Επιστροφές χρημάτων: Μπορώ να επιλέξω το ποσό;

Για ποιον είναι αυτό Για οικοδεσπότες που θέλουν να στείλουν μερική ή πλήρη επιστροφή χρημάτων σε έναν επισκέπτη.

Πριν ξεκινήσετε (προαιρετικό)

• Βεβαιωθείτε ότι η μέθοδος πληρωμής σας - Stripe, Square ή PayPal - είναι συνδεδεμένη με το Houfy.

• Έχετε την κράτηση ανοιχτή ώστε να μπορείτε να δείτε τον επισκέπτη, τις ημερομηνίες και το ποσό που πληρώθηκε.

Βήματα

1. Μεταβείτε στις Κρατήσεις (ή Τα Ταξίδια) στο Houfy.

2. Ανοίξτε τις Λεπτομέρειες της κράτησης που θέλετε να επιστρέψετε.

3. Κάντε κλικ στο Επιστροφή.

4. Πληκτρολογήστε το ποσό που θέλετε να επιστρέψετε (οποιαδήποτε αξία μέχρι το ποσό που λάβατε).

5. Ελέγξτε το ποσό.

6. Κάντε κλικ στο Επιβεβαίωση για να στείλετε την επιστροφή χρημάτων.

7. Ενημερώστε τον επισκέπτη σας ότι η επιστροφή χρημάτων έχει εκδοθεί.

Επίλυση προβλημάτων (προαιρετικό)

• Το ποσό επιστροφής δεν γίνεται αποδεκτό: Μπορεί να προσπαθείτε να επιστρέψετε περισσότερα από όσα λάβατε. Εισάγετε ένα μικρότερο ποσό.

• Το κουμπί επιστροφής δεν εμφανίζεται: Η πληρωμή μπορεί να μην έχει επεξεργαστεί μέσω του συνδεδεμένου επεξεργαστή σας. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της κράτησης ή συνδέστε Stripe, Square ή PayPal.

• Οι χρεώσεις φαίνονται διαφορετικές από ότι αναμενόταν: Οι επεξεργαστές συνήθως δεν επιστρέφουν τις αρχικές χρεώσεις επεξεργασίας τους όταν επιστρέφετε. Ελέγξτε την κατάσταση σας στο Stripe, Square ή PayPal.

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να επιστρέψω το πλήρες ποσό; Ναι—εισάγετε το πλήρες ποσό που λάβατε.

Μπορώ να επιστρέψω περισσότερα από όσα έλαβα; Όχι. Μπορείτε να επιστρέψετε μέχρι το ποσό που σας πληρώθηκε.

Θα επιστρέψει ο επεξεργαστής πληρωμών και τις χρεώσεις του; Όχι. Οι αρχικές χρεώσεις επεξεργασίας συνήθως δεν επιστρέφονται από το Stripe, Square ή PayPal.

Πόσος χρόνος χρειάζεται μέχρι να δει ο επισκέπτης τα χρήματα; Οι περισσότερες τράπεζες εμφανίζουν τις επιστροφές εντός 5–10 εργάσιμων ημερών. Ο χρόνος ποικίλλει ανάλογα με την τράπεζα και την κάρτα.

Μπορώ να στείλω περισσότερες από μία μερικές επιστροφές; Ναι—αν το σύνολο των επιστροφών σας δεν υπερβαίνει το ποσό που λάβατε.

Τελευταία ενημέρωση: 3 Νοεμβρίου 2025