Tillgänglighetspolicy
På Houfy är vi engagerade i att skapa en inkluderande och tillgänglig upplevelse för alla användare, genom att kombinera vår startup-agilitet med branschens bästa metoder. Vi strävar efter att göra resor och fastighetsupptäckter roliga och tillgängliga för alla, och balanserar vår startup-anda med ett åtagande för omfattande tillgänglighet.
Senast uppdaterad 28 augusti 2026
Vi vill att alla ska kunna använda Houfy — att söka, läsa en annons, skicka meddelande till en värd och slutföra en bokning — oavsett vilken enhet eller hjälpmedelsteknik de använder.
Vad vi arbetar för
Vi arbetar enligt Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på nivå AA. Det är den standard som de flesta tillgänglighetslagar hänvisar till nu, och det är vad vi mäter oss själva emot.
Vi är inte där på varje sida. Där vi brister vill vi veta, och vi åtgärdar vad vi kan efterhand istället för att vänta på en redesign.
Vad det betyder i praktiken
sidor som fungerar med enbart tangentbord, inte bara en mus
text som uppfyller kontrastkrav och som ändrar storlek utan att bryta layouten
bilder med meningsfull alternativ text
formulär med etiketter som skärmläsare meddelar korrekt
rubriker och struktur som låter hjälpmedelsteknik navigera en sida
Listor skrivs av värdar
Mycket av det du läser på Houfy — annonsbeskrivningar, bildtexter, husregler — skrivs av värdar, inte av oss. Vi ber värdar att skriva tydligt och att beskriva tillgänglighetsfunktioner noggrant, och våra Fotoguider täcker alternativ text för bilder.
Om en annons inte berättar vad du behöver veta om tillgång, skicka ett meddelande till värden innan du bokar. Om en värd har beskrivit en fastighet felaktigt, berätta det för oss.
Berätta för oss när något inte fungerar
Detta är den del som betyder mest för oss. Om du stöter på ett hinder på Houfy, skicka ett e-postmeddelande till info@houfy.com och berätta för oss:
vad du försökte göra
den sida eller länk där det hände
den webbläsare, enhet och eventuell hjälpmedelsteknik du använde
Vi strävar efter att svara inom en arbetsdag, och vi kommer att berätta vad vi kan göra och när. Om något hindrar dig från att slutföra en bokning, säg till — vi kommer att hitta ett annat sätt att få det gjort för dig under tiden.
Bokningshjälp
Om du inte kan slutföra något på sidan, kontakta oss så hjälper vi dig att göra det direkt. Du ska inte förlora en bokning för att en sida inte fungerade.