Hvordan kan jeg annullere en reservation som gæst?

Vi forstår, at du muligvis skal annullere. På Houfy sender du en annulleringsanmodning, og værten godkender den.

1. Åbn Mine rejser fra din konto-menu og vælg reservationen.

2. Under Handlinger skal du klikke på Anmod om annullering og give en kort grund.

Værten gennemgår det og kan godkende eller afslå. Reservationen annulleres kun, når værten godkender, og refusioner håndteres af værten i henhold til deres egne regler, politikker og lejeaftaler. Mens din anmodning er åben, viser siden: Anmodning om annullering er under behandling. Venter på, at værten svarer.

Knappen Anmod om annullering vises på bekræftede reservationer. Hvis din booking stadig er en ubekræftet anmodning, skal du i stedet sende en besked til værten.

Houfy faciliterer kommunikationen mellem værter og gæster. Houfy deltager ikke i nogen transaktioner mellem værter og gæster. Hver enkelt vært på Houfy er ansvarlig for refusioner i henhold til deres egne regler, politikker og lejeaftaler.