Hur ändrar jag eller återställer mitt Houfy-lösenord?

Ändra Ditt Lösenord

För att ändra ditt lösenord på Houfy när du redan är inloggad:

1. Klicka på din profilbild uppe till höger på Houfy och välj Säkerhet & Inloggning - eller gå direkt till houfy.com/account/settings?tab=1.

2. I kortet Ändra Lösenord, klicka på Ändra, ange ditt nuvarande lösenord och skriv sedan ditt nya lösenord två gånger. Lösenord ska vara 6 till 24 tecken.

3. Klicka på Uppdatera Lösenord. Att ändra ditt lösenord loggar ut dig från alla andra enheter; den du använder förblir inloggad.

Återställ Ditt Lösenord

För att återställa ditt lösenord när du inte kan logga in:

1. Gå till houfy.com/forgotpassword - eller, från inloggningssidan, ange din e-postadress och klicka på Glömt lösenord? på lösenordsskärmen.

2. Skriv in den e-postadress som ditt konto loggar in med, klicka sedan på Skicka återställningslänk. Sidan bekräftar med "Återställningslänk skickad till" och din adress.

3. Följ instruktionerna i e-postmeddelandet vi skickar till dig. Länken går ut efter 24 timmar - om den har gjort det, begär en ny.

Om adressen du anger inte är registrerad hos Houfy, meddelar sidan dig det - det är inget fel. Återställningen matchar endast den adress som kontot loggar in med, inte en extra kontaktadress som lagts till profilen senare - så prova de andra e-postadresserna du kan ha använt — inklusive den på ditt Google- eller Facebook-konto om du registrerade dig på det sättet. Om sidan bekräftar att länken har skickats men inget anländer inom några minuter, kontrollera din skräppostmapp.

Om du registrerade dig med Google eller Facebook och aldrig har ställt in ett Houfy-lösenord, använd samma återställningsflöde för att skapa ett - att begära en återställningslänk lägger till e-post- och lösenordsinloggning till ditt konto. Se Hur återställer jag ett lösenord för mitt Google- eller Facebook-anslutna konto?

Om du fortfarande har problem kan vi hjälpa dig att återfå ditt konto genom att mejla oss på: info@houfy.com