Kako mogu otkazati zahtjev za uplatu koji sam poslao gostu?
Da biste otkazali zahtjev za uplatu poslan gostu, slijedite ove upute:
Zadnja izmjena 24. kolovoza 2026.
Možete otkazati čekajući prilagođeni trošak koji ste poslali gostu. Zahtjev za plaćanje glavnog salda ne može se otkazati s stranice rezervacije - pogledajte napomenu na kraju.
Za otkazivanje prilagođenog troška
Otvorite rezervaciju, bilo s stranice Rezervacije ili iz panela s detaljima rezervacije s desne strane razgovora s gostom.
Koristite Plaćanja u traci sekcija na vrhu, ili se pomaknite do Status plaćanja kartice.
Ispod Čekajući dodatni troškovi vidjet ćete svaki trošak koji ste poslali, a koji gost nije platio, označen Čekajući, s napomenom koju ste napisali i Veza za plaćanje poslana gostu ispod toga.
Kliknite Otkazati s desne strane troška. Otkazan je odmah - nema koraka za potvrdu. Ako gost otvori vezu za plaćanje nakon toga, vidjet će Ovaj zahtjev za plaćanje je otkazao domaćin.
Dva ograničenja koja treba znati
Držanje koje je gost već autorizirao ne može se otkazati na ovaj način. Houfy će vam reći da ga umjesto toga oslobodite, jer je autorizacija već na njihovoj kartici.
Trošak koji je gost već platio ne može se otkazati. Umjesto toga, izvršite povrat, putem Povrat veze u istoj kartici Status plaćanja.
Zahtjev za plaćanje glavnog salda
To funkcionira drugačije. Ne postoji gumb za otkazivanje za to. Prestaje biti plaćeno samo kada je saldo podmiren - naplatite ga, označite rezervaciju kao potpuno plaćenu, ili zabilježite vanjsko plaćanje iz Radnje. Ako sama rezervacija odlazi, otkažite rezervaciju i veza prestaje raditi s njom.