Jak mogę zmienić lub zresetować moje hasło do Houfy?

Zmień swoje hasło

Aby zmienić swoje hasło na Houfy, gdy jesteś już zalogowany:

1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu Houfy i wybierz Bezpieczeństwo i logowanie - lub przejdź bezpośrednio do houfy.com/account/settings?tab=1.

2. W karcie Zmień hasło kliknij Zmień, wprowadź swoje obecne hasło, a następnie wpisz nowe hasło dwukrotnie. Hasła mają od 6 do 24 znaków.

3. Kliknij Zaktualizuj hasło. Zmiana hasła wylogowuje cię ze wszystkich innych urządzeń; to, z którego korzystasz, pozostaje zalogowane.

Resetuj swoje hasło

Aby zresetować swoje hasło, gdy nie możesz się zalogować:

1. Przejdź do houfy.com/forgotpassword - lub, z ekranu logowania, wprowadź swój adres e-mail i kliknij Nie pamiętasz hasła? na ekranie hasła.

2. Wpisz adres e-mail, którym logujesz się do swojego konta, a następnie kliknij Wyślij link do resetowania. Strona potwierdzi komunikatem „Link do resetowania wysłany do” oraz twój adres.

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami w e-mailu, który ci wyślemy. Link wygasa po 24 godzinach - jeśli to nastąpi, poproś o nowy.

Jeśli adres, który wpisujesz, nie jest zarejestrowany w Houfy, strona cię o tym informuje - to nie jest błąd. Reset pasuje tylko do adresu, którym logujesz się do konta, a nie do dodatkowego adresu kontaktowego dodanego do profilu później - spróbuj innych adresów e-mail, które mogłeś użyć — w tym tego na swoim koncie Google lub Facebook, jeśli zarejestrowałeś się w ten sposób. Jeśli strona potwierdza, że link został wysłany, ale nic nie przychodzi w ciągu kilku minut, sprawdź folder spam.

Jeśli zarejestrowałeś się za pomocą Google lub Facebooka i nigdy nie ustawiłeś hasła do Houfy, użyj tego samego procesu resetowania, aby je utworzyć - proszenie o link do resetowania dodaje logowanie za pomocą e-maila i hasła do twojego konta. Zobacz Jak zresetować hasło do mojego konta połączonego z Google lub Facebookiem?

Jeśli nadal masz problemy, możemy pomóc ci odzyskać konto, wysyłając do nas e-mail na adres: info@houfy.com