How to avoid the Vacation Rental Scam. Advice from the pros.

Les escrocs sont intelligents, rusés et innovants. J'ai souvent pensé que s'ils mettaient autant de réflexion et d'efforts dans une entreprise légitime que dans l'escroquerie, ils trouveraient un succès honnête.

1. Parlez au contact par téléphone, PAS par texto ou email. Vous devriez pouvoir les trouver sur Facebook, Linkedin ou d'autres sites sociaux ou professionnels. Ne comptez pas sur les textos, les emails ou les systèmes de messagerie. Les escrocs ne veulent pas vous parler. Ils ne peuvent pas répondre aux questions sur la maison sans recherche et il est difficile de prétendre être quelqu'un d'autre au téléphone. Et s'ils ne veulent pas parler, partez. De nombreux sites comme les sites du groupe Expedia (comme Vrbo et HomeAway) et AirBnB ne vous permettent pas de parler avec les propriétaires avant de réserver. C'est une des raisons pour lesquelles ils n'autorisent que l'utilisation d'une carte de crédit pour réserver. Cela ne vous protège pas toujours, mais peut vous aider à récupérer des fonds si vous agissez rapidement.

Une fois que vous êtes connecté, posez des questions sur la propriété que vous pouvez voir en photos sur l'annonce ou sur Google Maps. Si le "propriétaire" ne peut pas répondre sans hésitation, ou vous remet à plus tard (tout en cherchant en ligne), soyez suspicieux. Des questions simples comme "Combien de personnes la table de la salle à manger peut-elle accueillir ?" ou "Combien de feux la cuisinière a-t-elle ?" peuvent être facilement répondues par le vrai propriétaire, mais peuvent être négligées par un escroc. Posez plusieurs questions dont vous connaissez déjà la réponse.

2. Payez avec une méthode sécurisée, comme une carte de crédit, qui permet la résolution de litiges. NE JAMAIS TRANSFÉRER DES FONDS. Si le propriétaire vous demande de transférer de l'argent à une banque. Fuyez. Pour vous protéger, ne donnez jamais votre numéro de carte de crédit. Insistez pour utiliser un processeur tiers comme PayPal ou Stripe. Mais même les escrocs le savent et utilisent des processeurs de cartes de crédit. Ils agissent simplement rapidement pour déplacer de l'argent d'un compte à un autre afin que la fraude ne puisse pas être retracée ou que l'argent ne puisse pas être récupéré. Vérifiez auprès de votre société de carte de crédit pour connaître leurs politiques et faites vos vérifications auprès des propriétaires dès que vous pouvez vous connecter. S'ils ignorent vos demandes de conversation, annulez et appelez rapidement la société de carte de crédit pour récupérer le montant.

3. Utilisez un site légitime pour réserver.Houfy propose une vérification des hôtes - les hôtes peuvent soumettre une pièce d'identité délivrée par le gouvernement accompagnée d'une facture de services publics, d'un acte ou d'une déclaration d'assurance - mais tous les hôtes ne l'ont pas complétée, et aucune plateforme ne vérifie chaque propriétaire. Vérifiez si l'annonce spécifique que vous consultez est vérifiée, et effectuez les vérifications dans cet article de toute façon. Même Vrbo et AirBnb ne vérifient pas toujours correctement les propriétaires. Une nouvelle annonce sans avis et avec de nombreuses fautes d'orthographe non professionnelles peut signifier qu'elle n'a pas encore été vérifiée. Soyez toujours prudent. Regardez les avis et jugez si vous pensez qu'ils sont légitimes ou faux. De nombreuses locations ont également un site web ou une page Facebook. Vérifiez Internet pour le vrai site en recherchant par image. Cliquez avec le bouton droit sur une image et vous pourrez rechercher partout où l'image apparaît. Si d'autres sites ont des propriétaires différents répertoriés, ou des numéros différents, contactez-les tous et alertez-les. Les propriétaires légitimes feront retirer les faux.

Évitez d'être escroqué par un vrai propriétaire, mais une annonce mal représentée. Les avis sont essentiels dans ce cas. Tout le monde a entendu parler du conteneur d'expédition qui a été annoncé comme un AirBnB à Amsterdam. Des gros plans de belles literies, sans photos extérieures, ont donné l'impression que c'était un bel endroit où séjourner. Mais voulez-vous vraiment que votre "salle de bain privée" soit un toilette chimique ? Les photos peuvent être trompeuses. Regardez-les avec un œil sceptique. Et posez des questions.

4. La plupart des propriétaires sont réels et leurs propriétés aussi. Mais il arrive parfois que vous tombiez sur un propriétaire peu scrupuleux qui ne suit pas les meilleures pratiques. Cela signifie que le propriétaire peut changer les prix une fois que vous arrivez et demander plus d'argent, essayer de vous mettre dans un autre condo ou maison que celui annoncé, ou changer les conditions de la location. Avoir un contrat de location qui énumère les conditions de la location, les commodités incluses et l'adresse et/ou le numéro de condo est essentiel pour vous protéger. S'ils n'en ont pas, ou si leur annonce ne précise pas le numéro, demandez une vérification AVANT de finaliser votre réservation. Certains propriétaires de plusieurs propriétés ou gestionnaires immobiliers ont été connus pour utiliser leurs MEILLEURES propriétés comme appât. Assurez-vous que la propriété que vous louez est celle que vous pensez louer. Bien sûr, des choses arrivent et une propriété que vous avez louée peut ne pas être disponible en raison d'accidents ou de problèmes de réparation. Mais le propriétaire ou le gestionnaire honnête vous contactera toujours immédiatement et proposera soit une mise à niveau, soit un remboursement avec leur explication. Si vous vous sentez escroqué, informez la plateforme que vous avez utilisée et laissez un avis honnête et factuel.

5. Si c'est trop beau pour être vrai, alors c'est trop beau pour être vrai. Utilisez des dossiers publics et des recherches sur Internet pour trouver les informations dont vous avez besoin pour vérifier l'adresse, l'identité et la qualité de votre location prospective. Mais surtout, vérifiez que la bonne affaire est toujours en ligne avec le marché. Lorsque qu'un invité escroqué s'est présenté à notre location pendant la haute saison de location, il pensait avoir obtenu l'affaire de sa vie. Il l'a vue répertoriée pour cinq fois ce que l'escroc demandait. Ils ont communiqué par message texte avec lui et pensaient qu'il était juste une personne compatissante et attentionnée qui voulait leur rendre un énorme service. Ils ont voyagé 1 500 miles, à travers le pays, pour se présenter à une maison qui n'était pas disponible. Leur "bonne affaire" signifiait qu'ils avaient perdu l'argent qu'ils avaient payé et ont fini par payer encore plus pour trouver un logement. Pas du tout une bonne affaire. Ils avaient un faux contrat de location, des copies d'emails via Craigslist, des reçus de transfert bancaire, tous apportés avec eux en raison d'un "sentiment instinctif" alors que l'escroc ne répondait plus aux appels et que le numéro n'était plus en service. La police n'a pas pu aider. Faites vos devoirs et faites confiance à votre instinct.

Si vous recherchez une excellente location de vacances, au meilleur prix, utilisez Houfy. Il n'y a pas de frais de service de réservation sur la plupart des maisons (une maison gérée par un système de gestion immobilière entraîne des frais d'utilisation de l'API allant jusqu'à 5 %, toujours détaillés avant votre paiement), et vous avez une communication directe avec votre hôte.