Spersonalizuj zaplanowane wiadomości dla jednego gościa
Edytuj dowolną nadchodzącą zaplanowaną wiadomość dla jednej rezerwacji — dodaj szczegóły specyficzne dla gościa, a następnie wyślij ją od razu lub zachowaj oryginalny czas wysyłki. Twój zapisany szablon pozostaje niezmieniony.
Ostatnia aktualizacja 24 sierpnia 2026
Zaplanowane wiadomości oszczędzają czas, wysyłając się automatycznie — ale czasami jeden gość potrzebuje czegoś dodatkowego: kodu do bramy, notatki o późnym zameldowaniu lub wskazówek dotyczących ich konkretnego pobytu. Houfy teraz pozwala na personalizację każdej nadchodzącej zaplanowanej wiadomości dla pojedynczej rezerwacji.
Możesz to zrobić z dwóch miejsc:
Strona rezerwacji — otwórz rezerwację i znajdź panel Zaplanowane wiadomości. Każda wiadomość zaplanowana dla tej rezerwacji jest wymieniona z czasem wysyłki (na przykład, "20 lipca 2026 · 16:00" lub "10 minut po potwierdzeniu rezerwacji").
Rozmowa z gościem — dotknij + obok pola wiadomości i otwórz zakładkę Zaplanowane wiadomości.
Aby spersonalizować wiadomość:
1. Kliknij menu ⋮ na wiadomości i wybierz Edytuj.
2. Dostosuj tekst według własnych upodobań — dodaj szczegóły tylko dla tego gościa. Kody skrótowe, takie jak {{guest_first_name}} i {{check_in_date}}, nadal działają i są automatycznie uzupełniane, gdy wiadomość jest wysyłana.
3. Wybierz, co się stanie dalej: Zapisz zachowuje oryginalny czas wysyłki — Twoja spersonalizowana wersja jest dostarczana zamiast szablonu. Wyślij teraz dostarcza wiadomość do gościa w ciągu minuty.
Wiadomości, które spersonalizowałeś, mają znacznik "Edytowane dla tego gościa", a podgląd pokazuje Twój niestandardowy tekst. Twój zapisany szablon wiadomości nigdy nie jest zmieniany — edycja dotyczy tylko tego jednego gościa.
Najczęściej zadawane pytania
Czy edytowanie zaplanowanej wiadomości zmienia ją dla moich innych gości?
Nie. Twoje zmiany dotyczą tylko rezerwacji, którą edytujesz. Zapisany szablon nadal jest wysyłany niezmieniony do każdego innego gościa. Aby zmienić wiadomość dla wszystkich przyszłych gości, edytuj szablon na https://www.houfy.com/scheduled-messages (Wiadomości następnie Zaplanowane wiadomości).
Czy mogę nadal używać kodów skrótowych w mojej edytowanej wiadomości?
Tak. Kody skrótowe, takie jak {{guest_first_name}}, {{check_in_date}} i {{check_out_date}}, działają dokładnie tak samo w spersonalizowanej wiadomości — są automatycznie uzupełniane, gdy wiadomość jest dostarczana.
Jaka jest różnica między Zapisz a Wyślij teraz?
Zapisz zachowuje oryginalny zaplanowany czas wysyłki — Twoja spersonalizowana wersja po prostu zastępuje tekst szablonu, gdy nadejdzie ten czas. Wyślij teraz dostarcza wiadomość do gościa w ciągu minuty zamiast czekać.
Jak mogę cofnąć moje zmiany?
Otwórz wiadomość za pomocą menu ⋮, wybierz Edytuj i kliknij Resetuj do oryginału. Wiadomość wraca do śledzenia Twojego zapisanego szablonu. Jeśli nie chcesz, aby wiadomość została wysłana w ogóle, wybierz Anuluj wiadomość z menu ⋮ zamiast tego.
Czy mogę edytować wiadomość, która już została wysłana?
Nie. Tylko nadchodzące wiadomości mogą być edytowane. Gdy wiadomość zostanie wysłana lub anulowana, nie można jej już zmienić — ale zawsze możesz wysłać zwykłą wiadomość w rozmowie.
Czy gość będzie wiedział, że wiadomość była zaplanowana?
Wiadomość przychodzi w rozmowie jak każda inna wiadomość. Dla Ciebie jako gospodarza, spersonalizowane wiadomości są oznaczone znaczkiem "Edytowane dla tego gościa" w panelu Zaplanowane wiadomości.
Dlaczego ta rezerwacja nie pokazuje żadnych zaplanowanych wiadomości?
Zaplanowane wiadomości działają na rezerwacjach dokonanych bezpośrednio na Houfy. Pobyt, który dotarł przez zaimportowany kalendarz - na przykład z kanału iCal Airbnb lub Vrbo - nie jest rezerwacją Houfy, więc nic nie jest zaplanowane dla niego, a panel będzie pusty. Możesz nadal wysłać temu gościowi normalną wiadomość w rozmowie.