Hoe kan ik een reservering annuleren als gast?
Laatst bijgewerkt op 27 augustus 2026
We begrijpen dat je mogelijk moet annuleren. Op Houfy stuur je een annuleringsverzoek en de host keurt het goed.
Open Mijn Reizen vanuit je accountmenu en selecteer de reservering.
Klik onder Acties op Annuleringsverzoek indienen en geef een korte reden op.
De host beoordeelt het en kan goedkeuren of afwijzen. De reservering wordt pas geannuleerd zodra de host goedkeurt, en terugbetalingen worden door de host afgehandeld volgens hun eigen regels, beleid en huurovereenkomst. Terwijl je verzoek open is, toont de pagina: Annuleringsverzoek is in behandeling. Wachten op een reactie van de host.
De knop Annuleringsverzoek indienen verschijnt bij bevestigde reserveringen. Als je boeking nog een onbevestigd verzoek is, stuur dan in plaats daarvan een bericht naar de host.
Houfy faciliteert de communicatie tussen Hosts en Gasten. Houfy neemt niet deel aan transacties tussen Hosts en Gasten. Elke individuele host op Houfy is verantwoordelijk voor terugbetalingen volgens hun eigen regels, beleid en huurovereenkomsten.