HoufyProtect: Vært Garanti

Underlagt betingelserne i denne garanti (som ændres fra tid til anden), for enhver booking hvor en gæst ikke opfylder deres ansvar, vil TRUVI tilbagebetale værten for enhver ejendomsskade.

Bemærk venligst, at eventuelle garantibetalinger vil blive bestemt efter vores eget skøn.

1. GÆSTENS ANSVAR

1.1 Ingen betalinger foretaget af os under denne garanti frigiver, reducerer og/eller frafalder noget ansvar for en gæst vedrørende ejendomsskade.

1.2. Enhver betaling fra os under denne garanti overfører en gæsts ansvar, så det bliver et ansvar for os snarere end for værten.

2. BETINGELSER OG BEGRÆNSNINGER

2.1. For at en vært kan anmode om en garantibetaling, skal følgende betingelser være opfyldt:

2.1.1. bookingen blev godkendt eller markeret;

2.1.2. alle rimelige skridt er og/eller har været taget af værten for at mindske omkostningerne ved enhver ejendomsskade;

2.1.3. værten accepterer at give den nødvendige assistance, som vi kræver for at:

a) vurdere ejendomsskaden; og

b) forfølge en gæst for deres ansvar.

2.2. Manglende opfyldelse af de betingelser, der er angivet i punkt 2.1, kan resultere i, at en betalingsanmodning bliver afvist eller reduceret, som bestemt af os.

2.3. De maksimale garantibetalinger, der foretages under denne garanti, er som følger:

Maksimal garantibetaling (pr. løsning)

Godkendt booking: $20.000

Markeret booking: $1.000

3. UNDTAGELSER

3.1. Vi vil ikke foretage nogen garantibetaling vedrørende nogen:

3.1.1. ubetalt booking;3.1.2. Naturkatastrofer;

3.1.3. Ejendomsskade, som ikke kan bevises at være forårsaget af en gæst under en

booking;

3.1.4. Kosmetisk skade eller slid;

3.1.5. Ejendomsskade fra enhver part, der fandt sted med værtsens samtykke;

3.1.6. Ejendomsskade, som værten rimeligt kunne have forventet eller forudset;

3.1.7. personskade eller andet tab lidt af en Vært eller Gæst;

3.1.8. alternative indkvarteringsomkostninger for Gæsten eller Værten;

3.1.9. forstyrrelse af forretningen, tab af marked og/eller tab af brug af Ejendommen eller følgetab af indkomst; og

3.1.10. Ejendomsskade, som blev forårsaget af et kæledyr (andet end et service dyr), som Værten tillod at opholde sig i Ejendommen.

4. ANMODNING OM BETALING

4.1. For at indsende en Betalingsanmodning skal Værten erklære Ejendomsskade til os inden for 10 dage efter Gæstens check-out dato (medmindre et andet rapporteringsvindue er blevet specifikt aftalt skriftligt), og derefter fremlægge alle anmodede beviser, som kan inkludere:

4.1.1. tidsstemplet fotografier umiddelbart før og efter Bookingen, der viser Ejendomsskaden;

4.1.2. formelle politirapporter om hændelsen (hvis relevant);

4.1.3. originale fakturaer;

4.1.4. tilbud eller estimater for udskiftning/reparation; og

4.1.5. indsendelse af Værtens eller ejerens egen gyldige forsikringsplan for Ejendommen.

4.2. Under visse omstændigheder kan vi kræve, at Værten indgiver et forsikringskrav, før nogen Garantibetaling kan overvejes.

5. AFREGNING5.1. Vi forbeholder os retten til at refundere Værten (uanset om det er helt eller delvist) i forbindelse med Ejendomsskade, der opstod under en Booking. Enhver Garantibetaling, der foretages under denne garanti, bestemmes af os og/eller vores partnere.

5.2. For at kvantificere Gæstens ansvar kan vi tage visse faktorer i betragtning, herunder men ikke begrænset til følgende:

5.2.1. omkostningerne ved at genopbygge eller reparere Ejendomsskaden til en tilstand, der er lig med, men ikke bedre eller mere omfattende end tilstanden ved begyndelsen af Bookingen;

5.2.2. afskrivning baseret på den forventede levetid for de genstande, der er blevet udsat for Ejendomsskade; og/eller

5.2.3. ethvert økonomisk bidrag, der er blevet ydet til Ejendomsskaden af Gæsten og/eller en tredjepart, herunder fra salget af enhver genstand, der har lidt Ejendomsskade, og enhver relevant Skadefraskrivelse eller Skade Depositum.

5.3. Enhver Garantibetaling vil blive foretaget ved elektronisk overførsel inden for 5 arbejdsdage efter aftale om nogen Garantibetaling.

