Skickar Houfy betalningspåminnelser till mina gäster?

Ja. Om din gäst fortfarande har en saldo på en bekräftad reservation, skickar Houfy automatiska påminnelser via e-post - fem totalt, som börjar på förfallodagen och slutar dagen före incheckning. Du kopieras in från den tredje påminnelsen och framåt. Gästens e-post har ämnesraden "Påminnelse om betalning som förfaller den [datum] för vistelse på [listning]" och innehåller en knapp för Betala belopp som tar dem direkt till betalningssidan. Din kopia är ett separat e-postmeddelande — "Betalningspåminnelse om [belopp] har skickats till [gäst]" — som visar fastigheten, in- och utcheckningsdatum, förfallodatum, antal gäster, totalbelopp och reservationskod.

Detta gäller för gäster som betalar manuellt. Om din gäst gick med på automatisk betalning vid bokning, debiterar Houfy saldot på förfallodagen istället och skickar inga påminnelser.

Dessa meddelanden skickas från automated@houfy.com och kan hamna i en gästs skräppostmapp, så det är värt att kontakta dem direkt också.

För hela schemat, vem som får varje påminnelse och hur man stoppar dem, se Påminnelser om betalning av utestående saldo.