία απαιτεί χρόνο, αλλά είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να φτάσετε εκεί! Γι' αυτό συγκεντρώσαμε τις καλύτερες συμβουλές μας για το μάρκετινγκ μέσω email για να ξεκινήσετε με το σωστό πόδι.
Τι είναι το Μάρκετινγκ μέσω Email για μια Εταιρεία Ενοικιαζόμενων Καταλυμάτων;
Το μάρκετινγκ μέσω email αφορά την αποστολή ενημερωτικών δελτίων σε παλιούς επισκέπτες ή πιθανούς επισκέπτες για να παραμείνουν στην κορυφή του μυαλού τους όταν είναι έτοιμοι να κάνουν κράτηση. Οι οικοδεσπότες μπορούν να μοιραστούν πολύτιμο περιεχόμενο με το κοινό τους μέσω προσεκτικά επιλεγμένων email, όπως συμβουλές ταξιδιού, νέα, ανακοινώσεις ή ειδικές προσφορές.
Επιπλέον, ο στόχος του μάρκετινγκ μέσω email είναι να καλλιεργήσει τις σχέσεις οικοδεσπότη-επισκέπτη και να δημιουργήσει μια διαδικτυακή κοινότητα πιστών ταξιδιωτών που επιστρέφουν ξανά και ξανά. Οι ιδιοκτήτες ακινήτων στοχεύουν να χτίσουν τη φήμη τους, να αυξήσουν τις πωλήσεις και να διαδώσουν θετική φήμη.
Γιατί θα πρέπει να κάνω Μάρκετινγκ μέσω Email για τα Ενοικιαζόμενα Καταλύματά μου;
Ακολουθούν τα πιο σημαντικά πλεονεκτήματα της επένδυσης σε μια στρατηγική μάρκετινγκ μέσω email για ενοικιαζόμενα καταλύματα:
Προσωποποίηση. Το μάρκετινγκ μέσω email αφορά την επικοινωνία με το κοινό σας σε προσωπικό επίπεδο. Μπορείτε να προσαρμόσετε το μήνυμά σας για συγκεκριμένες ομάδες με βάση τις προτιμήσεις και τις συμπεριφορές και να αυξήσετε σημαντικά τα ποσοστά κρατήσεων σας.
Κόστος-αποτελεσματικότητα. Αυτή είναι μια στρατηγική χαμηλού προϋπολογισμού που δεν απαιτεί χρήματα για να ξεκινήσει. Έτσι, αν είστε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης που δεν μπορεί να αντέξει οικονομικά να επενδύσει σε πληρωμένη διαφήμιση για ενοικιαζόμενα καταλύματα, μπορείτε να δημιουργήσετε και να στείλετε email δωρεάν μέσω πλατφορμών όπως Mailchimp και Moosend.
Άμεση επικοινωνία. Σε αντίθεση με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου οι αναρτήσεις χάνονται στη ροή ειδήσεων, τα email φτάνουν απευθείας στα εισερχόμενα των πελατών. Αυτό αυξάνει την ορατότητα και την αλληλεπίδραση για την επιχείρησή σας ενοικιαζόμενων καταλυμάτων χωρίς να εξαρτάται από αλγόριθμους.
Αίσθηση κοινότητας. Το ψηφιακό μάρκετινγκ δημιουργεί μια πιστή κοινότητα (ή βάση θαυμαστών) γύρω από την επιχείρησή σας. Και το μάρκετινγκ μέσω email σας βοηθά να το κάνετε αυτό. Οι πελάτες αισθάνονται ότι τους βλέπουν, τους εκτιμούν και τους εκτιμούν, οπότε είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ή να επιστρέψουν στα ενοικιαζόμενά σας για περισσότερα.
9 Πρακτικές για το Μάρκετινγκ μέσω Email του Ενοικιαζόμενου Καταλύματός σας
1. Προσφέρετε Αξία, Όχι Μόνο Προσφορές
Θυμηθείτε ότι οι συνεχείς προσφορές δεν θα σας πάνε πουθενά όταν ρυθμίζετε τα πρότυπα email για το ενοικιαζόμενο κατάλυμά σας. Οι χρήστες σήμερα είναι εκπαιδευμένοι να περιμένουν πολύτιμο περιεχόμενο δωρεάν πριν κάνουν αγορά. Και αυτό είναι ακριβώς αυτό που θα πρέπει να τους προσφέρετε.
