Cookiepolitik

Denne politik forklarer, hvordan Houfy bruger cookies og lignende teknologier, hvorfor vi bruger dem, og de valg, du har. Læs den sammen med vores Privatlivspolitik, som dækker, hvordan vi generelt håndterer personlige oplysninger.

Hvad er cookies, pixels og lokal lagring?

Cookies. En cookie er en lille mængde data, der placeres i din browser eller på din enhed. Ligesom de fleste websteder bruger vi cookies til at holde dig logget ind, huske dine indstillinger og forstå, hvordan folk bruger Houfy.

Pixels. Et pixel er en lille kodebit på en webside eller i en e-mail. Vi bruger pixels til at lære, om du har åbnet en e-mail eller interageret med bestemt indhold, så vi kan måle og forbedre det, vi sender til dig.

Lokal lagring. Lokal lagring giver et websted mulighed for at gemme oplysninger direkte på din enhed. Vi bruger det til at huske ting som lister, du for nylig har set, og en booking, du er begyndt på, men ikke har afsluttet.

Vi henviser til alle disse sammen som "cookies" i denne politik.

Førsteparts- og tredjeparts-cookies

Førsteparts-cookies sættes af Houfy gennem det domæne, du besøger.

Tredjeparts-cookies sættes af andre virksomheder gennem vores hjemmeside. De virksomheder, vi arbejder med, er listet under Hvem ellers sætter cookies på Houfy. Hvad disse virksomheder gør med de oplysninger, de indsamler, er underlagt deres egne privatlivspolitikker, som vi linker til nedenfor.

Session- og vedvarende cookies

Session-cookies eksisterer kun, indtil du lukker din browser.

Vedvarende cookies forbliver på din enhed i en fastsat periode, eller indtil du sletter dem.

Hvorfor vi bruger cookies

Cookies lader dig blive genkendt som den samme bruger, mens du bevæger dig mellem sider og mellem besøg. De oplysninger, vi indsamler gennem cookies og lignende teknologier, inkluderer din IP-adresse, enhedsidentifikator, de sider, du ser, din browsertype og browsingaktivitet, dit operativsystem, din internetudbyder, tidsstempler, den hjemmeside, du kom fra, og de funktioner, du bruger på Houfy.

Vi bruger cookies til fire formål.

Strengt nødvendige cookies

Disse får siden til at fungere. Uden dem kan Houfy ikke fungere, så de kan ikke slås fra i vores cookieindstillinger. De bruges til:

• at logge dig ind og holde dig logget ind

• at beskytte din konto og holde din session sikker

• at opdage og forhindre spam, svindel og misbrug

• at administrere adgang til indhold og til dine bookinger

Hver af disse er nødvendig for at levere noget, du har bedt om — at logge ind, forblive logget ind, holde din session og din konto sikker, og afslutte en booking.

Funktionelle cookies

Disse husker dine valg, så du ikke skal træffe dem igen. De bruges til:

• at huske dit foretrukne sprog og valuta

• gem dine søgninger og søgepræferencer

• huske annoncer, du har set for nylig

• holde en booking i gang, hvis du forlader og kommer tilbage

Analyse-cookies

Disse hjælper os med at forstå, hvordan Houfy bruges, så vi kan forbedre det. De bruges til:

• at måle sidevisninger, trafik kilder og konverteringsrater

• at forstå, hvilke funktioner folk bruger, og hvor de støder på problemer

• at sammenligne forskellige versioner af en side eller funktion

Vi bruger Google Analytics til dette. Google Tag Manager er containeren, der indlæser vores tags og anvender dine cookie-valg på dem. Den indlæses ved hvert besøg og sætter ingen egne cookies.

Reklame- og marketing-cookies

Disse hjælper os med at måle vores reklame og vise Houfy-annoncer til folk på andre platforme. De bruges til:

• at måle, om en annonce førte til et besøg eller en booking

• at vise Houfy-annoncer til dig på andre hjemmesider og sociale platforme

• at begrænse, hvor ofte du ser den samme annonce

Vi bruger Google Ads og Meta Pixel til dette. Vi driver ikke et tredjeparts reklamenetværk på Houfy, og ingen udenforstående virksomhed køber plads til at annoncere til dig her. Værter kan betale for at promovere deres egne annoncer, hvilket påvirker, hvor disse annoncer vises i søgningen — det er beskrevet i vores Servicevilkår. Cookies i denne sektion handler om at måle og målrette vores egen reklame på andre hjemmesider og platforme.

Hvem ellers sætter cookies på Houfy

Houfy's live chat er vores egen og involverer ingen udenforstående udbyder. Vores analyser er ikke — Google Analytics og Google Tag Manager er Googles. De virksomheder, der er nævnt nedenfor, sætter cookies eller lignende teknologier gennem vores site.

Virksomheder, der også bruger oplysningerne til deres egne formål

Hvad disse virksomheder indsamler, bruges til deres egne formål såvel som vores, som beskrevet i deres egne privatlivspolitikker.

