Jak unikać oszustw związanych z wynajmem wakacyjnym. Porady od profesjonalistów.

Oszuści są sprytni, przebiegli i innowacyjni. Często myślałem, że gdyby włożyli tyle samo myśli i wysiłku w legalne przedsięwzięcie, co w oszukiwanie ludzi, znaleźliby uczciwy sukces.

Dla gości: jak rozpoznać fałszywe lub źle przedstawione ogłoszenie

• Porozmawiaj z gospodarzem przed dokonaniem płatności. Zapytaj o rzeczy, które możesz sprawdzić na zdjęciach lub w Google Maps - ile osób mieści stół jadalny, ile palników ma kuchenka. Prawdziwy właściciel odpowiada bez wahania. Ktoś, kto będzie się kontaktował tylko przez wiadomości tekstowe lub e-mail, lub kto ciągle odkłada rozmowę, jest wart tego, by się od niego odsunąć.

• Płać przez ogłoszenie, i tylko przez ogłoszenie. Proces zakupu na stronie ogłoszenia działa na procesorze płatności, z którym gospodarz jest połączony. Nie płać przez link, który gospodarz wysyła ci w e-mailu lub wiadomości tekstowej, i nigdy przez przelew, kartę podarunkową lub kryptowalutę. Houfy nie jest częścią procesu płatności i nie może zwrócić ani cofnąć płatności - twój wystawca karty lub procesor płatności to twoja droga do zakwestionowania płatności, więc użyj metody, która daje ci tę możliwość. Jeśli gospodarz prosi cię o płatność poza ogłoszeniem, zatrzymaj się i skorzystaj z opcji Zgłoś na stronie.

• Sprawdź odznakę, a potem sprawdź mimo wszystko. Gospodarze mogą zweryfikować swoją tożsamość na Houfy za pomocą dowodu tożsamości wydanego przez rząd oraz rachunku za media, aktu własności lub oświadczenia ubezpieczeniowego, a zweryfikowane ogłoszenia mają odznakę - ale szukaj jej w ogłoszeniu, które masz przed sobą, i wykonaj te kontrole w każdym przypadku. Wyszukaj zdjęcia po obrazie (kliknij prawym przyciskiem myszy na zdjęcie i wyszukaj je), aby sprawdzić, czy ta sama nieruchomość pojawia się gdzie indziej pod inną nazwą lub numerem telefonu. Jeśli tak, powiedz każdej stronie, na której się pojawia; prawdziwy właściciel usunie fałszywe ogłoszenia.

• Uzyskaj adres i warunki na piśmie przed finalizacją. Umowa najmu z nazwanym adresem lub numerem jednostki, datami, ceną i tym, co jest wliczone, chroni cię, jeśli przyjedziesz do innej nieruchomości niż ta, która była reklamowana. Jeśli ogłoszenie nie określa jednostki, zapytaj przed dokonaniem rezerwacji. Uczciwy właściciel, którego nieruchomość staje się niedostępna, kontaktuje się z tobą od razu i oferuje zwrot pieniędzy lub podniesienie standardu.

• Cena znacznie poniżej rynku to ostrzeżenie, a nie wygrana. Sprawdź, ile kosztują porównywalne nieruchomości w tych datach. Goście podróżowali przez cały kraj do domu, który nigdy nie był dostępny, na podstawie ceny pięć razy niższej od rynkowej, a policja nie mogła im pomóc w odzyskaniu pieniędzy.

Dla gospodarzy: oszustwo, które cię dotyka

Wersja skierowana do gospodarzy przychodzi jako zapytanie. "Gość" chce zapłacić czekiem lub przelewem bankowym - często za kwotę większą niż całkowita, prosząc cię o zwrot różnicy - lub przenosi rozmowę na prywatny e-mail lub wiadomość tekstową w ciągu jednej lub dwóch wiadomości. Czek nie jest honorowany po tym, jak wysłałeś zwrot, lub przelew nigdy nie istniał.

• Nie akceptuj ani nie wpłacaj czeku za rezerwację, i nigdy nie wysyłaj danych bankowych ani adresu do wpłaty. Przyjmuj płatności tylko przez procesor połączony z twoim ogłoszeniem - Stripe, Square lub PayPal - aby pieniądze poruszały się w systemie, który może je śledzić.

• Traktuj gościa, który przenosi rozmowę z Houfy, jako sygnał. Prawdziwy gość nie ma powodu, by nalegać na prywatny e-mail przed dokonaniem rezerwacji.

• Zgłoś członka do Houfy tego samego dnia. W wiadomości kliknij ikonę Więcej i wybierz Oznacz jako spam - to działa na jedną wiadomość. Następnie otwórz profil nadawcy i użyj Zgłoś ten profil, lub napisz na info@houfy.com z linkiem do zapytania, abyśmy mogli działać na koncie. Gospodarze nie mają kontroli nad blokowaniem na Houfy; działania na poziomie konta są w naszej gestii, a my podejmujemy je szybciej, gdy wyślesz nam link.

• Już wpłaciłeś czek? Zadzwoń do swojego banku, zanim wyślesz jakikolwiek zwrot. Czek może być cofnięty dni po tym, jak wydaje się, że został zrealizowany, a Houfy nie jest częścią procesu płatności, więc nie możemy odzyskać pieniędzy wysłanych z twojego konta.

• Nikt w Houfy nigdy nie poprosi cię o płatność lub zwrot poza twoim połączonym procesorem. Wiadomość, która to robi, nie pochodzi od nas.

Jeśli szukasz wspaniałego wynajmu wakacyjnego w najlepszej cenie, użyj Houfy. Nie ma opłat za usługi rezerwacyjne w większości domów (dom prowadzony przez system zarządzania nieruchomościami wiąże się z opłatą za połączenie API do 5%, zawsze wyszczególnioną przed dokonaniem płatności), a ty masz bezpośrednią komunikację z gospodarzem.