Hoe weet ik op welke tijd en datum mijn gast de herinnering ontvangt om een tweede betalingsverzoek te doen?

De datum en status van de betalingsverzoek worden weergegeven op de reserveringspagina.

1. Log in en open Menu > Reserveringen.

2. Open de reservering van de gast en klik op Reserveringsdetails.

3. Ga naar de Betalingen sectie en vind het blok met de titel Herinneringen.

Daar zie je:

• Herinneringsdatum - de dag waarop de herinnering wordt verzonden. Dit is de vervaldatum voor de betaling op de reservering.

• Herinneringstijd - weergegeven als 18:00 UTC/14:00 ET en later. Dit is wanneer de dagelijkse herinnering begint en is hetzelfde voor elke reservering op Houfy; het is geen tijd die voor jou is ingesteld, dus geef een tijdsvenster aan in plaats van je gast een exact moment te beloven.

• Herinneringsstatus - Niet verzonden, Verzonden of Geannuleerd.

De herinnering bereikt de gast zowel als een e-mail als een Houfy-bericht.

Het Herinneringen blok verschijnt alleen op reserveringen die je host, en alleen wanneer een herinnering is ingepland - als er geen saldo verschuldigd is, is er niets te tonen.