HoufyProtect & Truvi: Έλεγχος Επισκεπτών & Σημασμένες Κρατήσεις;
Ποιες είναι οι διαδικασίες ελέγχου των επισκεπτών, τι συμβαίνει όταν μια κράτηση σημειωθεί, και πού να υποβάλετε ένα περιστατικό για το houfyProtect.
Τελευταία ενημέρωση 12 Οκτωβρίου 2026
Χρειάζεστε να υποβάλετε μια αξίωση; Πρόσβαση στη φόρμα υποβολής περιστατικού εδώ. Θα χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό "HOU001" στην αναφορά επίλυσης.
Τι ακριβώς ελέγχεται στη διαδικασία ελέγχου των επισκεπτών σας;
Οι έλεγχοι μας καλύπτουν τα εξής βασικά στοιχεία:
Όνομα: Ελέγχουμε το όνομα με τη βάση δεδομένων μας για τυχόν κόκκινες σημαίες.
Αριθμός Κινητού: Διασφαλίζουμε ότι ο παρεχόμενος αριθμός κινητού δεν είναι τηλέφωνο καύσης και είναι παραδοτέος.
Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: Επαληθεύουμε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ελέγχοντας την παραδοσιμότητά του, την ημερομηνία δημιουργίας και συνδέοντάς το με διαδικτυακά προφίλ για να καθορίσουμε ένα ψηφιακό αποτύπωμα.
Προηγούμενες Ζημιές: Αξιολογούμε οποιοδήποτε ιστορικό ζημιών που έχει αναφερθεί. Αυτή η πληροφορία προέρχεται από τα αρχεία της Truvi, διασφαλίζοντας μια λεπτομερή εξέταση του ιστορικού ενός μέλους.
Μόλις γίνει το αίτημα κράτησης. Οι σχετικές πληροφορίες ελέγχου θα σταλούν στην Truvi. Που θα επαληθεύσει την ταυτότητα και το ιστορικό κρατήσεων του επισκέπτη. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει από μερικά δευτερόλεπτα έως λίγα λεπτά.
Από εκεί η Truvi θα παρέχει στην Houfy μια κατάσταση για την κράτηση. Είτε εγκεκριμένη, είτε σημασμένη, είτε απορριφθείσα.
Εγκεκριμένη σημαίνει ότι θα έχετε πλήρη προστασία 20k και δεν αναμένονται προβλήματα από αυτή την κράτηση.
Σημασμένες κρατήσεις είναι σπάνιες - περίπου 2% των ελεγμένων κρατήσεων στην Houfy. Μια σημαία σημαίνει ότι η Truvi θα συμβούλευε να μην προχωρήσετε με αυτή την κράτηση, και θα εγγυηθεί ζημιές μόνο έως $1,000.
Σημείωση: Οι σημασμένες κρατήσεις μπορεί να προκύψουν λόγω ακατάλληλης μορφοποίησης πληροφοριών από την πλευρά των επισκεπτών που περιορίζει τη διαδικασία επαλήθευσης.
Κατάσταση απορριφθείσα: Η απορριφθείσα κατάσταση σημαίνει ότι η Truvi θα σας προτείνει έντονα να μην συνεχίσετε με αυτή την κράτηση. Και δεν θα προστατεύσει καμία ζημιά που προκύπτει από αυτή την κράτηση.