Έτσι, παραλείψτε τις εκπτώσεις και τις προσφορές, ή περιορίστε τις σημαντικά. Αντίθετα, εστιάστε σε:
Νέα για τις επιχειρήσεις ενοικιαζόμενων καταλυμάτων σας
Τοπικές συστάσεις ή κρυμμένα διαμάντια στην περιοχή σας
Συμβουλές και συμβουλές για τον προγραμματισμό του ταξιδιού τους
Ιστορίες και μαρτυρίες από προηγούμενους επισκέπτες
Επερχόμενες τοπικές εκδηλώσεις
Εμπνευσμένες στιγμές από την ιδιοκτησία σας
Η προσωπική σας ιστορία
2. Κάντε τα Emails Οπτικά Ελκυστικά
Η προσοχή στο διαδίκτυο διαρκεί περίπου οκτώ δευτερόλεπτα, και κανείς δεν είναι διατεθειμένος να διαβάσει μεγάλες ποσότητες κειμένου. Οι χρήστες σήμερα αγοράζουν με οπτικά στοιχεία, οπότε αν δεν έχετε δημιουργήσει υψηλής ποιότητας φωτογραφίες για την ενοικίαση διακοπών σας, φροντίστε να το κάνετε. Στη συνέχεια, προσθέστε αυτές τις φωτογραφίες στα emails σας για να βοηθήσετε τους αναγνώστες να οπτικοποιήσουν την εμπειρία.
Ορισμένες επιπλέον συμβουλές για να κάνετε το newsletter της ενοικίασης διακοπών σας πιο ελκυστικό:
Χρησιμοποιήστε σαφείς τίτλους για να σπάσετε το κείμενο
Επιλέξτε μια ευανάγνωστη γραμματοσειρά και μείνετε σε αυτήν
Προσθέστε το λογότυπό σας στην κορυφή του newsletter για μια πιο επαγγελματική εμφάνιση
Χρησιμοποιήστε βίντεο ή gifs για μια κινούμενη εμφάνιση
3. Εμπνεύστε την Επιθυμία για Ταξίδια
Είτε έχετε ένα εκπληκτικό εξοχικό σπίτι στην παραλία είτε ένα μικρό διαμέρισμα στην πόλη, πρέπει να πουλήσετε ολόκληρη την ιστορία για να ξεχωρίσετε στη ανταγωνιστική βιομηχανία ενοικίασης διακοπών. Στόχος σας θα πρέπει να είναι να εμπνεύσετε τους επισκέπτες με την επιθυμία για ταξίδια και να τους πείσετε να μείνουν μαζί σας αντί για τον γείτονά σας.
Αν το σπίτι σας είναι κοντά σε ένα όμορφο βουνό, μοιραστείτε φωτογραφίες που αναδεικνύουν το περιβάλλον. Αν βρίσκεστε στη φασαρία της πόλης, μοιραστείτε δραστηριότητες που θα μπορούσαν να κάνουν οι επισκέπτες σας κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Βρείτε το μοναδικό σας σημείο πώλησης και κάντε τους πιθανούς επισκέπτες να επιθυμούν αυτό που προσφέρετε. Αυτό είναι εξαιρετικό μάρκετινγκ ενοικίασης διακοπών!
4. Βελτιστοποιήστε τα Emails για Κινητά
Δεν υπάρχει μεγαλύτερη απογοήτευση από το να ανοίγετε ένα email από το τηλέφωνό σας και να βλέπετε τα πάντα ανακατεμένα. Στην πραγματικότητα, περισσότερο από 50% των χρηστών ανοίγουν newsletters από τα κινητά τους, οπότε πριν στείλετε μια καμπάνια, βεβαιωθείτε ότι το email marketing σας είναι φιλικό προς τα κινητά.
Όχι, δεν χρειάζεται να είστε προγραμματιστής για να δημιουργήσετε newsletters βελτιστοποιημένα για κινητά. Αν εγγραφείτε σε μια δωρεάν πλατφόρμα email marketing όπως το Mailchimp, μπορείτε να προσαρμόσετε το κείμενο και τις εικόνες σας για κινητά με μόνο μερικά κλικ. Έτσι, πραγματικά δεν υπάρχει δικαιολογία!
