Kako mogu otkazati rezervaciju kao gost?
Zadnja izmjena 27. kolovoza 2026.
Razumijemo da možda trebate otkazati. Na Houfyju šaljete zahtjev za otkazivanje, a domaćin ga odobrava.
Otvorite Moje putovanje iz izbornika svog računa i odaberite rezervaciju.
Pod Radnjama, kliknite na Zahtjev za otkazivanje i navedite kratak razlog.
Domaćin to pregledava i može odobriti ili odbiti. Rezervacija se otkazuje tek kada domaćin odobri, a povrati se obrađuju od strane domaćina prema njihovim pravilima, politikama i ugovorima o najmu. Dok je vaš zahtjev otvoren, stranica prikazuje: Zahtjev za otkazivanje je na čekanju. Čekamo na odgovor domaćina.
Gumb Zahtjev za otkazivanje pojavljuje se na potvrđenim rezervacijama. Ako je vaša rezervacija još uvijek nepotvrđeni zahtjev, umjesto toga pošaljite poruku domaćinu.
Houfy olakšava komunikaciju između Domaćina i Gostiju. Houfy ne sudjeluje u bilo kojim transakcijama između Domaćina i Gostiju. Svaki pojedinačni domaćin na Houfyju odgovoran je za povrate prema svojim pravilima, politikama i ugovorima o najmu.