5.4. Enhver Garantibetaling vil blive udbetalt i den valuta, der gælder for stedet for Ejendomsskaden, medmindre vi efter eget skøn vælger at betale det samme beløb i en anden valuta. Hvis valutakonverteringer er nødvendige, bruger vi OANDA (www.oanda.com).

6. GEOGRAFISKE BEGRÆNSNINGER

6.1. Enhver Ejendom er berettiget til denne garanti, medmindre den er beliggende i et land, som det britiske Udenrigsministerium har vurderet som ikke egnet til rejse på den dag, Bookingen begynder.

6.1.1. Uanset klausul 6.1 er houfyProtect i øjeblikket ikke tilgængelig for ejendomme beliggende i Mexico, Brasilien, Indien, Malaysia, Singapore eller Thailand.

6.2. Vi vil ikke være ansvarlige for at foretage nogen betaling under denne garanti, som:

6.2.1. ville overtræde økonomiske, finansielle eller handelsmæssige sanktioner pålagt i henhold til lovgivningen i det land, hvor denne politik er udstedt, eller som på anden måde ville give dækning; eller

6.2.2. ville overtræde økonomiske, finansielle eller handelsmæssige sanktioner pålagt af Canada, Den Europæiske Union, Det Forenede Kongerige eller De Forenede Stater.

7. GENEREL

7.1. Denne garanti vil være underlagt lovene i England og Wales. Ved at engagere sig i denne garanti accepterer værten, at eventuelle retssager med os i forbindelse med denne garanti kun vil finde sted i domstolene i England og Wales.

7.2. Meddelelser under denne aftale vil være skriftlige og leveres via e-mail.

DEFINITIONER FOR VÆRT GARANTI:

“Naturkatastrofer” betyder (men er ikke begrænset til) jordskælv og vejrfænomener som orkaner og tornadoer;

“Godkendt” betyder en status tildelt en booking uden væsentlige risici identificeret efter validering;

“Booking” betyder et bekræftet ophold;

“Indhold” betyder husholdningsartikler og andre personlige ejendele, der findes i en ejendom, herunder kunst, antikviteter og samlerobjekter. For at undgå tvivl inkluderer dette ikke;

(a) dyr, herunder kæledyr og husdyr;

(b) valuta, checks, kreditkort, postanvisninger, rejsechecks, pengeordrer, krydsede bankanvisninger, nuværende frimærker, gavekort eller tokens, kundens indløsningskuponer, rejsebilletter, ædle metaller i bullionform, sedler eller værdipapirer

(c) smykker, ure, ædelstene, håndtasker, pels;

medmindre i tilfælde af (b) og (c) ovenfor, at genstandene opbevares i en låst værdiboks, der er utilgængelig for gæster;

“Kosmetisk Skade” betyder skade, der ikke påvirker sandsynligheden for, at en ejendom modtager en booking, eller negativt påvirker funktionaliteten af ejendommens installationer og/eller indretning, eller dens indhold. Som eksempel (men ikke begrænset til) skade, der udelukkende består af ridser, mærker eller buler;

“Flagget” betyder en status tildelt en booking efter at risici er blevet identificeret efter validering;

“Garanti Betalinger” betyder enhver betaling foretaget af os på vegne af en gæst eller vært som svar på en betalingsanmodning under en garanti;

“Gæst” betyder den primære gæst, der foretager en booking;

“Hjemmestandarder” refererer til et sæt standarder og bedste praksis, der sikrer, at en liste er sikker, fuldt funktionel og som annonceret, herunder men ikke begrænset til:

(a) passende soveområder, varmt og koldt vand, og et funktionelt kloaksystem;

(b) tilstrækkelig beskyttelse af ejendommen, herunder låse og/eller andre sikkerhedsforanstaltninger (som passende); og

(c) fungerende forsyninger, såsom wifi, aircondition og opvarmning (som annonceret).

“Betalingsanmodning” betyder en formel anmodning om en betaling, der skal foretages af os i overensstemmelse med en garanti;

“Ejendom” betyder enhver bolig (herunder men ikke begrænset til campervogne, både, mobile hjem og enhver anden midlertidig struktur), som en vært har den juridiske og/eller kontraktlige ret til at tilbyde gæster og som overholder hjemmestandarder

“Ejendomsskade” betyder den skade, der forårsages på enhver ejendom, dens installationer og/eller indretning, eller dens indhold, forårsaget af handlinger eller undladelser, uanset om de er utilsigtede, bevidste eller på anden måde, fra en gæst (eller eventuelle ledsagende personer) under en booking. For at undgå tvivl inkluderer dette ikke kosmetisk skade og/eller slid;

“Validering” betyder de protokoller og processer, der udføres af Truvi for at tildele en status til enhver booking;

“Slid” betyder den type gradvise forringelse af en ejendoms installationer og/eller indretning, eller dens indhold, som rimeligt kunne forventes gennem normal brug over tid.