5. Ορίστε ένα Πρόγραμμα
Μην στείλετε μια καμπάνια και ξεχάσετε να μιλήσετε ξανά με τους επισκέπτες. Το μάρκετινγκ ενοικίασης διακοπών απαιτεί συνέπεια αν θέλετε να δείτε αποτελέσματα. Αποφασίστε για ένα πρόγραμμα email marketing και τηρήστε το! Ακόμα και αν είστε απασχολημένοι, δημιουργήστε ενημερωτικά δελτία στην αρχή κάθε μήνα και προγραμματίστε τα να αποστέλλονται αυτόματα.
Αλλά πόσο συχνά θα πρέπει να στέλνετε ενημερωτικά δελτία; Εξαρτάται από τους στόχους και τη στρατηγική σας, αλλά θα προτείναμε τουλάχιστον δύο ενημερωτικά δελτία μηνιαίως, τα οποία τείνουν να έχουν υψηλότερα ποσοστά ανοίγματος. Διατηρήστε τα πάντα συνοπτικά και πολύτιμα, και μην σπαμάρετε τους χρήστες. Θυμηθείτε ότι οι επισκέπτες σας εμπιστεύτηκαν τα email τους για να λάβουν τοπικά νέα και ενημερώσεις, οπότε δώστε τους αυτά.
6. Χρησιμοποιήστε Ελκυστικούς Τίτλους
Ένας τίτλος μπορεί να κάνει ή να σπάσει την επιτυχία της στρατηγικής μάρκετινγκ της ενοικίασής σας. Γι' αυτό θα πρέπει να είναι εντυπωσιακοί, να σταματούν την κύλιση και αυθεντικοί. Αποφύγετε τους τίτλους click-bait που δεν αντικατοπτρίζουν το περιεχόμενο του email σας. Διότι μόλις οι επισκέπτες χάσουν την εμπιστοσύνη τους στην επιχείρησή σας, θα ακυρώσουν γρήγορα την εγγραφή τους ή θα αγνοήσουν εντελώς τα emails σας.
Η συμβουλή μας είναι να δημιουργήσετε περιέργεια. Για παράδειγμα, αντί για ένα βαρετό "Νέα και ενημερώσεις Δεκεμβρίου", επιλέξτε "5 επερχόμενες εκδηλώσεις που δεν θέλετε να χάσετε τον Δεκέμβριο". Κάντε τους να πιστέψουν ότι θα μπορούσαν να χάσουν κάτι αποκλειστικό αν δεν ανοίξουν τα ενημερωτικά σας δελτία. Διατηρήστε τους τίτλους μεταξύ 30-50 χαρακτήρων.
7. Χρησιμοποιήστε Κλήσεις σε Δράση
Οι κλήσεις σε δράση καθοδηγούν τους επισκέπτες εκεί που θέλετε και ενθαρρύνουν τη δράση. Είναι ένα κρίσιμο σημείο που μετατρέπει τους παθητικούς αναγνώστες σε ενεργούς πελάτες. Έτσι, πάντα προσθέστε συνδέσμους στον ιστότοπο άμεσων κρατήσεων σας ή σε οποιαδήποτε νέα δημοσίευση στο blog που μπορεί να δημοσιεύσετε. Κάθε σύνδεσμος πίσω στον ιστότοπό σας είναι μια ευκαιρία για μια νέα πώληση.
Όσον αφορά τη φιλικότητα προς κινητά, επιλέξτε να έχετε την CTA στην αρχή, καθώς οι χρήστες μπορεί να μην κυλήσουν μέχρι το τέλος. Όσον αφορά την κλήση σε δράση, γράψτε ελκυστικό κείμενο που θα έχει τους αναγνώστες να κάνουν κλικ για περισσότερα. Για παράδειγμα, αντί για "Μάθετε περισσότερα", δοκιμάστε "Ελάτε να χαλαρώσετε μαζί μας!" με έναν σύνδεσμο στην ενοικίαση διακοπών σας.
