HoufyProtect & Truvi: Gasten Screenen & Gemarkeerde Boekingen?

Moet u een claim indienen? Toegang tot het incident indieningsformulier hier. U moet de code "HOU001" invoeren bij de referentie voor de oplossing.

Wat wordt er precies gecontroleerd in uw gasten screeningproces?

Onze screeningcontroles dekken de volgende belangrijke aspecten:

• Naam: We controleren de naam tegen onze database op eventuele rode vlaggen.

• Mobiel nummer: We zorgen ervoor dat het opgegeven mobiele nummer geen prepaid telefoon is en leverbaar is.

• E-mail: We verifiëren de e-mail door de leverbaarheid, de aanmaakdatum te controleren en deze te koppelen aan online profielen om een digitale voetafdruk vast te stellen.

• Vorige schade: We beoordelen eventuele geschiedenis van gerapporteerde schade. Deze informatie is afkomstig uit de records van Truvi, wat zorgt voor een grondig onderzoek van het trackrecord van een lid.

Zodra de boekingsaanvraag is gedaan, worden de relevante screeninginformatie naar Truvi gestuurd. Die zal de identiteit en boekingsgeschiedenis van de gast verifiëren. Deze verwerkingsperiode kan variëren van een paar seconden tot enkele minuten.

Van daaruit zal Truvi Houfy een status van de boeking geven. Of goedgekeurd, gemarkeerd of afgewezen.

Goedgekeurd betekent dat u volledige bescherming van 20k heeft en er geen problemen worden verwacht van deze boeking.

Gemarkeerde boekingen zijn ongebruikelijk - ongeveer 2% van de gescreende boekingen op Houfy. Een vlag betekent dat Truvi zou adviseren om deze boeking niet te accepteren, en zal schade alleen tot $1.000 garanderen.

Opmerking: Gemarkeerde boekingen kunnen optreden als gevolg van onjuiste informatieformattering van de kant van de gasten, wat het verificatieproces beperkt.

Afgewezen status: Een afgewezen status betekent dat Truvi sterk zou adviseren om niet door te gaan met deze boeking. En zal geen schade beschermen die voortvloeit uit deze boeking.