Som ägare av en semesterbostad måste du bestämma var du ska lista dina egenskaper. De flesta värdar hoppar på framträdande plattformar med stora användarbaser, som Airbnb, för att få synlighet. Som ett resultat begränsar de sin potentiella räckvidd och betalar dubbelt så mycket i avgifter.
Men eftersom korttidsuthyrningsbranschen utvecklas, behöver ägare bryta sig loss från att vara medvärdar och börja bygga sina egna varumärken. Detta är deras chans att göra affärer på sina villkor, hoppa över mellanhanden och minimera avgifterna. Ordet för direktbokning!
För att ge dig en tydligare bild kommer vi att analysera fördelarna och nackdelarna med Airbnb vs. direktbokningar i denna guide. Vi kommer att diskutera betalningsplaner, avbokningspolicyer, kundkommunikation och speciella bonusar. Så ta din favoritkaffe, och låt oss dyka in.
Lista din semesterbostad med Airbnb
Airbnb är en gigantisk plattform med över 7 miljoner listningar och 4 miljoner värdar världen över. Den har över en miljard gästnätter hittills, så det är svårt att ignorera den även om du vill.
Men även om plattformen började som en prisvärd lösning för äventyrliga resenärer, har den nu blivit en dyr, kommersialiserad och oreglerad röra. Här är dess fördelar och nackdelar:
Fördelar
Det är ett globalt varumärke. Airbnb har en imponerande marknadsandel på 49,5% av bokningarna. Med en global närvaro i över 190 länder ger det värdar affärsmöjligheter över hela världen. Deras Superhost-märke hjälper ägare att växa i takt.
Hjälper dig att få synlighet. Airbnbs robusta referralsystem är strukturerat för att uppmuntra gäster att hänvisa vänner och familj och tjäna resepoäng. Dessa kan lösas in via Airbnb, vilket hjälper plattformen och dig som värd att växa. Det är också ett bevis på din kvalitetsservice.
Sköter din marknadsföring. Jämfört med direktbokningar använder Airbnb en komplex algoritm som fokuserar på gästernas behov, resespecifikationer och listningsdetaljer för att öka din synlighet. Dessutom driver den trafik till dina listningar genom e-post marknadsföring, sökmotoroptimering (SEO) och annonsering
Hantera betalningar för dig. När potentiella affärsresenärer bokar din egendom via Airbnb, håller plattformen betalningen säker tills 24 timmar efter incheckning. Den accepterar också olika betalningsalternativ (PayPal, kredit- och betalkort), vilket gör din listning mer tillgänglig för en bredare publik.
Har lägre avgifter. Jämfört med andra plattformar för semesteruthyrning som Booking.com och VRBO, har Airbnb lägre provisioner, inklusive avgifter för hantering av kreditkort.
Erbjuder semesterbostadsförsäkring. Som en bokningsmotor erbjuder Airbnb upp till 3 miljoner dollar i skadeskydd för värdar, även om de kan behöva betala för ytterligare ansvarsskydd.
Kräver en gästidentitetsverifiering. Detta är ganska hjälpsamt för att verifiera gästernas uppgifter och öka förtroendet och säkerheten.
Nackdelar
Provisioner. Det är självklart, men Airbnb har provisioner. Du betalar mellanhanden för att öka dina Google-sökresultat, hantera din marknadsföringsstrategi och ta emot betalningar.
Gästcentrerat tillvägagångssätt. Airbnb är känt för att ta gästernas sida i tvistlösningar. Som ett resultat är semesterbostadsförvaltare skyldiga att betala betydande belopp för mindre problem.
Dålig gästrecensionspolicy. Som ett fastighetsförvaltningssystem är det känt för att inte ta bort dåliga recensioner, även om värdarna bevisar att gästerna brutit mot reglerna.
Värdar kan't hantera bokningar själva. Med andra ord kan de inte ha sina egna avbokningspolicyer, återkommande gäster och legitima företag.
Ägare har ingen åsikt om vem de värdar. Till skillnad från direktbokningsgäster kan värdar inte skanna de personer som hyr deras fastigheter. Som ett resultat kan det kännas som att de överlämnar sina hem till fullständiga främlingar.
Värdar kontrollerar inte kundlojalitet utan en stark online-närvaro. Utan att bygga en personlig relation med potentiella gäster kan en fastighetsförvaltare inte enkelt attrahera återkommande bokningar. Jämfört med direktbokningar går personaliseringen förlorad mellan fastigheten och mellanhanden.
Lista din semesterbostad med Houfy
En direktbokningswebbplats är nyckeln för fastighetsägare som vill skapa en förhöjd varumärkesupplevelse. Det hjälper dem att utnyttja dolda intäkter, växa sin publik och bättre kontrollera sin gästfrihetsverksamhet.