8. Παρακολουθήστε τα Αποτελέσματα
Καμία προσπάθεια email marketing δεν είναι συγκεκριμένη χωρίς την παρακολούθηση των αποτελεσμάτων των καμπανιών σας. Ευτυχώς, οι περισσότερες πλατφόρμες email marketing παρέχουν δείκτες παρακολούθησης απόδοσης. Ακολουθούν οι πιο σημαντικοί δείκτες που θα πρέπει να ελέγχετε:
Ποσοστό ανοίγματος. Πόσοι συνδρομητές άνοιξαν τα emails σας; Θα πρέπει να στοχεύετε τουλάχιστον το 20%. Οι τίτλοι επηρεάζουν κυρίως τα ποσοστά ανοίγματος, οπότε προσπαθήστε να δημιουργήσετε έναν φόβο απώλειας. Όσο υψηλότερα είναι τα ποσοστά ανοίγματος, τόσο μεγαλύτερη είναι η εξουσία του τομέα σας για τη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης.
Ποσοστό κλικ. Πόσοι αναγνώστες κλίκαραν σε έναν σύνδεσμο ενημερωτικού δελτίου; Αυτό εξαρτάται από το πόσο οπτικά ελκυστικό και συναρπαστικό είναι το περιεχόμενό σας.
Ποσοστό μετατροπής. Πόσοι άνθρωποι πραγματικά αγόρασαν από την επιχείρηση ενοικίασης διακοπών σας; Αυτός είναι ο τελικός σας στόχος και ο λόγος που στέλνετε ένα ενημερωτικό δελτίο στην αρχή.
9. A/B Δοκιμή
Το ταξίδι σας στο μάρκετινγκ ενοικίασης διακοπών είναι όλο για δοκιμές και λάθη. Δοκιμάστε να πειραματιστείτε με νέους τίτλους, διαφορετικά μηνύματα, φρέσκες εικόνες και τμηματοποίηση κοινού για να δείτε τι λειτουργεί και τι όχι. Η A/B δοκιμή είναι ουσιαστικά η διαδικασία δημιουργίας ταυτόσημων emails και αλλαγής στοιχείων σε αυτά.
Στο τέλος του πειράματος, θα έχετε τα τελικά αποτελέσματα του ποιο ενημερωτικό δελτίο είχε τη μεγαλύτερη επιτυχία, ώστε να ξέρετε τι λειτούργησε με τους επισκέπτες σας. Οι περισσότερες πλατφόρμες email προσφέρουν A/B δοκιμή χωρίς επιπλέον χρεώσεις. Έτσι, προσπαθήστε να βελτιώσετε την απόδοσή σας για μια επιτυχημένη επιχείρηση ενοικίασης διακοπών.
Δημιουργήστε μια Βιώσιμη Στρατηγική Email Marketing
Οι ιδιοκτήτες ενοικιαζόμενων διαμερισμάτων γνωρίζουν από πρώτο χέρι ότι η διατήρηση μιας επιτυχημένης επιχείρησης είναι περισσότερα από το να καταχωρούν την ιδιοκτησία τους και να καλωσορίζουν τους επισκέπτες. Ένα σχέδιο marketing για ενοικιαζόμενα διαμερίσματα είναι ζωτικής σημασίας για κάθε μάρκα που θέλει να παραμείνει σχετική. Μόνο τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν θα κάνουν τη δουλειά.
Με αυτές τις συμβουλές, έχετε τώρα τα εργαλεία για να ξεχωρίσετε σε μια ανταγωνιστική αγορά ενοικίασης. Ωστόσο, όλα ξεκινούν με το να έχετε τη δική σας ιστοσελίδα για άμεσες κρατήσεις. Διαφορετικά, δεν θα έχετε καμία σταθερή μάρκα και καμία ταυτότητα.
Στο Houfy, σας βοηθάμε να δημιουργήσετε τη δική σας ιστοσελίδα ενοικιαζόμενου διαμερίσματος και να εξασφαλίσετε τις πρώτες σας άμεσες κρατήσεις. Χωρίς επιπλέον χρεώσεις ή μυστικά. Μόνο μια κοινότητα περισσότερων από 50,000 επισκέπτες και 15,000 οικοδεσποτών έτοιμων να σας υποστηρίξουν. Δημιουργήστε τις καταχωρίσεις σας online σήμερα!
