Min telefonverifikationskode ankom ikke.
Sidst opdateret 19. september 2026
Bekræftelse af et telefonnummer er et af trinene, før du kan tilføje en annonce, så når koden ikke dukker op, stopper alt andet med det samme. Det bliver som regel løst på under et minut, og løsningen er ikke den, værter først griber til.
Bed om koden via telefonopkald i stedet
Dette er den, du skal prøve først. Når du tilføjer et nummer ved Rediger profil → Telefonnummer, vælger du, hvordan koden når dig — sms eller telefonopkald. Hvis sms'en ikke er ankommet, så gå tilbage og vælg telefonopkald. Opkaldet læser den samme 4-cifrede kode op til dig, og det tager en helt anden rute til din telefon, så en udbyder, der filtrerer vores sms'er, har ikke noget med det at gøre.
Værter prøver ofte sms'en fem eller seks gange, før de bemærker opkaldsmuligheden. Prøv opkaldet ved det andet forsøg, ikke det sjette.
Tjek det nummer, du indtastede
To ting, der er værd at se nærmere på:
Landekoden. Nummeret skal være i fuld international form, på samme måde som du ville ringe til det fra udlandet.
Det skal være en linje, du kan svare direkte på. Houfy gemmer ét nummer pr. indtastning og har ikke et separat felt til en forlænger, så et switchboard-nummer, der kræver en forlænger, vil ikke fungere til dette. Brug et mobilnummer eller en direkte linje.
Giv det et minut, før du prøver igen
En kode, der er langsom, er ikke en kode, der er fejlet, og en sms kan tage et par minutter at nå frem. Giv den første tid til at lande, før du sender en anden. Hvis du ender med mere end én kode, er den nyeste den, du skal indtaste.
Korte numre, som Houfy ikke vil acceptere
Nogle lande har nationale numre, der er kortere end otte cifre — Jamaica, Barbados, Bahamas, Den Dominikanske Republik, Belize, Island, Maldiverne, Curaçao, Fiji, Dominica og Caymanøerne blandt dem. Flere af vores formularer afviser alt under otte cifre uden at se på landet, så et perfekt fungerende telefonnummer kan blive afvist.
Vejen igennem er at skrive landekoden inde i nummerfeltet selv — for eksempel 354 efterfulgt af dine syv cifre — i stedet for at vælge det fra listen ved siden af feltet. Det fjerner kontrollen. Nummeret gemmes derefter i en usædvanlig form, så hvis vi skal ringe til dig, så giv os det rigtige nummer i din beskedtråd.
Dette er værd at vide, selvom dit nummer blev bekræftet fint på din profil: profilen og bookingformularen anvender forskellige regler, så et nummer kan være bekræftet på din konto og stadig blive afvist ved kassen.
Koder, der stopper med at ankomme helt
Der er tre separate grænser, og kun én af dem er permanent.
Ti koder pr. konto pr. time, og to pr. internetforbindelse hver tiende minut. Begge nulstilles af sig selv — vent og prøv igen.
Fem koder i alt pr. telefonnummer, talt for hele livet af det nummer. Dette nulstilles aldrig, og det følger nummeret snarere end kontoen, så åbning af en anden konto med det samme telefonnummer vil ikke komme forbi det.
Hvis du har brugt alle fem, er der intet, du kan gøre fra din side for at rydde det. Skriv til os, og vi vil ordne det.
Hvis det stadig ikke ankommer
Skriv til os på info@houfy.com fra den e-mail, der er tilknyttet din Houfy-konto, og fortæl os det nummer, du prøver at bekræfte, inklusive landekoden, og om du også har prøvet telefonopkaldet samt sms'en. Det er nok for os at se det fra vores side.
Hvis du ændrer et nummer i stedet for at tilføje dit første, Hvordan redigerer jeg mit telefonnummer på Houfy har rækkefølgen til at gøre det — bekræft det nye nummer, før du fjerner det gamle.