Brže odgovarajte gostima uz pomoć AI asistenta za odgovore.

Što može učiniti?

U razgovoru o rezervaciji vidjet ćete jedan AI gumb pored Pošalji, a koji će se prikazati ovisi o vašem okviru za poruke.

Predloži - prikazuje se kada je okvir prazan. Napisat će potpuni odgovor na najnoviju poruku gosta od nule.

Poboljšaj - prikazuje se čim upišete nešto. Uređuje ono što ste napisali (jasnije, toplije, bolje formulirano) bez promjene vašeg značenja.

Oba se nikada ne prikazuju zajedno, pa ako tražite Poboljšaj, prvo upišite nekoliko riječi.

Svaki nacrt temelji se na stvarnoj rezervaciji: ime gosta, datumi, broj gostiju, status rezervacije, detalji vaše ponude i dosadašnji razgovor. Također piše vašim glasom, učeći iz odgovora koje zapravo šaljete.

Predloži odgovor

Otvorite rezervaciju u svojoj pristigloj pošti.

Ostavite okvir za poruke prazan i kliknite Predloži s AI.

Odgovor se uživo unosi u okvir. Kada završi, pročitajte ga.

Uredite sve što želite, a zatim kliknite Pošalji.

Poboljšajte vlastiti nacrt

Upišite grubu verziju svog odgovora (čak i nekoliko riječi).

Kliknite Poboljšaj.

Asistent ga prepisuje jasnije dok zadržava vašu poantu.

Prilagodite ako je potrebno i Pošaljite.

Usmjerite jedan odgovor

Treba li vam ovaj jedan odgovor da ide određenim putem - ponudite kasnu odjavu, spomenite parkiranje, zadržite ga kratkim? Upotrijebite okrugli + gumb pored AI gumba na računalu, ili Dodaj AI kontekst u Više izborniku na telefonu. Što god tamo upišete vodi samo ovaj prijedlog - nije pohranjeno.

Učinite da zvuči kao vi (stalni kontekst)

Asistent postaje bolji što ga više koristite, a također mu možete jednom reći svoje preferencije kako bi se primjenjivale na svaki odgovor.

Idite na Zakazane poruke → AI pomoćnik za odgovore i napišite svoj stalni kontekst, na primjer:

- "Uvijek se potpišite kao 'Tim Sunset Villa'."

- "Držite odgovore na 2–3 rečenice. Bez emotikona."

- "Ponudite ranu prijavu ako je noć prije slobodna."

Ove bilješke koriste se za svaki prijedlog. Asistent također uči iz izmjena koje napravite prije slanja - s vremenom se njegovi nacrti približavaju načinu na koji zapravo pišete.

Unesite detalje rezervacije s "/" kratkodovima

Ne morate ručno upisivati ime gosta ili datume. Upisite / u okvir poruke (na početku ili bilo gdje usred rečenice) da otvorite odabir kratkodova, zatim odaberite jedan — ili nastavite tipkati da filtrirate (npr. /check).

Mjesto gdje se nalazite mijenja ono što se umetne:

- U razgovoru o rezervaciji → kratkod se zamjenjuje stvarnom vrijednošću za tu rezervaciju. Na primjer, / → Datum prijave može umetnuti 26.07.2026..

- Kada kreirate zakazanu poruku → umetne se token (npr. {{guest_first_name}}) jer je zakazana poruka predložak; stvarna vrijednost se automatski popunjava za svakog gosta kada se poruka šalje.

Kratkod se umetne točno tamo gdje je vaš kursor — ostatak vaše poruke ostaje točno onako kako ste je napisali.

Često postavljana pitanja

Hoće li gosti znati da je odgovor bio uz pomoć AI-a?

Ne. Gosti vide samo poruku koju šaljete. Dugmad su vidljiva vama, ne njima.

mogu li urediti prijedlog prije slanja?

Da — uvijek. Tretirajte to kao prvi nacrt. Vaše izmjene također pomažu da nauči vaš stil.

Radi li to na drugim jezicima?

Da. Odgovara na istom jeziku na kojem gost piše.

Zašto ne vidim dugmad?

Ona su samo za domaćina i su-domaćine. Ako gledate kao gost, ili nemate pristup toj rezervaciji, dugmad se neće pojaviti.

Da li kratkodovi rade i u zakazanim porukama?

Da — upišite / i tamo također. U zakazanim porukama umetne se {{token}}, koji se automatski popunjava za svakog gosta kada se poruka šalje.