Reageer sneller op gasten met de AI-antwoordassistent.

Wat kan het doen?

In een reserveringsgesprek zie je één AI-knop naast Verzenden, en welke verschijnt hangt af van je berichtenbox.

Suggereren - weergegeven wanneer de box leeg is. Het schrijft een compleet antwoord op het laatste bericht van de gast vanaf nul.

Verbeteren - weergegeven zodra je iets typt. Het verfijnt wat je hebt geschreven (duidelijker, warmer, betere formulering) zonder je betekenis te veranderen.

De twee staan nooit samen op het scherm, dus als je op zoek bent naar Verbeteren, typ dan eerst een paar woorden.

Elke concept is gebaseerd op de echte reservering: de naam van de gast, de data, het aantal gasten, de boekingsstatus, de details van je vermelding en het gesprek tot nu toe. Het schrijft ook in jouw stem, leert van de antwoorden die je daadwerkelijk verstuurt.

Suggereren een antwoord

Open de reservering in je inbox.

Laat de berichtenbox leeg en klik op Suggereren met AI.

Het antwoord stroomt live in de box. Wanneer het klaar is, lees het dan na.

Bewerk alles wat je wilt, klik dan op Verzenden.

Verbeter je eigen concept

Typ een ruwe versie van je antwoord (zelfs een paar woorden).

Klik op Verbeteren.

De assistent herschrijft het duidelijker terwijl hij je punt behoudt.

Pas aan indien nodig en Verzenden.

Stuur een enkel antwoord

Moet dit ene antwoord een bepaalde richting op gaan - bied een late check-out aan, noem de parkeermogelijkheden, houd het kort? Gebruik de ronde + knop naast de AI-knop op een computer, of Voeg AI-context toe in het Meer menu op een telefoon. Wat je daar typt, leidt alleen deze suggestie - het wordt niet opgeslagen.

Laat het klinken als jij (staande context)

De assistent wordt beter naarmate je het meer gebruikt, en je kunt het ook eenmaal je voorkeuren vertellen zodat ze op elk antwoord van toepassing zijn.

Ga naar Geplande Berichten → AI antwoordassistent en schrijf je staande context, bijvoorbeeld:

- "Altijd ondertekenen als 'Team Sunset Villa'."

- "Houd antwoorden tot 2–3 zinnen. Geen emoji's."

- "Bied vroege check-in aan als de nacht ervoor vrij is."

Deze notities worden gebruikt bij elke suggestie. De assistent leert ook van de bewerkingen die je maakt voordat je verzendt - in de loop van de tijd komen zijn concepten dichter bij hoe jij daadwerkelijk schrijft.

Voeg boekingsdetails in met "/" snelkoppelingen

Je hoeft de naam of data van de gast niet handmatig in te voeren. Typ / in het berichtvak (aan het begin of ergens halverwege de zin) om de snelkoppelingenkiezer te openen, kies er een — of blijf typen om te filteren (bijv. /check).

Waar je bent, verandert wat er wordt ingevoegd:

- In een reserveringsgesprek → wordt de snelkoppeling vervangen door de werkelijke waarde voor die boeking. Bijvoorbeeld, / → Incheckdatum kan 07/26/2026 invoegen.

- Bij het maken van een Geplande Bericht → wordt de token ingevoegd (bijv. {{guest_first_name}}) omdat een gepland bericht een sjabloon is; de echte waarde wordt automatisch ingevuld voor elke gast wanneer het bericht wordt verzonden.

De snelkoppeling wordt precies daar ingevoegd waar je cursor zich bevindt — de rest van je bericht blijft precies zoals je het hebt geschreven.

Veelgestelde Vragen

Zullen gasten weten dat een antwoord door AI is geholpen?

Nee. De gast ziet alleen het bericht dat je verstuurt. De knoppen zijn zichtbaar voor jou, niet voor hen.

Kan ik de suggestie bewerken voordat ik deze verstuur?

Ja — altijd. Beschouw het als een eerste versie. Je bewerkingen helpen ook om het jouw stijl te laten leren.

Werkt het in andere talen?

Ja. Het antwoordt in dezelfde taal als de gast schrijft.

Waarom zie ik de knoppen niet?

Ze zijn alleen voor de host en co-hosts. Als je als gast bekijkt, of je hebt geen toegang tot die reservering, zullen de knoppen niet verschijnen.

Werken snelkoppelingen ook in geplande berichten?

Ja — typ / daar ook. In geplande berichten voegt het de {{token}} in, die automatisch voor elke gast wordt ingevuld wanneer het bericht wordt verzonden.