Hvor lang tid tager det at få refunderet af Square eller Stripe?
Min booking er blevet annulleret af værten, men jeg har ikke fået refunderet. Venligst oplys, hvornår mit depositum vil blive refunderet?
Sidst opdateret 28. august 2026
For Square tilknyttede konti på Houfy tager processen: 2-7 arbejdsdage
Tidsrammen for fuld refusion via Square tager typisk 2-7 arbejdsdage. Når refusionen er behandlet af værten og sendt til gæstens kortudstedende bank, kan det tage yderligere 2-7 arbejdsdage (afhængigt af bankens behandlingstider) for refusionen at blive indsat på gæstens konto.
For Stripe tilknyttede konti på Houfy tager processen: cirka 5-10 arbejdsdage
Efter at værten har initieret en refusion, sender Stripe refusionsanmodninger til gæstens bank eller kortudsteder. Gæsten ser refusionen som en kredit cirka 5-10 arbejdsdage senere, afhængigt af banken.
For PayPal tilknyttede konti på Houfy
PayPal returnerer refusionen til den oprindelige betalingsmetode. Hvor lang tid det tager, afhænger af, om den oprindelige betaling kom fra en PayPal-saldo, en bankkonto eller et kort, så tjek refusionsstatus i din PayPal-konto for den forventede dato.
Houfy er ikke en del af transaktionen og holder ikke nogen midler fra gæster eller værter.