Google — Google Analytics og Google Ads, til måling og reklame; Google Tag Manager, som indlæser disse tags og sætter ingen cookies selv; og Google Sign-In, hvis du bruger det til at logge ind. Se Googles privatlivspolitik.

Meta Platforms — Meta Pixel, til reklame måling og retargeting. Se Metas privatlivspolitik.

Trustpilot — viser anmeldelser på nogle sider. Se Trustpilots privatlivspolitik.

Virksomheder, der kun handler efter vores instrukser

Disse virksomheder bruger, hvad de indsamler, kun til at udføre det arbejde, vi giver dem.

Stripe, Square og PayPal — betalingsbehandling. Disse sætter cookies, når du betaler.

Postmark — sender vores e-mail, inklusive de pixels, der er beskrevet under Hvor vi bruger disse teknologier.

Hvor vi bruger disse teknologier

Vores hjemmeside. Cookies giver kernefunktionalitet, husker dine præferencer og hjælper os med at måle, hvordan siden præsterer.

Vores e-mails. Nogle af vores e-mails indeholder et lille pixel, der fortæller os, om e-mailen blev åbnet, og hvilke links der blev brugt, så vi kan se, hvad der er værd at sende. Vores e-mail sendes gennem Postmark, som sætter disse pixels for os og bruger oplysningerne kun efter vores instrukser. Marketing-e-mails indeholder altid et link til afmelding, og du kan ændre, hvad vi sender til dig i dine Houfy-kontoindstillinger. Du kan også stoppe pixelens funktion i enhver e-mail ved at slukke for billeder i din e-mailklient.

Dine valg

Houfy cookieindstillinger. Strengt nødvendige cookies er altid aktiveret, fordi siden ikke fungerer uden dem. Hvad der sker med analyse- og reklamecookies afhænger af, hvor du er.

I Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien og Schweiz. Vi sætter ikke analyse- eller reklamecookies, før du har givet samtykke til dem. Indtil du svarer, forbliver de deaktiveret.

Overalt ellers. Analyse- og reklamecookies er som standard aktiveret, og du kan deaktivere dem, når du vil.

Uanset hvad, kan du ændre dit svar når som helst i Cookieindstillinger, i bunden af hver side. At deaktivere dem er lige så nemt som at aktivere dem, og det træder i kraft med det samme for den pågældende browser.

Hvordan vi husker dit svar. Vi registrerer dit valg i en cookie, så vi ikke behøver at spørge igen. Hvis du sletter dine cookies, går den registrering med dem, og vi vil spørge dig igen ved dit næste besøg.

Hvis du er i en amerikansk stat med en privatlivslov. Cookieindstillinger er også, hvordan du fravælger målrettet reklame for den pågældende browser. Dine andre privatlivsrettigheder, herunder hvordan du kan spørge om, hvad vi har, og hvordan du kan klage, hvis vi afviser en anmodning, er beskrevet i vores Privatlivspolitik.

Din browser. De fleste browsere lader dig kontrollere cookies i deres indstillinger. Afhængigt af browseren kan du normalt blokere alle cookies, kun blokere tredjepartscookies, slette cookies, når du lukker browseren, eller få besked, når en cookie er indstillet. Se efter "Cookies" i din browsers indstillinger eller hjælpesektion. Lokal lagring ryddes normalt gennem de samme indstillinger, under "websteddata" eller "cookies og websteddata" snarere end kun "cookies". At rydde det vil logge dig ud og fjerne dine gemte præferencer, nyligt viste lister og enhver booking, du havde påbegyndt.

Branchefravalgsværktøjer. For reklame- og analysecookies kan du også fravælge gennem:

• den Google Analytics fravalg browserudvidelse

• den Digitale Reklame Alliance

• den Netværksreklameinitiativ

• Dine Online Valg (Europa)

At fravælge et reklamenetværk stopper ikke med at se annoncer. Det stopper det netværk fra at tilpasse dem til dig. Disse fravalg gemmes i din browser, så rydning af dine cookies vil fjerne dem, og du skal fravælge igen.

En ting at vide. Hvis du blokerer eller sletter cookies, fungerer dele af Houfy muligvis ikke korrekt. At blokere strengt nødvendige cookies i din browser vil forhindre dig i at logge ind eller fuldføre en booking.

Børn

Houfy er ikke for børn. Du skal være mindst 18 for at have en konto, og vi bruger ikke bevidst cookies til at opbygge en profil af nogen, vi ved er under 18. Hvis du mener, at et barn har brugt Houfy, send en e-mail til info@houfy.com.

Ændringer til denne politik

Vi opdaterer denne politik fra tid til anden. Når vi gør det, ændrer vi datoen øverst på denne side. Hvis en ændring væsentligt påvirker dine rettigheder, vil vi informere dig via e-mail eller gennem Houfy mindst 30 dage før det træder i kraft, som beskrevet i vores Servicevilkår.

Kontakt os

Spørgsmål om denne politik, eller om hvordan vi bruger cookies? Send en e-mail til info@houfy.com eller kontakt os gennem vores Hjælp Center.

Houfy, Inc. 1500 N Grant St # 4282, Denver, Colorado 80203, USA