Mein Telefonbestätigungscode ist nicht angekommen.
Zuletzt aktualisiert am 19. September 2026
Die Bestätigung einer Telefonnummer ist einer der Schritte, bevor Sie ein Inserat hinzufügen können. Wenn der Code also nicht ankommt, stoppt alles andere damit. Meistens wird es in weniger als einer Minute behoben, und die Lösung ist nicht die, nach der Gastgeber zuerst greifen.
Fragen Sie stattdessen telefonisch nach dem Code
Dies ist der erste Versuch. Wenn Sie eine Nummer unter Profil bearbeiten → Telefonnummern hinzufügen, wählen Sie aus, wie der Code Sie erreicht — SMS oder Telefonanruf. Wenn die SMS nicht angekommen ist, gehen Sie zurück und wählen Sie den Telefonanruf. Der Anruf liest Ihnen denselben 4-stelligen Code vor, und er nimmt einen völlig anderen Weg zu Ihrem Telefon, sodass ein Anbieter, der unsere SMS filtert, damit nichts zu tun hat.
Gastgeber versuchen oft fünf oder sechs Mal die SMS, bevor sie die Anrufoption bemerken. Versuchen Sie den Anruf beim zweiten Versuch, nicht beim sechsten.
Überprüfen Sie die eingegebene Nummer
Zwei Dinge, die einen zweiten Blick wert sind:
Der Ländervorwahl. Die Nummer muss im vollständigen internationalen Format vorliegen, so wie Sie sie aus dem Ausland wählen würden.
Es muss eine Leitung sein, die Sie direkt beantworten können. Houfy speichert eine Nummer pro Eintrag und hat kein separates Feld für eine Durchwahl, sodass eine Vermittlungsnummer, die eine Durchwahl benötigt, dafür nicht funktioniert. Verwenden Sie ein Mobiltelefon oder eine direkte Leitung.
Geben Sie es eine Minute, bevor Sie es erneut versuchen
Ein Code, der langsam ankommt, ist kein Code, der fehlgeschlagen ist, und eine SMS kann ein paar Minuten brauchen, um durchzukommen. Geben Sie dem ersten Code Zeit, um anzukommen, bevor Sie einen weiteren senden. Wenn Sie mehr als einen Code erhalten, ist der neueste derjenige, den Sie eingeben sollten.
Kurze Nummern, die Houfy nicht akzeptiert
Einige Länder haben nationale Nummern, die kürzer als acht Ziffern sind — Jamaika, Barbados, die Bahamas, die Dominikanische Republik, Belize, Island, die Malediven, Curaçao, Fidschi, Dominica und die Kaimaninseln gehören dazu. Mehrere unserer Formulare lehnen alles unter acht Ziffern ab, ohne das Land zu berücksichtigen, sodass ein perfekt funktionierendes Telefon abgelehnt werden kann.
Der Weg ist, die Ländervorwahl im Nummernfeld selbst einzugeben — zum Beispiel 354 gefolgt von Ihren sieben Ziffern — anstatt sie aus der Liste neben dem Feld auszuwählen. Das hebt die Überprüfung auf. Die Nummer wird dann in einer ungewöhnlichen Form gespeichert, sodass, wenn wir Sie anrufen müssen, Sie uns die echte Nummer in Ihrem Nachrichtenverlauf geben sollten.
Dies ist wichtig zu wissen, selbst wenn Ihre Nummer auf Ihrem Profil erfolgreich verifiziert wurde: Das Profil und das Buchungsformular gelten für unterschiedliche Regeln, sodass eine Nummer auf Ihrem Konto verifiziert sein kann und dennoch an der Kasse abgelehnt wird.
Codes, die ganz aufhören anzukommen
Es gibt drei separate Grenzen, und nur eine davon ist dauerhaft.
Zehn Codes pro Konto pro Stunde und zwei pro Internetverbindung alle zehn Minuten. Beide löschen sich von selbst — warten Sie und versuchen Sie es erneut.
Fünf Codes insgesamt pro Telefonnummer, gezählt für die gesamte Lebensdauer dieser Nummer. Diese wird niemals zurückgesetzt, und sie folgt der Nummer und nicht dem Konto, sodass das Eröffnen eines zweiten Kontos mit derselben Telefonnummer nicht darüber hinwegkommt.
Wenn Sie alle fünf verwendet haben, kann nichts, was Sie auf Ihrer Seite tun, dies löschen. Schreiben Sie uns und wir werden es klären.
Wenn es immer noch nicht ankommt
Schreiben Sie uns an info@houfy.com von der E-Mail-Adresse Ihres Houfy-Kontos und teilen Sie uns die Nummer mit, die Sie verifizieren möchten, einschließlich der Ländervorwahl, und ob Sie den Telefonanruf sowie die SMS versucht haben. Das reicht aus, damit wir es von unserer Seite aus sehen können.
Wenn Sie eine Nummer ändern, anstatt Ihre erste hinzuzufügen, Wie bearbeite ich meine Telefonnummer auf Houfy hat die Reihenfolge, in der Sie es tun sollten — verifizieren Sie die neue Nummer, bevor Sie die alte entfernen.