Jak mogę sprawdzić, o której godzinie i w jakim dniu mój gość otrzyma przypomnienie o dokonaniu drugiej prośby o płatność?

Data żądania płatności i status są wyświetlane na stronie rezerwacji.

1. Zaloguj się i otwórz Menu > Rezerwacje.

2. Otwórz rezerwację gościa i kliknij Szczegóły rezerwacji.

3. Przejdź do sekcji Płatności i znajdź blok zatytułowany Przypomnienia.

Tam zobaczysz:

• Data przypomnienia - dzień, w którym przypomnienie jest wysyłane. To jest termin płatności za rezerwację.

• Godzina przypomnienia - wyświetlana jako 18:00 UTC/14:00 ET i później. To jest moment, w którym zaczyna się codzienne przypomnienie i jest taki sam dla każdej rezerwacji na Houfy; nie jest to czas ustalony dla Twojej rezerwacji, więc pozwól na pewien margines, zamiast obiecywać gościowi dokładną minutę.

• Status przypomnienia - Nie wysłane, Wysłane lub Anulowane.

Przypomnienie dociera do gościa zarówno jako e-mail, jak i wiadomość Houfy.

Blok Przypomnienia pojawia się tylko w rezerwacjach, które obsługujesz, i tylko wtedy, gdy przypomnienie zostało zaplanowane - jeśli nie ma zaległej płatności, nie ma nic do pokazania.