Fördelar
Spara på avgifter. Att förlita sig på online resebyråer som Airbnb och VRBO äter upp dina vinster. Specifikt tar Airbnb ut en avgift på 3% från värdar och 14% från gäster för varje bokning. Samtidigt tar VRBO ut en provision på 5% för uthyrningen och en extra 3% för behandlingsavgifter. Å andra sidan tar byggandet av din direktbokningssida bort avgifterna, och du kan återinvestera de pengarna i ditt företag. Till exempel kan du använda det för att erbjuda incitament till potentiella gäster eller investera det i dina fastigheter. Alternativt kan du lägga det till din nettovinst.
Äg dina listor och kontrollera ditt företag. Fler direktbokningar innebär mer kontroll över ditt företag. Istället för att följa en en-storlek-passar-alla-ansats - specifika format, begränsade tecken, bekvämlighetslistor - kan du visa upp dina uthyrningar på din egen direktbokningswebbplats. Beskriv historien om dina fastigheter och varför de sticker ut från konkurrensen och visa dem med högkvalitativa foton.
Driv gästers lojalitet. Globala varumärken som Airbnb följer strikta riktlinjer för behandling och delning av gästdata. Detta begränsar värdarnas möjlighet att nå ut till gäster, vårda direkta relationer och omvandla dem till återkommande köpare. Å andra sidan uppmuntrar en direktbokningswebbplats direkt kontakt med gäster. Till exempel kan du dela uppdateringar, erbjudanden, lojalitetsrabatter eller guider för deras vistelse.
Bygg ditt varumärke. Fastighetsägare drar sällan nytta av Airbnbs lojalitetsbranding. De är absorberade av algoritmer och policyer eftersom deras lista är en bland miljoner. Detta gör det svårare att särskilja sig från konkurrensen och visa hur deras uthyrning är unik. Tack och lov kommer en egen semesterbostadswebbplats att hjälpa dig att återspegla din personlighet och lägga till en personlig touch. Du kan antingen skapa en anpassad webbplats med webbplatsbyggare eller välja Houfy för helt anpassningsbara semesterbostadswebbplatser.
Kontrollera din avbokningspolicy. OTA:er som Airbnb har standardavbokningspolicyer, ofta för exakta för värdar. Oavsett om du håller med dem eller inte, har du ingen åsikt; därför förlorar du kontrollen över en stor del av ditt företag. Men du kan bestämma de exakta stegen i bokningsprocessen för din direktbokningswebbplats samt avbokningspolicyn för gäster. Till exempel kan du anpassa avbokningsavgifterna för varje reservation, erbjuda inga återbetalningar för sista minuten-bokningar och till och med göra anmärkningsvärda undantag för dina lojala gäster.
Granska dina gäster. Ha en åsikt om vem som bokar ditt ställe utan att vara rädd för att förlora din Superhost-status eller bli bestraffad. Även om en online resebyrå som Airbnb erbjuder gäst-ID-verifiering, garanterar det fortfarande inte säkerhet. Tack och lov slår inget en gammaldags konversation med potentiella gäster.
Nackdelar
Du måste göra din egen marknadsföring. Även om en kanalhanterare marknadsför dig på sociala medier, sökmotorer och i appen, innebär att ha din egen webbplatsdomän att du måste marknadsföra dig själv.
Du måste hantera betalningar själv. Detta innebär att du bör undvika dubbelbokningar med hjälp av dina pålitliga tillgänglighetskalendrar och vara beredd att återbetala gäster vid avbokningar.
Du kan inte erbjuda 24/7 kommunikation. Till skillnad från stora OTAs som Airbnb, kommer du endast att vara tillgänglig för att svara på gästförfrågningar under flera timmar dagligen. Detta kan resultera i vissa förlorade bokningar i sista minuten.
Houfys exempel för direktbokning av korttidsuthyrning
Om du vill utveckla ditt eget varumärke som fastighetsägare, Houfy är MARKNADEN för semesteruthyrningar och fastighetsobjekt. Genom att koppla samman fastigheter direkt med gäster gör Houfy det enkelt att hitta, hyra eller sälja semesterhem.
Och det bästa? Houfy är GRATIS så att gäster kan betala mindre för samma hem. I gengäld får fastighetsägare en direkt relation med köpare, sin egen direktbokningswebbplats och omedelbara offerter. Airbnb och VRBO kan helt enkelt inte konkurrera!
Houfy verifierar sina värdar och erbjuder Lite- och Premiumplaner för dem som vill ta sin uthyrningsverksamhet till nästa nivå. Slutligen erbjuder plattformen sista minuten-erbjudanden, såsom att lyfta fram eller visa dina listningar högst upp i sökresultaten. Gå med idag och få din första direktbokning!
