Znajdujesz idealny wynajem wakacyjny. Widoki na plażę, basen i wystarczająco dużo miejsca dla całej grupy. Jesteś gotowy do rezerwacji. A potem przechodzisz do strony płatności, a cena wzrosła o 150 dolarów. Opłaty serwisowe, opłaty za sprzątanie, opłaty przetwarzania. Nagle ta świetna oferta nie wydaje się już taka świetna.
Większość podróżnych zakłada, że tak to po prostu działa. To nieprawda. Istnieje inny sposób rezerwacji tej samej nieruchomości, często za mniejsze pieniądze i z lepszym doświadczeniem po obu stronach. Musisz tylko wiedzieć, gdzie szukać.
Za co tak naprawdę płacisz na platformach
Kiedy rezerwujesz wynajem wakacyjny na Airbnb lub Vrbo, nie płacisz tylko gospodarzowi. Płacisz platformie za połączenie z nim. A to połączenie nie jest tanie.
Struktura opłat Airbnb uległa zmianie. W ramach starego modelu podziału opłat goście płacili opłatę serwisową w wysokości 14% do 16,5% od ceny ogłoszenia, podczas gdy gospodarze płacili około 3%. W ramach nowego modelu tylko dla gospodarzy, który teraz jest wdrażany dla wszystkich gospodarzy, Airbnb pobiera 15,5% z wypłaty gospodarza, a goście nie widzą osobnej opłaty serwisowej. Tak czy inaczej, platforma pobiera około 15-16% z każdej transakcji. Przy rezerwacji za 1 500 dolarów to 225 do 255 dolarów, które trafiają do Airbnb, a nie do nieruchomości ani twojego pobytu.
Te opłaty istnieją, ponieważ platformy wydają dużo na reklamę, infrastrukturę wsparcia klienta i zwroty dla inwestorów. To ich model biznesowy. Ale z twojej perspektywy jako gościa płacisz premię za coś, czego możesz nie potrzebować, zwłaszcza jeśli już znalazłeś nieruchomość, którą chcesz.
Matematyka zmienia się, gdy rezerwujesz bezpośrednio
Kiedy rezerwujesz bezpośrednio z gospodarzem, opłata platformy znika. Gospodarz nie płaci 15% dla Airbnb, a ty nie płacisz 14-20% od stawki noclegowej. Te pieniądze albo zostają w twojej kieszeni, idą na lepszą nieruchomość, albo na obie te rzeczy.
Oto prawdziwy przykład. Wynajem za 200 dolarów za noc przez pięć nocy wynosi 1 000 dolarów przed opłatami. Na Airbnb, po opłacie serwisowej i opłacie za sprzątanie, możesz zapłacić 1 250 dolarów lub więcej. Rezerwując bezpośrednio w stylu wynajmu wakacyjnego, ten sam pobyt może kosztować 1 050 dolarów lub nawet 1 000 dolarów płasko. Nieruchomość jest identyczna, a daty są identyczne. Jedyną różnicą jest to, kto przetworzył transakcję.
Niektórzy gospodarze przekazują wszystkie oszczędności gościom. Inni dzielą różnicę, pobierając nieco mniej niż platformy, jednocześnie zatrzymując nieco więcej dla siebie. Tak czy inaczej, wychodzisz na tym lepiej w porównaniu do rezerwacji przez pośrednika.
Dlaczego usługa jest zazwyczaj lepsza
Pomijając pieniądze, coś jeszcze się zmienia, gdy rezerwujesz bezpośrednio: relacja.
Na platformach komunikacja odbywa się przez system wiadomości zaprojektowany w celu ochrony obu stron przed udostępnianiem informacji kontaktowych. Ta ochrona wiąże się z tarciem. Wiadomości są opóźnione; pojawiają się automatyczne odpowiedzi. Jeśli coś pójdzie nie tak podczas twojego pobytu, poruszasz się w systemie zgłoszeń wsparcia, zamiast wysyłać wiadomość do osoby, która jest właścicielem miejsca.
Kiedy rezerwujesz bezpośrednio, rozmawiasz z gospodarzem od samego początku. Masz ich e-mail, czasami ich numer telefonu. Pytania są szybciej odpowiadane. Specjalne prośby są rzeczywiście czytane przez człowieka. Jeśli potrzebujesz późnego wymeldowania lub chcesz zorganizować wcześniejszy dostęp, aby zostawić bagaż, pytasz osobę, która może powiedzieć tak, a nie składając prośbę w systemie.
Ta bezpośrednia linia tworzy lepsze doświadczenie gościa po obu stronach. Gospodarze, którzy akceptują rezerwacje bezpośrednie, zazwyczaj są bardziej zaangażowani w to, aby twój pobyt był wspaniały, ponieważ ich reputacja nie jest filtrowana przez algorytm. Budują relacje, a nie tylko zbierają recenzje.
A co z zaufaniem i bezpieczeństwem?
