Stuurt Houfy betalingsherinneringen naar mijn gast?

Ja. Als uw gast nog een saldo verschuldigd is op een bevestigde reservering, stuurt Houfy automatische herinneringen per e-mail - in totaal vijf, beginnend op de vervaldatum van de betaling en eindigend de dag voor het inchecken. U wordt gekopieerd vanaf de derde herinnering. De e-mail van de gast heeft als onderwerp "Herinnering betaling verschuldigd op [datum] voor verblijf in [vermelding]" en bevat een knop Betaling Verschuldigd Bedrag die hen rechtstreeks naar de betalingspagina leidt. Uw kopie is een aparte e-mail — "Betalingsherinnering van [bedrag] is verzonden naar [gast]" — met de eigenschap, incheck- en uitcheckdata, de vervaldatum, aantal gasten, totaal en reserveringscode.

Dit geldt voor gasten die handmatig betalen. Als uw gast heeft ingestemd met automatische betaling bij boeking, rekent Houfy het saldo op de vervaldatum in plaats daarvan en stuurt geen herinneringen.

Deze berichten worden verzonden vanuit automated@houfy.com en kunnen in de spamfolder van een gast belanden, dus het is ook de moeite waard om hen rechtstreeks te berichten.

Voor het volledige schema, wie elke herinnering ontvangt, en hoe ze te stoppen, zie Herinneringen voor betaling verschuldigd saldo.