Polityka dostępności
W Houfy zobowiązujemy się do stworzenia włączającego i dostępnego doświadczenia dla wszystkich użytkowników, łącząc naszą startupową zwinność z najlepszymi praktykami w branży. Naszym celem jest uczynienie podróży i odkrywania nieruchomości przyjemnym i dostępnym dla każdego, równoważąc naszą startupową ducha z zobowiązaniem do kompleksowej dostępności.
Ostatnia aktualizacja 28 sierpnia 2026
Chcemy, aby każdy mógł korzystać z Houfy — wyszukiwać, czytać ogłoszenia, kontaktować się z gospodarzem i finalizować rezerwację — niezależnie od urządzenia czy technologii wspomagającej, z której korzysta.
Co robimy
Pracujemy zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści w Internecie (WCAG) 2.2 na poziomie AA. To standard, do którego odnosi się większość przepisów dotyczących dostępności, i to jest to, z czym się porównujemy.
Nie osiągnęliśmy tego na każdej stronie. Gdzie nam brakuje, chcemy wiedzieć i naprawiamy to, co możemy, w miarę postępu, zamiast czekać na redesign.
Co to oznacza w praktyce
strony, które działają tylko z klawiaturą, a nie tylko z myszką
tekst, który spełnia wymagania dotyczące kontrastu i który zmienia rozmiar bez łamania układu
obrazy z istotnym tekstem alternatywnym
formularze z etykietami, które czytniki ekranu ogłaszają poprawnie
nagłówki i struktura, które pozwalają technologii wspomagającej na nawigację po stronie
Ogłoszenia są pisane przez gospodarzy
Większość tego, co czytasz na Houfy — opisy ogłoszeń, podpisy zdjęć, zasady domu — jest pisana przez gospodarzy, a nie przez nas. Prosimy gospodarzy o jasne pisanie i dokładne opisywanie cech dostępności, a nasze Wytyczne dotyczące zdjęć obejmują tekst alternatywny dla obrazów.
Jeśli ogłoszenie nie informuje cię o tym, co musisz wiedzieć na temat dostępności, skontaktuj się z gospodarzem przed dokonaniem rezerwacji. Jeśli gospodarz opisał nieruchomość nieprawidłowo, powiedz nam o tym.
Poinformuj nas, gdy coś nie działa
To jest część, która ma dla nas największe znaczenie. Jeśli napotkasz przeszkodę na Houfy, wyślij e-mail na info@houfy.com i powiedz nam:
co próbowałeś zrobić
stronę lub link, gdzie to się zdarzyło
przeglądarkę, urządzenie i wszelką technologię wspomagającą, z której korzystałeś
Staramy się odpowiedzieć w ciągu jednego dnia roboczego i powiemy ci, co możemy zrobić i kiedy. Jeśli coś blokuje cię przed dokonaniem rezerwacji, daj nam znać — znajdziemy inny sposób, aby to dla ciebie załatwić w międzyczasie.
Pomoc w rezerwacji
Jeśli nie możesz czegoś zakończyć na stronie, skontaktuj się z nami, a pomożemy ci to zrobić bezpośrednio. Nie powinieneś tracić rezerwacji, ponieważ strona nie działała.