To jest wahanie, które mają większość gości. Platformy wydają się bezpieczniejsze, ponieważ jest firma pośrednicząca w rozwiązywaniu sporów, weryfikacji tożsamości i przetwarzaniu zwrotów. Te zabezpieczenia są realne.
Jednak gospodarze akceptujący rezerwacje bezpośrednie to zazwyczaj ci sami gospodarze, których znajdziesz na Airbnb. Ta sama nieruchomość, te same zdjęcia, ta sama osoba zarządzająca twoim pobytem. Nieruchomość nie staje się bardziej ryzykowna tylko dlatego, że zarezerwowałeś ją przez inną stronę internetową.
Wiele platform rezerwacji bezpośrednich oferuje własną weryfikację i ochronę płatności. Houfy, na przykład, przetwarza płatności w sposób bezpieczny i zapewnia warstwę zaufania między gościem a gospodarzem, jednocześnie eliminując opłaty serwisowe, które podnoszą twoje całkowite koszty na większych platformach.
Pytanie o rezerwację bezpośrednią vs Airbnb nie dotyczy naprawdę bezpieczeństwa. Chodzi o to, czy potrzebujesz ogromnej korporacji, aby pośredniczyć w transakcji, którą dwoje dorosłych mogłoby załatwić samodzielnie. Dla podróżnych rezerwujących po raz pierwszy losowe ogłoszenie w obcym kraju, zabezpieczenia platformy mogą być warte opłaty. Dla kogoś, kto rezerwuje ponownie z gospodarzem, u którego już wcześniej się zatrzymał, lub rezerwując dobrze ocenianą nieruchomość z jasną komunikacją, opłata zaczyna wyglądać jak podatek od wygody, którego już nie potrzebujesz.
Jak znaleźć opcje rezerwacji bezpośredniej
Większość wynajmów wakacyjnych wymienionych na Airbnb i Vrbo istnieje również gdzie indziej. Wyzwanie polega na ich znalezieniu.
Rozpocznij od nazwy nieruchomości: Wielu gospodarzy nadaje swoim wynajmom nazwy i używa ich na różnych platformach oraz na własnych stronach. Wyszukaj nazwę w cudzysłowie, a możesz znaleźć ich stronę do bezpośredniej rezerwacji.
Poszukaj platform do bezpośredniej rezerwacji: Strony takie jak Houfy istnieją specjalnie, aby łączyć gości z gospodarzami, którzy chcą uniknąć opłat platformowych. Otrzymujesz to samo doświadczenie wyszukiwania, te same zdjęcia nieruchomości i opisy, ale bez dodatkowej opłaty za usługę.
Zapytaj gospodarza: Jeśli już gdzieś nocowałeś i ci się podobało, skontaktuj się bezpośrednio. Wielu gospodarzy chętnie zarezerwuje dla ciebie bezpośrednio następnym razem i zaoferuje lepszą stawkę, ponieważ nie tracą części na rzecz platformy.
Sprawdź stronę internetową: Profesjonalni gospodarze często mają własne strony z kalendarzami rezerwacji. Szybkie wyszukiwanie nazwy nieruchomości plus lokalizacja może ujawnić te strony.
Kiedy platformy wciąż mają sens
Bezpośrednia rezerwacja nie zawsze jest najlepszym rozwiązaniem. Jeśli podróżujesz w nieznane miejsce i nie mówisz w tym języku, wsparcie klienta platformy może być warte opłacenia. Jeśli porównujesz dziesiątki nieruchomości i chcesz mieć wszystko w jednym interfejsie, narzędzia wyszukiwania platformy oszczędzają czas. Jeśli gospodarz wydaje się nieodpowiedzialny lub podejrzany, rozwiązywanie sporów przez platformę jest siatką bezpieczeństwa.
Chodzi o to, że platformy nie są złe. Pełnią swoją rolę, szczególnie w odkrywaniu. Ale gdy już znajdziesz nieruchomość, której ufasz, płacenie 15-20% więcej za przywilej rezerwacji przez pośrednika przestaje mieć sens.
Zalety bezpośredniej rezerwacji się sumują
Niższe ceny, szybsza komunikacja i prawdziwa relacja z osobą odpowiedzialną za twój pobyt. Możliwość negocjacji, zadawania pytań i ustalania szczegółów bez przeszkód ze strony polityki korporacyjnej.
To są zalety bezpośredniej rezerwacji, które nie pojawiają się w porównaniach ogłoszeń. Pojawiają się, gdy masz pytanie o 21:00 i otrzymujesz odpowiedź w ciągu pięciu minut. Pojawiają się, gdy gospodarz pamięta twoje imię i zostawia butelkę wina, ponieważ wie, że świętowałeś rocznicę. Pojawiają się, gdy oszczędzasz 200 dolarów na tygodniowej podróży i wykorzystujesz to na lepszą kolację w ostatnią noc.
Dlaczego rezerwować bezpośrednio? Ponieważ gdy już wiesz, że taka opcja istnieje, płacenie opłat platformowych wydaje się wyborem, a nie wymogiem. A większość podróżnych, gdy zobaczy rachunki, przestaje podejmować ten wybór.
