Toegankelijkheidsbeleid
Bij Houfy zijn we toegewijd aan het creëren van een inclusieve en toegankelijke ervaring voor alle gebruikers, waarbij we onze startup-agiliteit combineren met de beste praktijken in de industrie. We streven ernaar om reizen en het ontdekken van eigendommen leuk en toegankelijk te maken voor iedereen, waarbij we onze startup-geest in balans houden met een toewijding aan uitgebreide toegankelijkheid.
Laatst bijgewerkt op 28 augustus 2026
We willen dat iedereen Houfy kan gebruiken — om te zoeken, een aanbieding te lezen, een host te berichten en een boeking te voltooien — ongeacht welk apparaat of hulpmiddel ze gebruiken.
Waar we aan werken
We werken volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 op Niveau AA. Dat is de standaard waar de meeste toegankelijkheidswetten nu naar verwijzen, en het is waar we onszelf aan meten.
We zijn nog niet op elke pagina daar. Waar we tekortschieten willen we het weten, en we lossen op wat we kunnen terwijl we doorgaan in plaats van te wachten op een herontwerp.
Wat dat in de praktijk betekent
pagina's die alleen met een toetsenbord werken, niet alleen met een muis
tekst die voldoet aan de contrastvereisten, en die zich zonder de lay-out te breken aanpast
afbeeldingen met betekenisvolle alternatieve tekst
formulieren met labels die door schermlezers correct worden aangekondigd
koppen en structuur die hulpmiddelen voor toegankelijkheid in staat stellen een pagina te navigeren
Aanbiedingen zijn geschreven door hosts
Veel van wat je op Houfy leest — beschrijvingen van aanbiedingen, foto-onderschriften, huisregels — is geschreven door hosts, niet door ons. We vragen hosts om duidelijk te schrijven en toegankelijkheidskenmerken nauwkeurig te beschrijven, en onze Foto Richtlijnen dekken alternatieve tekst voor afbeeldingen.
Als een aanbieding je niet vertelt wat je moet weten over toegang, bericht dan de host voordat je boekt. Als een host een eigendom onnauwkeurig heeft beschreven, laat het ons weten.
Laat het ons weten wanneer iets niet werkt
Dit is het deel dat voor ons het belangrijkst is. Als je een obstakel tegenkomt op Houfy, e-mail info@houfy.com en vertel ons:
wat je probeerde te doen
de pagina of link waar het gebeurde
de browser, het apparaat en eventuele hulpmiddelen voor toegankelijkheid die je gebruikte
We streven ernaar om binnen één werkdag te antwoorden, en we zullen je vertellen wat we kunnen doen en wanneer. Als iets je blokkeert om een boeking te voltooien, zeg het dan — we zullen een andere manier vinden om het voor je te regelen in de tussentijd.
Boekingshulp
Als je iets op de site niet kunt voltooien, neem dan contact met ons op en we helpen je het direct te doen. Je zou geen boeking moeten verliezen omdat een pagina niet werkte.