Sender Houfy betalingspåmindelser til mine gæster?

Ja. Hvis din gæst stadig skylder et beløb på en bekræftet reservation, sender Houfy dem automatiske påmindelser - fem i alt, der starter på betalingsforfaldsdatoen og slutter dagen før indtjekning. Du bliver kopieret fra den tredje påmindelse og frem. Gæstens e-mail har emnet "Påmindelse om betaling forfaldne den [dato] for ophold på [listing]" og indeholder en knap til Betal Skyldigt Beløb, der tager dem direkte til betalingssiden. Din kopi er en separat e-mail — "Betalingspåmindelse på [beløb] er sendt til [gæst]" — som viser ejendommen, indtjeknings- og udtjekningsdatoer, forfaldsdato, antal gæster, total og reservationskode.

Dette gælder for gæster, der betaler manuelt. Hvis din gæst har accepteret automatisk betaling ved booking, opkræver Houfy saldoen på forfaldsdatoen i stedet og sender ingen påmindelser.

Disse beskeder sendes fra automated@houfy.com og kan havne i en gæsts spam-mappe, så det er værd at kontakte dem direkte også.

For den fulde tidsplan, hvem der modtager hver påmindelse, og hvordan man stopper dem, se Påmindelser om betaling af skyldig beløb.